華夏銀行零售金融業務將通過不斷努力，不斷創新，為消費者打造更加科技化、智能化、便捷化、安全化的消費金融服務，共建美好生活。
華夏銀行副行長任永光
36萬億元，這一驚人的數字代表著我國2017年的消費品零售總額。消費，已經成為拉動經濟增長的強勁動力，而這駕“馬車”的穩步快駛，需要金融業提供充足補給與充沛能量。
“傳統消費提質升級，新興消費蓬勃興起，對商業銀行來說，促進金融服務與消費升級融合創新，既是行業責任，也是發展機遇。”近日，華夏銀行副行長任永光在第188場銀行業例行新聞發布會上以“緊抓居民消費升級機遇，強化零售金融業務發展”為主題，介紹了該行零售金融業務發展、轉型、合作、創新等情況。
一同參加發布會的還有華夏銀行信用卡中心總裁鄧剛、華夏銀行個人業務部總經理王耀增。
據了解，2017年，華夏銀行制定了四年發展規劃綱要，將強化零售金融業務發展作為全行發展戰略重點之一，明確了深化零售板塊改革、加快零售業務轉型、推進零售業務數字化的發展思路。
總體戰略的引領，發展思路的明確，讓華夏銀行零售金融業務迎來快速健康發展期。數據顯示，截至2018年三季度末，華夏銀行個人理財產品余額占全行理財產品余額的69.5%，較去年增長30個百分點；華夏信用卡發卡量已突破2000萬張，信用卡業務營業收入超過100億元；卡活躍度、卡均交易量等指標均處于行業領先水平。
聚合力 深化零售板塊改革
在宏觀經濟增速平穩、利率市場化不斷推進的大背景下，零售金融業務憑借其波動性小和資產質量高的特點，逐步成為銀行轉型發展的重點，在各項業務中占比越來越高。
任永光認為，隨著金融科技高速發展，商業銀行零售金融條線的各項業務高度融合，業務邊界也變得逐漸模糊。“在這樣的形勢下，華夏銀行啟動了零售業務板塊改革，明確部門權責，強化協同營銷，形成業務合力，以此推動零售金融業務的整體發展。”
“華夏銀行零售業務板塊包含個人業務和信用卡業務，并且我們正在研究把小微金融服務業務納入零售體系。”他解釋，個人業務部作為零售板塊業務營銷管理的牽頭部門，主要負責協調全行零售業務營銷管理工作，推動零售業務各專業條線客戶服務管理、營銷隊伍管理、產品開發與銷售、營銷策略協同，推進全行零售產品的交叉銷售。而信用卡中心定位為專營機構，對全行的信用卡業務實施專業的管理，在管理體制、經營機制、營銷與風險控制等方面推行專業化改革，有效推動了信用卡業務營銷轉型和管理創新。
個人業務與信用卡業務構成華夏銀行零售金融業務條線的雙翼，而該業務條線的騰飛則需要更充沛動力驅動。“我們正在積極申請籌建消費金融公司，未來該公司的成立也會為零售業務的轉型發展提供全新動力。”他補充道。
謀突破 拓展各領域合作
金融科技和互聯網金融的不斷發展，為金融業探索業務藍海、提升服務效率和質量提供了發展空間。
為此，華夏銀行因時而動，持續聚焦熱點、瞄準行業巨頭，通過深化合作，不斷豐富零售金融產品，將金融科技與零售業務緊密結合，使零售金融服務更加貼近客戶。
任永光表示，在傳統業務基礎上，華夏銀行積極推進個人線上貸款業務的對接。據介紹，2018年上半年，華夏銀行與騰訊公司合作，在深圳分行上線了理財通平臺線上個貸；與螞蟻金服合作在杭州分行上線了螞蟻借唄小額消費貸等網絡貸項目。今年第三季度，又先后投產了成都新網銀行聯合貸款、天津一賬通車險貸、北京眾安保險線上消費貸等項目，并有序推進個人線上貸款業務體系建設。他同時透露，華夏銀行自身開發的智能投顧、移動支付、網點智能化轉型、數據化精準營銷等項目也取得階段性進展。
