近日，平安人壽河南分公司收到客戶送來的 “快速理賠顯誠信 平安服務暖人心” 錦旗，向平安人壽和為她前后忙碌幾天搜集理賠資料的工作人員表達感謝之意。
據(jù)了解，客戶兒子因意外事故已花費治療費用4萬元，這兩年基本喪失勞動能力。為緩解家庭經濟狀況，2018年8月，53歲的客戶外出打工突發(fā)意外事故先后兩次住院治療，經診斷構成10級傷殘，喪失部分勞動能力，家庭經濟條件進一步惡化。
2018年的年末，客戶向平安人壽河南分公司提交理賠申請。在核實意外事故的同時下，考慮到客戶家庭情況確實困難，平安人壽河南分公司理賠調查人員多次驅車前往客戶家中及事故發(fā)生地展開調查，多方走訪后還原事故真相，協(xié)助客戶完成理賠材料的整理，并以最快完成案件審結，累計為客戶賠付4.5萬余元理賠款，相當于客戶連續(xù)工作15個月的工資收入，這份理賠款極大緩解了客戶因意外造成的經濟壓力，讓客戶一家能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過一個好年，同時也感受到了平安理賠的溫暖與人性化。
理賠完成后，平安人壽河南分公司理賠調查人員秉承公司“執(zhí)善念，筑大業(yè)”的理念，于2019年1月16日代表公司購置玉面糧油等慰問用品再次登門對客戶進行慰問，向客戶送去新春祝福,表達平安人對客戶的一份愛心。
每一份保單，都寄托著客戶的信任與保障，每一次理賠，都代表著平安保險對承諾的負責與實踐，平凡理賠見真愛，我們一直在您身邊。
據(jù)了解，客戶兒子因意外事故已花費治療費用4萬元，這兩年基本喪失勞動能力。為緩解家庭經濟狀況，2018年8月，53歲的客戶外出打工突發(fā)意外事故先后兩次住院治療，經診斷構成10級傷殘，喪失部分勞動能力，家庭經濟條件進一步惡化。
2018年的年末，客戶向平安人壽河南分公司提交理賠申請。在核實意外事故的同時下，考慮到客戶家庭情況確實困難，平安人壽河南分公司理賠調查人員多次驅車前往客戶家中及事故發(fā)生地展開調查，多方走訪后還原事故真相，協(xié)助客戶完成理賠材料的整理，并以最快完成案件審結，累計為客戶賠付4.5萬余元理賠款，相當于客戶連續(xù)工作15個月的工資收入，這份理賠款極大緩解了客戶因意外造成的經濟壓力，讓客戶一家能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過一個好年，同時也感受到了平安理賠的溫暖與人性化。
理賠完成后，平安人壽河南分公司理賠調查人員秉承公司“執(zhí)善念，筑大業(yè)”的理念，于2019年1月16日代表公司購置玉面糧油等慰問用品再次登門對客戶進行慰問，向客戶送去新春祝福,表達平安人對客戶的一份愛心。
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