7月1日,“健康相伴 創益無限”工銀安盛人壽2019年客戶服務節隆重開幕,正式啟動河南分公司第六屆客戶服務節。本屆客服節以健康關懷為特色,在通過優質服務回饋客戶的同時,還與公司長期堅持的公益活動結合,體現工銀安盛人壽回饋社會的經營宗旨。在7月1日至8月31日兩個月的活動時間內,河南分公司公司除通過總分聯動線上活動外,還將舉辦健康講座、趣味觀影等活動,滿足客戶不同層次的需求。
一、總部主辦線上活動
活動一:歡樂開幕式
7月1日客服節開幕式期間,通過工銀安盛人壽官方微信上傳笑臉照片并成功完成客服節愛心拼圖,即可獲贈20000樂享豆,還有機會贏取水晶相框。
活動二:優質服務愛心接力
客服節期間,各分公司將制作優質服務小視頻并“刷爆朋友圈”,宣傳公司優質服務。公司還將根據集贊數量折算公益金,為愛立方圖書室捐贈圖書文具。與此同時,在客服節期間申請辦理復效的客戶,公司將免除保費逾期繳納所產生的利息及保費墊交利息。
活動三:健康關懷 連接你我
7月16日起,客戶通過公司服務人員發送的活動專屬鏈接完成中醫體質測評,即可獲贈二十四節氣養生健康小貼士。8月1日起,在融e聯平臺完成“刷臉測睡眠”活動就有機會贏取多重好禮。
活動四:趣味AI 樂享生活
7月1日至8月31日,客戶以人臉識別方式首次完成高級認證,即可獲得3萬樂享豆積分獎勵;在8月7日農歷七夕節當天,完成“夫妻相測評”還能抽取多重禮品。公司還將邀請客戶現場參與AirDoc視網膜AI篩查活動,通過拍攝眼底照片,AI醫生在1分鐘內即可幫助客戶篩查30種慢性疾病,為客戶提供新奇的服務體驗。
活動五:完善信息 好禮相贈
活動期間,客戶通過線上、線下各渠道完成身份證有效期更新,或通過公司服務人員發送的專屬鏈接完成調查問卷的客戶,都將獲得3萬樂享豆獎勵。各分公司在客服節期間還將圍繞客服節主題開展健康講座、名醫問診、親子活動及公益活動等各類線下活動,為客戶提供更加優質的增值服務體驗。
二、分公司主辦線下活動
活動一:兒童健康講座
“河南分公司將邀請國內知名兒科專家擔任本次兒童健康講座講師”,主講內容為兒童常見病防治及家庭護理要點,旨在關注兒童日常健康。
活動二:趣味觀影
活動期間,河南分公司將組織客戶對熱門影片進行趣味觀影活動,豐富客戶的精神文化生活。
六年來,客服節作為公司回饋客戶的傳統項目,為公司客戶帶來了良好的服務體驗,河南分公司也在歷年的客服節活動中收獲頗多。今年的活動更精彩,期待您的參與!(李艷利)
一、總部主辦線上活動
活動一:歡樂開幕式
7月1日客服節開幕式期間,通過工銀安盛人壽官方微信上傳笑臉照片并成功完成客服節愛心拼圖,即可獲贈20000樂享豆,還有機會贏取水晶相框。
活動二:優質服務愛心接力
客服節期間,各分公司將制作優質服務小視頻并“刷爆朋友圈”,宣傳公司優質服務。公司還將根據集贊數量折算公益金,為愛立方圖書室捐贈圖書文具。與此同時,在客服節期間申請辦理復效的客戶,公司將免除保費逾期繳納所產生的利息及保費墊交利息。
活動三:健康關懷 連接你我
7月16日起,客戶通過公司服務人員發送的活動專屬鏈接完成中醫體質測評,即可獲贈二十四節氣養生健康小貼士。8月1日起,在融e聯平臺完成“刷臉測睡眠”活動就有機會贏取多重好禮。
活動四:趣味AI 樂享生活
7月1日至8月31日,客戶以人臉識別方式首次完成高級認證,即可獲得3萬樂享豆積分獎勵;在8月7日農歷七夕節當天,完成“夫妻相測評”還能抽取多重禮品。公司還將邀請客戶現場參與AirDoc視網膜AI篩查活動,通過拍攝眼底照片,AI醫生在1分鐘內即可幫助客戶篩查30種慢性疾病,為客戶提供新奇的服務體驗。
活動五:完善信息 好禮相贈
活動期間,客戶通過線上、線下各渠道完成身份證有效期更新,或通過公司服務人員發送的專屬鏈接完成調查問卷的客戶,都將獲得3萬樂享豆獎勵。各分公司在客服節期間還將圍繞客服節主題開展健康講座、名醫問診、親子活動及公益活動等各類線下活動,為客戶提供更加優質的增值服務體驗。
二、分公司主辦線下活動
活動一:兒童健康講座
“河南分公司將邀請國內知名兒科專家擔任本次兒童健康講座講師”,主講內容為兒童常見病防治及家庭護理要點,旨在關注兒童日常健康。
活動二:趣味觀影
活動期間,河南分公司將組織客戶對熱門影片進行趣味觀影活動,豐富客戶的精神文化生活。
六年來,客服節作為公司回饋客戶的傳統項目,為公司客戶帶來了良好的服務體驗,河南分公司也在歷年的客服節活動中收獲頗多。今年的活動更精彩,期待您的參與!(李艷利)