此外，華夏銀行積極與保險、基金、券商等金融機構建立合作，引入保險、基金、券商行業的優質產品，向客戶提供多元化的資產配置選擇和綜合化的財富管理服務。前三季度，該行已與75家證券公司、46家保險公司和28家信托公司建立了良好的零售金融業務合作關系。
華夏京東小白聯名卡、華夏愛奇藝悅看聯名卡……這一張張時尚炫酷、設計前沿的信用卡都是華夏銀行與電商、視頻網站等領軍企業共同合作發行的，為當下年輕人、都市白領等人群提供個性化、定制化的金融服務。任永光告訴記者，華夏銀行近年來不斷加大在互聯網領域的戰略布局，為消費者持續推出更多信用卡的新型產品與專屬服務。
塑形象 打造零售金融業務品牌
零售業務千頭萬緒，如何牽住發展的牛鼻子，找到發展的突破點，已成為商業銀行轉型升級的關鍵。任永光表示，華夏銀行通過審視市場的消費升級熱點，并與自身發展特點相結合，確立了做大消費信貸業務、做強財富管理業務、做優支付收單業務的發展策略。
他進一步介紹，華夏銀行打造了“安居、樂業、e生活”消費貸款品牌，實現一秒鐘放貸。
在“安居”服務方面，實施因城施策、一城多策的差異化住房信貸政策，努力成為各地新型住房信貸市場的積極參與者，滿足居民個人住房的剛性需求。
在“樂業”方面，積極發展個人經營性貸款業務，充分發揮其基于個人信用保障和依托收入償還的風險平衡機制，拓寬個貸業務服務領域，在有效管控信用風險的基礎上，提高零售貸款的整體競爭力。
在“e生活”服務方面，華夏銀行加快發展網上信貸，推出華夏e貸產品，該產品以客戶在華夏銀行的存量業務數據為基礎，豐富第三方合作平臺數據，結合零售內評系統模型，對客戶進行線上放款。截至9月末，該行個貸余額已近2000億元。
任永光告訴記者：“商業銀行面對千千萬萬的個人用戶，為滿足日益多元化、多維化的個人業務需求，華夏銀行理財業務高度重視完善財富管理體系，履行資管新規，同步加快銀行理財產品的業務轉型升級。”為此，華夏銀行打造了“華夏世家”財富管理品牌，面向朝九晚五的上班族推出了夜市理財系列產品，定期在夜間20:00-22:00通過手機銀行渠道發售，客戶在下班后足不出戶便可以購買華夏銀行緊俏的理財產品，讓繁忙的上班族也能利用閑暇時間，享受方便快捷高凈值的理財服務。
據了解，自2017年6月夜市理財產品推出以來，銷售額達1484億元。截至今年9月末，華夏銀行個人理財產品銷售總額達14561億元；凈值型理財產品余額從年初不足10億元快速增長到262億元。
任永光對記者表示，近年來，華夏銀行著力建設“聚合支付”品牌，持續推進支付收單業務創新，利用互聯網思維提升服務效率。“華夏銀行持續優化支付服務流程，為商戶提供了多快好省的收單利器。按照人民銀行要求，積極推進便民支付示范工程，提升賬戶服務能力。”
針對有車一族ETC快速繳費等需求，華夏銀行持續優化華夏速通卡業務流程，完善一站式全流程服務，推動業務全線上辦理，為持卡人提供便利通暢的道路通行服務以及優質高效的金融服務，實現了發卡量與服務客戶的雙攀升。截至2018年9月末，華夏速通卡發卡量達255萬張，客戶數達到163萬戶，北京地區發卡量達132.91萬張，客戶數達63.39萬戶。
在此基礎上，華夏銀行不斷推出特色服務，深化“車盈”系列理財產品，豐富服務場景，建立速通卡客戶商戶聯盟，以“華夏e社區”APP為平臺，為速通卡客戶提供多場景服務入口，著力構建“有車一族生態圈”。
展望未來，任永光充滿信心與期盼：“服務社會大眾、惠及人民群眾，是華夏銀行零售金融服務的初心與使命。華夏銀行零售金融業務將通過不斷努力，不斷創新，為消費者打造更加科技化、智能化、便捷化、安全化的消費金融服務，共建美好生活。”
