2018年11月16日，泰康保險集團全資子公司泰康健康產業投資控股有限公司（以下簡稱泰康健投）、泰康旗下首個醫教研一體化大型綜合醫院泰康仙林鼓樓醫院、全球頂尖醫院美國西奈山醫院共同簽署長期合作協議。同日，泰康仙林鼓樓醫院揭牌成為美國西奈山附屬醫院。雙方醫院將在醫療技術、醫院運營管理、人才培養等方面進行長期深度合作，包括醫療質量與安全、IT系統規劃、培訓等項目，全面提升泰康仙林鼓樓醫院的醫療能力和服務水平。
始建于1852年的美國西奈山醫院是美國最頂尖的教學醫院之一，擁有1171張床位。西奈山醫療系統是紐約市最大的綜合醫療服務網絡。在臨床治療、教學、科研等方面的杰出水平享譽全球，其老年醫學、腸胃病學、心臟和心臟外科等多個學科排名美國前二十。
對于此次合作，西奈山健康網絡總裁、醫學博士Arthur Klein表示：“我們的使命是通過利用西奈山醫學知識、前沿臨床創新和教育資源，使我們的國際合作伙伴能夠提高其在當地的醫療服務水平。泰康也肩負同樣的使命，致力于改善患者的健康狀況。泰康是我們在中國的理想合作伙伴，我們很高興能在中國不斷發展的創新醫療領域發揮重要和關鍵的作用。”
泰康保險集團副總裁、泰康健投首席執行官劉挺軍博士表示：“西奈山是醫療健康領域的全球領先者，泰康是中國大健康和養老服務業的創新實踐先鋒，我們雙方的合作，一定會為廣大患者帶來更高質量的醫療健康服務，推動中國的醫療健康產業發展。”
同時，這次合作也在江蘇省打開了中美醫療交流新的窗口，在帶動江蘇省醫療體系不斷優化升級的同時，也為廣大人民群眾創造更好的醫療服務條件，在家門口就能享受國際一流的綜合醫療服務。
深入學科建設合作，打造腫瘤特色中心
此次與西奈山深入合作，對泰康仙林鼓樓醫院具有里程碑式的意義，西奈山將為醫院實施高質量的醫療服務標準、建設臨床中心以及建立高水平的醫院管理體系提供實踐支持與指導。依托其國際一流的臨床、科研和運營實力，將迅速提升泰康仙林鼓樓醫院的醫療服務及運營管理的能力，成為江蘇省乃至全國的新標桿。
泰康仙林鼓樓醫院院長李治平介紹，雙方將在專業科室和學科建設上展開深入交流合作，以提升各科室醫療質量。腫瘤中心是雙方合作的重點。
合作期間，西奈山醫院醫療、護理、藥劑等各領域專家將聯合提供咨詢指導，幫助泰康仙林鼓樓醫院提高其腫瘤中心的綜合水平，該中心將在癌癥的預防、診斷、治療上都擁有最先進的技術，為腫瘤患者提供醫學化療、放射、外科手術、骨髓核干細胞移植等醫療服務，此外，中心還將開展藥物臨床試驗，探索治愈腫瘤的新技術和新方法。
泰康仙林鼓樓醫院腫瘤中心將引入多學科綜合診治模式，打破國內腫瘤治療分散在各個科室治療的現狀。目前，國外頂級醫院多學科綜合診治水平要遠遠高于國內。對患者來說，在仙林鼓樓醫院，不管是什么腫瘤，都能在這個平臺上得到多學科的診治，且可與西奈山的醫生遠程會診。降低過度醫療和不必要的浪費，提升治療效果。醫院立志將腫瘤中心打造成“國內成活率最高、費用最低”的特色中心。此外，腎內科的合作也在探討中。未來，婦產科、兒科、消化科、呼吸科都將作為醫院重點學科發展。
提升質量管理與信息化水平，保障醫療質量
很多業界人士認為，國內醫院與國際一流醫院最大的差距并不是醫療技術，而是醫院運營管理。國內病患的基數很大，造就了很多經驗豐富、醫術高明的醫生，很多醫院的設備也很先進，但醫院運營管理的水平會直接影響最終治療效果。
在美國醫院質量管理評比上，西奈山名列前茅，在美國住院病人安全及全美患者排名中均排名第一。在雙方未來10年的合作中，泰康仙林鼓樓醫院將在西奈山醫院的幫助下，用3年時間把質量管理與信息化建設快速提升到世界先進水平。泰康仙林鼓樓醫院將按照國際JCI認證標準，完善服務流程、保障醫療安全、提升患者體驗。
國內醫院的信息化系統相對落后，缺乏成熟的能將患者信息、醫療信息和未來科研等有機整合的IT系統。西奈山將利用自身在信息化建設上的成功經驗，指導仙林鼓樓醫院開發適合中國國情的信息化系統，用科技手段提升醫院的運營管理水平。
為確保合作落地，雙方建立了一系列機制，包括雙方高層領銜成立聯合監督委員會，制定年度計劃，建立溝通平臺，互派人員，定期召開會議等。
人才驅動，醫教研齊發力
沒有教學和科研做支撐的醫院，很難成為國際一流的醫療機構。泰康仙林鼓樓醫院正在從單純醫療向醫教研一體化轉變，此前已成為南京大學醫學院附屬醫院、武漢大學臨床學院。此次合作，作為美國最知名的教學醫院，西奈山的醫教研經驗也將提供給泰康。特別是在醫生培養方面，泰康將和西奈山聯手搭建規范化培訓體系，讓醫生的成長有可量化的科學評價體系。
