累計(jì)超過500萬客戶參與，超過30萬人達(dá)成年運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，保障額度獲得提升。這是“平安RUN”計(jì)劃推出近三年來交出的答卷，高參與、高活躍、高達(dá)成的“保險(xiǎn)+健康”模式持續(xù)發(fā)力，受到廣大客戶認(rèn)可。
平安RUN，探索“保險(xiǎn)+健康”新模式
什么是平安RUN？2016年，平安健康險(xiǎn)聯(lián)合平安人壽率先在業(yè)內(nèi)推出“健康行?平安RUN?健行天下”計(jì)劃（文中簡稱“平安RUN”），將保險(xiǎn)保障與健康管理緊密結(jié)合，對傳統(tǒng)保險(xiǎn)保障服務(wù)進(jìn)行了拓展。這種“保險(xiǎn)+健康”的模式旨在改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)只為客戶提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)暮蠖吮Ｕ蠙C(jī)制，把對客戶的健康管理前置，是平安人壽踐行“產(chǎn)品+”戰(zhàn)略的重要舉措。
該計(jì)劃與平安人壽旗艦保障產(chǎn)品平安福、守護(hù)福等保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，指定保險(xiǎn)產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人可參與平安RUN計(jì)劃。平安RUN設(shè)置周月年三重運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，長短結(jié)合、由易到難，達(dá)成相應(yīng)運(yùn)動(dòng)步數(shù)即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。周獎(jiǎng)勵(lì)、月獎(jiǎng)勵(lì)由平安健康險(xiǎn)提供，易達(dá)成、獲得頻率高；年獎(jiǎng)勵(lì)跟責(zé)任結(jié)合，達(dá)成則提升保險(xiǎn)的保障額度，由平安人壽提供。通過這一設(shè)置將運(yùn)動(dòng)的成果與客戶購買的保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)，最終實(shí)現(xiàn)在保障端。
這一計(jì)劃充分體現(xiàn)了平安人壽客戶為中心的理念，在運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、習(xí)慣養(yǎng)成、保障額度三方面均讓客戶受益。
守護(hù)健康，運(yùn)動(dòng)有賞
對客戶而言，首先，客戶有機(jī)會獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。
達(dá)成周目標(biāo)，可獲得一次享用星巴克中杯飲品的權(quán)益，或肯德基活力早餐，或百果園現(xiàn)金券，或京東食品兌換券，或騰訊體育會員月卡，或家化電子券等獎(jiǎng)勵(lì)；
申請New Balance跑鞋的健康增值計(jì)劃,達(dá)成月運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，將可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
前兩個(gè)保單年度內(nèi)達(dá)成合同約定的運(yùn)動(dòng)目標(biāo),從第三個(gè)保單年度開始,客戶的保障額度最高增長10%，且終身有效。
幫助客戶養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣
其次，這一模式將長期運(yùn)動(dòng)的大目標(biāo)進(jìn)行拆解，有助于改變客戶長期缺乏運(yùn)動(dòng)的壞習(xí)慣，收獲更健康的生活方式。行為心理學(xué)有研究表明，21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣，90天的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習(xí)慣。
客戶張先生表示，參與平安RUN前，身體處于虛胖和亞健康狀態(tài)，堅(jiān)持參與平安RUN一年后，體重減掉了5公斤，“啤酒肚消失了，抵抗力明顯增強(qiáng)，怕熱出汗、氣喘等毛病也沒有了，身體素質(zhì)得到提高，每天都精神抖擻。人變得更加健康積極了，保障額度還得到了增加，有人給你獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)你運(yùn)動(dòng)變得更健康，何樂而不為呢，感謝平安RUN。”
客戶何女士則通過平安RUN養(yǎng)成了自律的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，“平安RUN活動(dòng)會根據(jù)我的運(yùn)動(dòng)情況調(diào)整運(yùn)動(dòng)目標(biāo)
，科學(xué)地幫助我運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成。以人的健康為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)，還有額外獎(jiǎng)勵(lì)。有目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)了我的自律性。跑步增強(qiáng)了體質(zhì)，運(yùn)動(dòng)改變了形體、氣質(zhì)。”
該計(jì)劃推出后，廣受保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍和客戶歡迎。截至目前，已有超過500萬客戶參與了平安RUN健康管理計(jì)劃。
平安RUN加持，平安福保障再加碼
第三，得益于平安RUN的“加持”，平安人壽主力產(chǎn)品平安福保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃保障再度加碼，更加受到市場青睞。自2013年上市以來，平安福迭代六次，保障深度、廣度不斷提升。最新版的平安福2019保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，覆蓋100種重疾、30種輕癥；輕癥、惡性腫瘤在特定條件下可多次賠付；70周歲保單周年日前，每發(fā)生一次合同約定的輕癥，身故及重疾保障額度分別增加主險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)基本保額的20%，最多可增加60%；發(fā)生約定事故，免交除一年期險(xiǎn)種外豁免保險(xiǎn)期間內(nèi)剩余的各期保費(fèi)，保障繼續(xù)有效。疊加平安RUN后，如達(dá)成年運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，主險(xiǎn)身故金及重疾保險(xiǎn)金可分別增加主險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)基本保額的5%或10%。截至目前，超過30萬人達(dá)成年運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，保障額度獲得提升。“平安福+平安RUN”的組合正成為越來越多客戶的選擇。
業(yè)內(nèi)專家表示，以“平安福+平安Run”為代表的“保險(xiǎn)+健康”模式日益成為保險(xiǎn)業(yè)的一股潮流。目前，除平安人壽外，中國人壽、中國太保、中國太平等諸多險(xiǎn)企也在進(jìn)行“保險(xiǎn)+健康”的創(chuàng)新實(shí)踐，這一模式的探索料將繼續(xù)深入。
重要提示：
1、平安福(2019)保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃含平安平安福19終身壽險(xiǎn)、平安附加平安福19提前給付重大疾病保險(xiǎn)、平安附加成人惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)、平安附加長期（2019）意外傷害保險(xiǎn)、平安附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)(A或B)、平安附加輕癥30豁免保險(xiǎn)費(fèi)(C18)疾病保險(xiǎn)、平安附加豁免保險(xiǎn)費(fèi)(C19)重大疾病保險(xiǎn)。
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