來源：中國金融家雜志
華夏銀行副行長任永光
36萬億元，這一驚人的數字代表著我國2017年的消費品零售總額。消費，已經成為拉動經濟增長的強勁動力，而這駕“馬車”的穩步快駛，需要金融業提供充足補給與充沛能量。
“傳統消費提質升級，新興消費蓬勃興起，對商業銀行來說，促進金融服務與消費升級融合創新，既是行業責任，也是發展機遇。”近日，華夏銀行副行長任永光在第188場銀行業例行新聞發布會上以“緊抓居民消費升級機遇，強化零售金融業務發展”為主題，介紹了該行零售金融業務發展、轉型、合作、創新等情況。
一同參加發布會的還有華夏銀行信用卡中心總裁鄧剛、華夏銀行個人業務部總經理王耀增。
據了解，2017年，華夏銀行制定了四年發展規劃綱要，將強化零售金融業務發展作為全行發展戰略重點之一，明確了深化零售板塊改革、加快零售業務轉型、推進零售業務數字化的發展思路。
總體戰略的引領，發展思路的明確，讓華夏銀行零售金融業務迎來快速健康發展期。數據顯示，截至2018年三季度末，華夏銀行個人理財產品余額占全行理財產品余額的69.5%，較去年增長30個百分點；華夏信用卡發卡量已突破2000萬張，信用卡業務營業收入超過100億元；卡活躍度、卡均交易量等指標均處于行業領先水平。
聚合力 深化零售板塊改革
在宏觀經濟增速平穩、利率市場化不斷推進的大背景下，零售金融業務憑借其波動性小和資產質量高的特點，逐步成為銀行轉型發展的重點，在各項業務中占比越來越高。
任永光認為，隨著金融科技高速發展，商業銀行零售金融條線的各項業務高度融合，業務邊界也變得逐漸模糊。“在這樣的形勢下，華夏銀行啟動了零售業務板塊改革，明確部門權責，強化協同營銷，形成業務合力，以此推動零售金融業務的整體發展。”
“華夏銀行零售業務板塊包含個人業務和信用卡業務，并且我們正在研究把小微金融服務業務納入零售體系。”他解釋，個人業務部作為零售板塊業務營銷管理的牽頭部門，主要負責協調全行零售業務營銷管理工作，推動零售業務各專業條線客戶服務管理、營銷隊伍管理、產品開發與銷售、營銷策略協同，推進全行零售產品的交叉銷售。而信用卡中心定位為專營機構，對全行的信用卡業務實施專業的管理，在管理體制、經營機制、營銷與風險控制等方面推行專業化改革，有效推動了信用卡業務營銷轉型和管理創新。
個人業務與信用卡業務構成華夏銀行零售金融業務條線的雙翼，而該業務條線的騰飛則需要更充沛動力驅動。“我們正在積極申請籌建消費金融公司，未來該公司的成立也會為零售業務的轉型發展提供全新動力。”他補充道。
謀突破 拓展各領域合作
金融科技和互聯網金融的不斷發展，為金融業探索業務藍海、提升服務效率和質量提供了發展空間。
為此，華夏銀行因時而動，持續聚焦熱點、瞄準行業巨頭，通過深化合作，不斷豐富零售金融產品，將金融科技與零售業務緊密結合，使零售金融服務更加貼近客戶。
任永光表示，在傳統業務基礎上，華夏銀行積極推進個人線上貸款業務的對接。據介紹，2018年上半年，華夏銀行與騰訊公司合作，在深圳分行上線了理財通平臺線上個貸；與螞蟻金服合作在杭州分行上線了螞蟻借唄小額消費貸等網絡貸項目。今年第三季度，又先后投產了成都新網銀行聯合貸款、天津一賬通車險貸、北京眾安保險線上消費貸等項目，并有序推進個人線上貸款業務體系建設。他同時透露，華夏銀行自身開發的智能投顧、移動支付、網點智能化轉型、數據化精準營銷等項目也取得階段性進展。
