建設(shè)銀行一直以客戶為中心，以金融之力解決社會民生痛點難點問題，按照“綜合性、多功能、集約化、創(chuàng)新銀行、智慧銀行”的轉(zhuǎn)型方向，全力推進(jìn)移動金融業(yè)務(wù)發(fā)展，為廣大用戶提供更加方便、快捷、智慧的移動金融服務(wù)。

隨著科技應(yīng)用的迭代深化，建設(shè)銀行移動金融普惠服務(wù)能力持續(xù)提升，勾勒出一條創(chuàng)新發(fā)展中服務(wù)百姓民生、建設(shè)現(xiàn)代美好生活之路。

“悅生活”暢享云服務(wù)

建設(shè)銀行順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要，著力打造“悅生活”全景化企業(yè)級生活服務(wù)繳費(fèi)平臺。該平臺專注于為不同行業(yè)、不同規(guī)模的商戶提供差異化互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)、支付的解決方案，同時為個人客戶提供一站式、多樣化的繳費(fèi)充值、汽車服務(wù)、商旅出行、餐飲娛樂、教育服務(wù)、保險醫(yī)療、稅費(fèi)繳納等8大服務(wù)場景70類12000多項繳費(fèi)服務(wù)。

目前，建設(shè)銀行“悅生活”已從企業(yè)平臺建設(shè)階段向云服務(wù)階段邁進(jìn)，可滿足商戶個性化金融和非金融服務(wù)需求。商戶可個性化定制繳費(fèi)頁面、繳費(fèi)流程、清算方式等金融服務(wù)和用戶管理、訂單管理等非金融服務(wù)；支持在建行開立對公結(jié)算賬戶或個人結(jié)算賬戶及在他行開立對公結(jié)算賬戶的商戶接入，滿足個人客戶線上線下全渠道繳費(fèi)支付服務(wù)。

客戶可通過手機(jī)銀行、互聯(lián)網(wǎng)站、網(wǎng)銀、微信等渠道繳費(fèi)支付，可使用龍支付、銀聯(lián)支付、賬號支付、手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀，后續(xù)還支持刷卡、掃碼等線下渠道繳費(fèi)支付。

商戶服務(wù)，普惠百姓民生

近年來，建行網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展，產(chǎn)品不斷推陳出新，為客戶提供了交通出行、智慧停車、生活繳費(fèi)、零售餐飲、大型電商等與客戶生活息息相關(guān)的豐富場景，客戶體驗和交易規(guī)模同業(yè)領(lǐng)先。

目前，建設(shè)銀行為全省上百個農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場共計約5萬余戶個體經(jīng)營者提供“龍e付”掃碼服務(wù)，并對近千個中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺提供線上網(wǎng)絡(luò)支付、賬務(wù)結(jié)算服務(wù)。為更好地服務(wù)好網(wǎng)絡(luò)特約商戶，建設(shè)銀行搭建了線上線下一體化、開放互聯(lián)的商戶服務(wù)云平臺，商戶可通過建設(shè)銀行官網(wǎng)、APP等多渠道接入，為商戶提供經(jīng)營分析、卡券管理、會員管理、智能對賬、移動收款、商戶貸款等多樣化增值服務(wù)，助力商戶智慧經(jīng)營，積極推進(jìn)移動支付便民示范工程，助力智慧城市建設(shè)。

“生意助理”解決企業(yè)痛點

建行以金融手段解決社會熱點痛點問題為己任，為小微企業(yè)、個體工商戶等全新推出生意助理——“企業(yè)ERP云平臺”。

建行“企業(yè)ERP云平臺”有七大優(yōu)勢：隨時隨地登陸erp.ccb.com注冊即使用；平臺免費(fèi)使用；無需開立賬戶；無軟件、無硬件，免安裝、免維護(hù)；功能全、體驗優(yōu)，支持多點多人操作；安全、智能、個性；操作易上手，內(nèi)嵌“新手指南”“專家輔導(dǎo)”，手把手幫助企業(yè)快速使用。一方面，為企業(yè)提供傳統(tǒng)在線ERP服務(wù)，包括進(jìn)貨管理、銷貨管理、庫存管理、實時經(jīng)營分析等，滿足企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理要求；另一方面，同時嵌入了金融服務(wù)，向企業(yè)提供在線付款、賬戶查詢、融資產(chǎn)品等服務(wù)。

科技助力，善融扶貧

建行近年來持續(xù)踐行普惠金融政策，通過開辟善融商務(wù)綠色通道、設(shè)立扶貧專區(qū)和加大營銷推廣等措施，以金融科技賦能扶貧攻堅，創(chuàng)新上線“善融扶貧刷臉支付”服務(wù)，為國定貧困縣、省定貧困縣和該行定點扶貧點等貧困地區(qū)的小微企業(yè)，通過電商銷售增收獲利,助力扶貧攻堅。

 (河南商報記者白雪瑩 通訊員杜紅升 晏輝 牛玉潔)