他是同一片藍天下的使者,匆忙的身影穿梭在那片熱愛的土地上;他用最真誠的心付出,最燦爛的笑容回饋客戶,卻又默默無聞的工作著、奉獻著。他是平安查勘員,他就是馬振華。


(風雨中的堅守—馬振華)
夜幕降臨,雨依舊下著,馬振華接響起的電話,讓略顯疲憊的他精神一振。睢陽區有位車主報案,兩車掛蹭,對方為外地車主,著急返鄉。馬振華立刻調出資料與車主聯系,并5分鐘內到達現場,指導車主進行現場處理,防止擴大損失,同時提醒車主注意事項,提供理賠一站式指導服務,得到了車主的好評。
在不了解的人看來,馬振華只是一名普通的查勘員,但卻不知其對待工作負責、細心的一面。在日常案件處理過程中若客戶些許有異議,馬振華都會提前與公司相關人員做好充分溝通,或是打一個電話又或是簡單的郵件,這些微不足道的動作往往都會把問題降到最低,讓難題轉易,博得客戶的信任,圓滿處理好各類案件。
其實身邊有許多這樣的優秀例子,在面對查勘工作的艱苦時,他們沒有怨言,也沒有動搖過信念,一直承載著那份責任勇敢的前行。
平凡的崗位,不平凡的堅守,他們在商丘市區、在永城、在柘城、在睢縣……他們舍小家、顧大家,為幫助出現事故、遇到困難的群眾筑起了一道“保險屏障”,用實際行動兌現了誠信服務的光榮承諾。
編輯: 呂珊