此外，華夏銀行積極與保險、基金、券商等金融機構建立合作，引入保險、基金、券商行業的優質產品，向客戶提供多元化的資產配置選擇和綜合化的財富管理服務。前三季度，該行已與75家證券公司、46家保險公司和28家信托公司建立了良好的零售金融業務合作關系。
華夏京東小白聯名卡、華夏愛奇藝悅看聯名卡……這一張張時尚炫酷、設計前沿的信用卡都是華夏銀行與電商、視頻網站等領軍企業共同合作發行的，為當下年輕人、都市白領等人群提供個性化、定制化的金融服務。任永光告訴記者，華夏銀行近年來不斷加大在互聯網領域的戰略布局，為消費者持續推出更多信用卡的新型產品與專屬服務。
塑形象 打造零售金融業務品牌
零售業務千頭萬緒，如何牽住發展的牛鼻子，找到發展的突破點，已成為商業銀行轉型升級的關鍵。任永光表示，華夏銀行通過審視市場的消費升級熱點，并與自身發展特點相結合，確立了做大消費信貸業務、做強財富管理業務、做優支付收單業務的發展策略。
他進一步介紹，華夏銀行打造了“安居、樂業、e生活”消費貸款品牌，實現一秒鐘放貸。
在“安居”服務方面，實施因城施策、一城多策的差異化住房信貸政策，努力成為各地新型住房信貸市場的積極參與者，滿足居民個人住房的剛性需求。
在“樂業”方面，積極發展個人經營性貸款業務，充分發揮其基于個人信用保障和依托收入償還的風險平衡機制，拓寬個貸業務服務領域，在有效管控信用風險的基礎上，提高零售貸款的整體競爭力。
在“e生活”服務方面，華夏銀行加快發展網上信貸，推出華夏e貸產品，該產品以客戶在華夏銀行的存量業務數據為基礎，豐富第三方合作平臺數據，結合零售內評系統模型，對客戶進行線上放款。截至9月末，該行個貸余額已近2000億元。
任永光告訴記者：“商業銀行面對千千萬萬的個人用戶，為滿足日益多元化、多維化的個人業務需求，華夏銀行理財業務高度重視完善財富管理體系，履行資管新規，同步加快銀行理財產品的業務轉型升級。”為此，華夏銀行打造了“華夏世家”財富管理品牌，面向朝九晚五的上班族推出了夜市理財系列產品，定期在夜間20:00-22:00通過手機銀行渠道發售，客戶在下班后足不出戶便可以購買華夏銀行緊俏的理財產品，讓繁忙的上班族也能利用閑暇時間，享受方便快捷高凈值的理財服務。
據了解，自2017年6月夜市理財產品推出以來，銷售額達1484億元。截至今年9月末，華夏銀行個人理財產品銷售總額達14561億元；凈值型理財產品余額從年初不足10億元快速增長到262億元。
任永光對記者表示，近年來，華夏銀行著力建設“聚合支付”品牌，持續推進支付收單業務創新，利用互聯網思維提升服務效率。“華夏銀行持續優化支付服務流程，為商戶提供了多快好省的收單利器。按照人民銀行要求，積極推進便民支付示范工程，提升賬戶服務能力。”
針對有車一族ETC快速繳費等需求，華夏銀行持續優化華夏速通卡業務流程，完善一站式全流程服務，推動業務全線上辦理，為持卡人提供便利通暢的道路通行服務以及優質高效的金融服務，實現了發卡量與服務客戶的雙攀升。截至2018年9月末，華夏速通卡發卡量達255萬張，客戶數達到163萬戶，北京地區發卡量達132.91萬張，客戶數達63.39萬戶。
在此基礎上，華夏銀行不斷推出特色服務，深化“車盈”系列理財產品，豐富服務場景，建立速通卡客戶商戶聯盟，以“華夏e社區”APP為平臺，為速通卡客戶提供多場景服務入口，著力構建“有車一族生態圈”。
展望未來，任永光充滿信心與期盼：“服務社會大眾、惠及人民群眾，是華夏銀行零售金融服務的初心與使命。華夏銀行零售金融業務將通過不斷努力，不斷創新，為消費者打造更加科技化、智能化、便捷化、安全化的消費金融服務，共建美好生活。”
來源：中國金融家雜志