正值新春佳節之際，平安查勘員們卻比平常更為忙碌。平安產險濟源中支李淳璋說：“盡管有時候很疲憊，但是看到車主擺脫困境之后輕松的笑容，我們的心情又是非常幸福的，感覺我們就是他們的守護者。”

2月10日，正在值班的平安查勘員李淳璋經過濟水大街與沁園路交叉口時發現有一輛轎車無法行駛。憑借豐富的經驗，李淳璋一眼就看到是輪胎出現了問題。下車之后與車主交談后得知因為春節期間堵車加之特殊時間節點道路救援人手不夠無法及時趕來，李淳璋果斷取出工具，幫車主更換輪胎。



維修過程中，李淳璋與車主交談，叮囑他應該養成開車前檢查車輛外觀和輪胎的習慣。沒事就查看一下輪胎情況，當發現有扎有小石子或釘子的時候，不要擅自將釘子拔出，盡快到就近的4S店或修理廠維修。說話期間，李淳璋已經將胎換好，再三確認安全后，叮囑客戶到前面2公里處的4S店維修。



站在一旁的車主不停的對李淳璋表示感謝，他表示要是沒有平安查勘員的幫助，自己還得在這里等很久，不僅妨礙交通，還很危險。對此李淳璋表示，這種事情在自己的工作中實在是太常見了，看著車主安心的笑容，自己的心也跟著踏實起來。

寒冷的冬天里，平安查勘員的及時出現就像一顆火苗，照亮了前行的路，溫暖了車主的心。