隨著五一小長假結(jié)束，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司開展 “安全出行，信任護(hù)航”五一護(hù)航行動圓滿收官。平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司在全省18地市的主要高速路段設(shè)置20個(gè)服務(wù)護(hù)航點(diǎn)，出動百余位查勘員，共為全省近一萬余名車主提供道路安全救援、路途生活幫助、保險(xiǎn)理賠咨詢及事故理賠協(xié)助等服務(wù)，為車主的出行之旅增添溫暖與感動。

高速護(hù)航，全方位守護(hù)出行安全

五一高速護(hù)航期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將利民惠民新舉措落到實(shí)處，提供了便捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)及出行保障，更加提升廣大車主的獲得感和滿意度。


4月30日，在開封平安護(hù)航點(diǎn)附近，一輛外地車不慎撞到電動車，造成電動車人員受傷，外地車主一時(shí)間不知所措。平安開封護(hù)航點(diǎn)服務(wù)人員見到事故發(fā)生后，急忙上前查勘人員傷勢，幫忙聯(lián)系醫(yī)院，同時(shí)指導(dǎo)車主理賠流程，車主十分感動。 



5月1日，車主劉先生在高速駕車行駛時(shí)不慎爆胎，原本想著下高速后進(jìn)行更換，結(jié)果在車輛停放到路邊后發(fā)現(xiàn)車上備胎也是壞的。正當(dāng)發(fā)愁之際，在附近工作的平安查勘員主動了解情況，通過好車主APP幫助車主聯(lián)系道路救援，檢查車輛情況，安撫客戶焦急情緒，受到客戶好評。

安心服務(wù)，讓五一出行更加溫暖

平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司此次五一護(hù)航行動，覆蓋全省十八地市，借助24小時(shí)科技指引和特色服務(wù)，助力出行每一刻，用實(shí)際行動堅(jiān)守“以人民為中心”，為廣大車主提供暖心服務(wù)。



5月3日，外地客戶到洛陽旅游，見到平安洛陽服務(wù)護(hù)航點(diǎn)，便上前詢問旅游景點(diǎn)及路線。護(hù)航服務(wù)人員為客戶送上小面包、泡面和礦泉水，并借此機(jī)會向介紹好車主APP信任理賠、優(yōu)惠加油、開車賺錢、違章查詢、年檢代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，車主體驗(yàn)后很有意思，贊揚(yáng)好車主軟件功能強(qiáng)大。 



5月4日，車主李先生下高速后在路邊等人，平安護(hù)航點(diǎn)工作人員看到車主輪胎氣壓不足，拿出便攜充氣泵主動幫忙測量胎壓，為輪胎充氣，并為客戶添加玻璃水，車主見到我司這么貼心主動的服務(wù)，覺得非常感動。 

五一小長假，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司百余位平安查勘員堅(jiān)守在一線崗位上，為廣大車主的平安出行保駕護(hù)航。未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，借助科技力量，打造更多惠及民生的爆款服務(wù)，為廣大車主提供更加安心，簡單，溫暖的服務(wù)體驗(yàn)。