2019年1月25日，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司（以下簡稱“平安產(chǎn)險河南分公司”）正式推出“信任賠”服務，通過人工智能和大數(shù)據(jù)計算，為安全駕駛的車主提供車險理賠信任額度，車主可在額度內(nèi)自助理賠，借助科技力量助推河南地區(qū)交通暢行。
AI顛覆理賠模式 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“車險理賠信任額度”
“信任賠”服務首次成功入駐河南，再度顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式。據(jù)了解，傳統(tǒng)的理賠模式包括查勘、定損、核賠、復堪、收單等流程，單個案件結案時間需5個工作日左右。而信任賠是結合平安產(chǎn)險大數(shù)據(jù)，基于圖片定損、生物識別等技術搭建的AI智能理賠信用模型，為每位客戶配置理賠信任額度，額度內(nèi)的理賠款，由客戶自主操作賠付，全程將不再產(chǎn)生理賠人工審核作業(yè)，將客戶在理賠中的繁瑣縮減為零。
綜合評估信用額度 小額事故自主理賠
平安車主的信任額度是信任賠實現(xiàn)的關鍵。據(jù)了解，該額度是平安產(chǎn)險對4300萬車主駕駛習慣、交通違章和車輛維修記錄、續(xù)保年限、消費信用等多維度數(shù)據(jù)的綜合測評而來，車主通過平安好車主APP及平安車險小程序都能查看自己的信任額度。
一車一額度，該額度也非固定不變，可隨不出險月度的增加而自然增長，也可通過安全駕駛行為、公益捐贈等行為獲取額外額度提升。具有安全駕駛信用的廣大車主將獲得更多便利，在引領行業(yè)服務能力升級的同時，還將促進公共交通安全管理水平提升。
如車主發(fā)生單方小額事故，都可在平安好車主APP或微信“平安車險理賠助手”小程序通過信任賠服務入口，只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步，即可自主完成理賠全程。信任賠服務全面上線，將大幅提升客戶理賠體驗。
信任賠服務入駐河南 快速理賠助力交通暢行
平安產(chǎn)險河南分公司緊跟總部步伐，于2018年1月25日上線車險“信任賠”服務，登陸好車主APP即可查詢專屬理賠額度。在額度內(nèi)的車輛出險，只需輕松幾步理賠款即可到賬。
平安客戶額度不夠可邀請好友助力增長額度，非平安客戶亦可下載好車主APP綁定車輛，系統(tǒng)可自動識別分配，累計額度。之后再投保平安車險，即可使用相應額度。
AI顛覆理賠模式 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“車險理賠信任額度”
“信任賠”服務首次成功入駐河南，再度顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式。據(jù)了解，傳統(tǒng)的理賠模式包括查勘、定損、核賠、復堪、收單等流程，單個案件結案時間需5個工作日左右。而信任賠是結合平安產(chǎn)險大數(shù)據(jù)，基于圖片定損、生物識別等技術搭建的AI智能理賠信用模型，為每位客戶配置理賠信任額度，額度內(nèi)的理賠款，由客戶自主操作賠付，全程將不再產(chǎn)生理賠人工審核作業(yè)，將客戶在理賠中的繁瑣縮減為零。
綜合評估信用額度 小額事故自主理賠
平安車主的信任額度是信任賠實現(xiàn)的關鍵。據(jù)了解，該額度是平安產(chǎn)險對4300萬車主駕駛習慣、交通違章和車輛維修記錄、續(xù)保年限、消費信用等多維度數(shù)據(jù)的綜合測評而來，車主通過平安好車主APP及平安車險小程序都能查看自己的信任額度。
一車一額度，該額度也非固定不變，可隨不出險月度的增加而自然增長，也可通過安全駕駛行為、公益捐贈等行為獲取額外額度提升。具有安全駕駛信用的廣大車主將獲得更多便利，在引領行業(yè)服務能力升級的同時，還將促進公共交通安全管理水平提升。
如車主發(fā)生單方小額事故，都可在平安好車主APP或微信“平安車險理賠助手”小程序通過信任賠服務入口，只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步，即可自主完成理賠全程。信任賠服務全面上線，將大幅提升客戶理賠體驗。
信任賠服務入駐河南 快速理賠助力交通暢行
平安產(chǎn)險河南分公司緊跟總部步伐，于2018年1月25日上線車險“信任賠”服務，登陸好車主APP即可查詢專屬理賠額度。在額度內(nèi)的車輛出險，只需輕松幾步理賠款即可到賬。
平安客戶額度不夠可邀請好友助力增長額度，非平安客戶亦可下載好車主APP綁定車輛，系統(tǒng)可自動識別分配，累計額度。之后再投保平安車險，即可使用相應額度。