此外，泰康仙林鼓樓醫院將著重建立臨床科研體系，醫生能有效地把臨床病人資源轉化成科研資源，切實解決臨床實際問題，從而不斷提升醫院的醫療水平和科研實力。
作為泰康傾力打造的第一家旗艦醫院，泰康仙林鼓樓醫院已匯集近百名國內外知名專家，醫療技術實力雄厚。如泰康仙林鼓樓醫院院長李治平教授，曾任美國約翰·霍普金斯醫學院肝病科主任；泰康首席病理專家董群博士，曾任美國紐約州St.Joseph’s醫院臨床病理科執業醫師、合伙人、細胞臨床病理診斷中心主任；腫瘤專家陳錦飛博士，是國家級博士后流動站導師，江蘇省有突出貢獻的中青年專家；內分泌科首席專家楊文英教授，曾任中日友好醫院學術委員會主任委員，亞洲糖尿病學會副主席。
此外，泰康仙林鼓樓醫院還依托強大的專家團隊，借助高科技手段，打造“沒有圍墻”的醫療服務模式，為患者提供遠程醫療服務，包括遠程會診、綜合病理診斷、影像云平臺共享等，能夠有效打破時間、地域上的就醫限制。
讓民眾更健康，推出重點專科特色產品
引入大量人才和技術后，泰康仙林鼓樓醫院整合資源打造重點專科的特色醫療產品，持續探索實現全生命周期健康管理的新模式，目前，已有多個項目落地。
今年7月，李兆申院士工作站落地醫院，同期，消化道腫瘤篩查及早診早治項目泰康仙林鼓樓醫院協作中心成立。李兆申院士是中國醫師協會內鏡分會會長、海軍軍醫大學附屬長海醫院消化內科主任，是我國消化病學領域的領軍人物。工作站成立后，醫院消化內科與院士工作團隊緊密合作，推進胃癌早篩早治項目。工作站醫療專家深入基層幫助群眾進行胃癌篩查，并運用消化內鏡精查、遠程閱片、人工智能等現代化技術手段幫助群眾進行胃癌防治，目前，工作站已形成社區普查、內鏡中心精查、微創手術治療無縫對接的“仙林模式”。
此外，醫院推出針對不同人群的消化道腫瘤篩查體檢套餐，幫助公眾尤其是有疾病史或家族病史的高危人群解決“不知道該不該查”、“不知道去哪里查”的問題。實際上，早期消化道癌癥可進行內鏡下切除病灶，患者5年生存率可在80%~90%，相比之下，晚期癌癥治療5年生存率僅30%~40%，患者及其家人也會承受更多精神和經濟上的壓力。醫院還將針對肺癌、宮頸癌等老百姓關心的多發腫瘤，陸續推出篩查項目、推廣科普知識，讓更多公眾受惠。
在保證醫療質量的基礎上，為滿足患者的個性化服務需求，泰康仙林鼓樓醫院已推出特需醫療服務，可提供入住式體驗、特需門診、遠程醫療等健康服務。入住式體驗區是集體檢、追蹤、預防治療為一體的健康管理模式，運行一年多以來，頗受高端客戶青睞。在布置溫馨的房間里，客戶可在床邊完成空腹體檢項目，高年資醫師負責解讀體檢報告，個案管理師建立專屬健康管理檔案，全方位把握健康的第一防線。
特需門診，則可以幫助患者預約國內外醫療專家，例如院長李治平教授就可以通過特需門診預約其專家號，該門診有專人全程陪診，檢查、收費均可享受綠色通道。
以患者為中心，構建“險資辦醫”供給側樣本
2015年9月泰康戰略投資南京仙林鼓樓醫院，自正式接管以來，泰康仙林鼓樓醫院取得了長足的進步，醫院臨床業務高速增長，年門診量增長2倍以上，日均在院患者增長9倍以上。
李治平院長認為：“醫院的發展得益于泰康真正把‘以患者為中心’的理念落到了實處，泰康仙林鼓樓醫院將不斷打造以患者為中心的服務體系，醫護人員、醫療資源圍繞病人轉。”這一理念體現在泰康仙林鼓樓醫院的方方面面，如設置合理暢通的就醫服務流程，減少患者的位移；門診大廳有共享輪椅、藥物咨詢、寄存件等多項人性化的服務。兒科門診全年24小時接診，卡通霧化平臺、智能導診機器人等等，集治療、監測、科普及娛樂為一體，深得家長孩子喜愛。
作為國家大民生工程核心骨干企業，泰康踐行健康中國戰略，構建大型綜合醫院、專科醫院、社區醫院的三層級醫療網絡體系。泰康同濟（武漢）醫院和泰康西南醫養中心正在穩步推進中。此外，泰康還控股了中國最大的口腔連鎖醫療集團拜博口腔(已更名為泰康拜博口腔)，投資國內最大的高端婦兒連鎖醫院和美醫療等，積極探索健康產業生態布局。
泰康在世界范圍內開創了“保險＋醫養”的創新商業模式，將虛擬保險產品與醫療服務、養老社區等實體業務整合，創造新的商業價值。在此模式下，泰康將健康險與醫療體系相結合，泰康保險客戶在自己的醫療體系內得到服務和治療。可以有效降低過度醫療，減少資源浪費，實現健康管理和控費的目標。
泰康保險集團董事長兼首席執行官陳東升表示，“要樹立‘以患者為中心、以客戶為中心’和‘質量為王、體驗至上’的管理理念，為每一位客戶提供專業安全、人文關懷、極致體驗的健康服務。尊重生命、關愛生命、禮贊生命，讓生命的旅程流光溢彩”。