“讓企業開戶‘最多跑一次’，客戶省時省力，讓我們得到真真正正的實惠，銀行的服務真是越來越貼近我們客戶了！”昨日，走出興業銀行鄭州分行滿臉洋溢著笑容的小企業主段某說。據悉，作為我國率先成立普惠金融事業部的股份制銀行，興業銀行積極探索獨具特色的普惠金融發展之路，致力于讓客戶得到實實在在的實惠和便利。
多措并舉 推進普惠金融“創特色”
據了解，以2017年9月在股份制銀行中率先成立普惠金融事業部為標志，興業銀行總分行普惠金融組織架構體系基本建成。可以說，普惠金融是興業銀行高度關注、提早布局的一個重要戰略業務領域，興業銀行對此不僅意識超前、行動迅速，而且政策推動力度大，包括信貸資源優先配置到小微、零售領域，并盡可能實施差異化定價，降息讓利等。興業銀行鄭州分行認真落實總行戰略布局，在服務小微、“三農”、綠色金融、銀銀平臺等領域深入探索，走出了一條差異化、有特色的普惠金融之路。
聚焦到具體業務上，以“銀銀平臺”為例，2005年誕生的銀銀平臺，旨在通過金融與科技的深度融合創新，為各類中小金融機構提供支付結算、財富管理、科技輸出等八大業務板塊的綜合金融服務，實現中小金融機構間資源共享、優勢互補，進而將現代化金融服務擴展到更多的三四線城市、農村和偏遠地區，成為興業銀行普惠金融的特色載體之一。
出于對興業銀行系統安全性和品牌影響力的信任，2010年12 月，南陽村鎮銀行開業之初便正式采用興業銀行提供的信息系統，實現了信息科技方面的重大飛躍。通過興業銀行的科技輸出服務，南陽村鎮銀行節省了大量的系統開發成本和人力成本，從而能集中精力發展業務，實現業務的較快增長。截至2018年9月末，該行存款余額68.39億元，較年初增長7.64億元，貸款余額43.5億元，較年初增長4.65億元。
隨著合作不斷深入，據了解，目前錢e付、網上營業廳、虛擬賬戶分賬系統等已由南陽村鎮銀行第一批進行測試。作為使用興業銀行系統的成功案例，南陽村鎮銀行每年都會接待很多同業機構前來考察業務系統。
“得益于興業銀行強大的業務系統，南陽村鎮銀行連續兩年榮獲‘全國百強村鎮銀行’和‘全國服務三農與小微企業優秀村鎮銀行’稱號；在當地銀監分局組織的業務連續性競賽中取得一等獎；多次在當地人民銀行綜合評價中被評為A類機構。”提起興業銀行的銀銀平臺，南陽村鎮銀行相關負責人高興地說。
創新服務 助力小微企業“出實招”
作為國內首家赤道銀行，興業銀行持續深耕綠色金融，深入探索綠色金融與普惠金融的融合發展路徑，從服務對象和內容兩方面入手，將綠色金融原則、項目評價標準、方法貫穿于小微企業貸款、涉農貸款、脫貧攻堅、雙創貸款等普惠金融業務辦理過程中，致力于提升綠色金融的普惠性。截至11月末，鄭州分行已累計為河南省內200多家節能環保企業提供綠色金融融資400多億元，余額達171億元，較年初新增55億元，綠色金融已成為該行助力中原更加出彩的亮麗名片。
今年是興業銀行成立30周年，也是鄭州分行成立14周年。回顧鄭州分行14年發展歷程，該行始終服務實體經濟、助力小微企業發展，努力為河南經濟社會發展多作貢獻。從傳統制造業轉型升級，戰略新興產業、綠色產業的培育發展，到破解小微企業“融資難”“融資貴”、讓企業開戶“最多跑一次”，興業銀行始終與企業攜手共進、相伴成長。
為保障小微企業貸款規模資源充足，該行通過投資銀行、供應鏈金融、標準債權融資等創新業務手段滿足大型企業融資需求，騰挪置換出貸款規模，支持小微企業發展。截至2018年11月末，該行的小微企業貸款余額68.14億元，同比增加22.47億元。
一方面，為大型企業創新直接融資方式。如2017年，鄭州分行落地河南省內首單上市公司市場化債轉股業務——平頂山天安煤業股份有限公司非標準債權“債轉股”業務12.5億元，今年則通過發債等金融產品為永城煤電控股集團有限公司融資50多億元。11月8日，助力平煤股份推進轉型升級和綠色發展的9.7億元綠色債業務成功落地。
另一方面，堅持“減費讓利”，持續推動服務重心下沉，將產品創新作為主要抓手，不斷完善專屬產品服務體系，打造出具有自身特色的小微金融服務模板。一是創新推出小微企業續貸專屬產品“連連貸”，通過放款與還款的無縫對接促進“無還本續貸”，實現企業融資資金的持續使用，切實緩解企業還款壓力。二是創新推出小微企業網上自助“循環貸”，實現資金“隨借隨還”，在為客戶提供便利服務的同時，有效減輕貸款利息負擔。三是將長短期產品結合，滿足客戶多樣化融資需求，包括推出以“易速貸”為主打，“交易貸”為跟進，“連連貸”為配合的“小微三劍客”短期融資產品組合以及期限最長可達3年的中期貸款產品“誠易貸”。
據介紹，未來，興業銀行將在“完善戰略、持續創新、提升能力、加大共享”四個方面繼續推動普惠金融的發展。鄭州分行將繼續圍繞客戶需求的痛點、難點進行產品和服務創新，不斷提升客戶服務質效，有效防范金融風險，降低運營成本，切實做好長尾客戶服務；從產品、業務、服務全流程促進普惠金融工作成效的提升。