隨著春節假期的臨近，自駕出游或返鄉的車主激增，為保障人民群眾春運期間出行安全，緩解道路壓力，平安產險河南分公司于2019年1月28日起在全省范圍內正式啟動“平安春運，智慧出行”護航活動，全面升級服務舉措，致力打造客戶最優體驗。在2019年1月28日至2月10日護航期間，幫助每位車主平安出行，這也是平安產險河南分公司連續第7年開展春節護航活動。

據了解，此次“平安春運，智慧出行”活動，平安產險河南分公司將在全省設置20個護航站點，提供道路救援、生活幫助等服務，宣傳安全文明駕駛理念，讓路遇困難的車主獲取最及時的援助。與此同時，推出車險信任賠服務，倡導全國車主在春節長途駕駛中注意安全行車。

“信任賠”自主理賠 安全駕駛更多便利

1月25日，“信任賠”服務首次成功入駐河南，再度顛覆傳統作業模式。通過結合平安產險大數據搭建的AI智能理賠信用模型，“信任賠”為每位客戶配置理賠信任額度。對于在額度內的理賠款，如車主發生單方小額事故，都可在平安好車主APP通過信任賠服務入口，只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步，即可自主完成理賠全程。

“信任額度”同時還能通過自然月度增長積累，并且能夠通過安全文明駕駛行為、公益捐贈等行為獲得額外的額度提升，非平安客戶也可賺取信任額度。

多措并舉用心服務 營造良好出行環境

1月28日至31日，為方便回家及自駕春運的車主朋友們，平安產險河南分公司在全省范圍內開展車輛安全檢測活動，車主來到平安合作的服務網點，即可享受免費全面安全檢測。

同時，為更好的化解矛盾，方便交通事故傷者返鄉，平安產險河南分公司在全省開展“拿錢回家過年”的專項行動，對所有類型的人傷案件進行分類，定位客戶及傷者需求，主動服務，快速結案，方便客戶及傷者早日拿錢返鄉團聚。

在升級線下公益服務的同時，為繼續推動安全文明出行理念的落地，平安產險聯合中國道路交通安全協會，在“益行關愛”車主公益平臺上開展尋10萬安全文明好車主的活動，雙方聯名發起行車安全倡議。車主登陸“益行關愛”平臺，連續28天無違章且捐贈一次愛心，不僅可獲得由道協認證的“安全文明好車主”證書。

警保聯動再出發 全新服務助暢行

2月1日至10日（大年初一到初四除外）。平安產險河南分公司將將出動超百余名查勘員作為公益志愿者，在高速服務區設立20個護航站點，為過往車主提供理賠指引、道路指引、車輛安全檢查、換胎等現場援助服務以及飲用水、干糧、藥箱等應急物資。

針對高速公路事故車輛損失大、異地車輛多等特點，平安產險河南分公司在全省范圍內推廣“警保聯動”新模式。依據該模式，交警與平安產險理賠員共同合作，提升道路交通事故處理效率，簡化事故理賠手續，快速處理、 快速理賠。

年齡階段全覆蓋 出行安全更多保障

值得一提的是，平安產險今年的春節護航行動還從服務端向產品端進行延伸，推出了互聯網創新保險產品——平安暖寶保，用以保障境內公共場所發生的重大公共安全事件導致的意外傷害身故、傷殘以及境內外乘坐公共交通工具期間發生的意外傷害所導致的身故、傷殘，以減少重大公共安全事件給社會、個人及家庭造成的嚴重負面影響。

旺狗納福辭舊歲、金豬拱門迎春來，2019年中國農歷新年即將到來，平安產險河南分公司將持續借助科技優勢、以專業人才以及領先的服務，以客戶為導向，為廣大車主提供專業周到的服務，助力2019實現智慧出行。

車輛安全檢測點：

春節護航站點