
據上汽集團股份有限公司乘用車鄭州分公司辦公室主任李剛說,臨近國五和國六切換,而企業庫存新能源車還有1600多輛,逾期將不能上牌,為此鄭州市車管所特事特辦,將這1600多輛車分四個所共同加班辦理,在三天內完成了驗車、新車入戶等一系列流程。
一行人拿著錦旗,由上汽集團股份有限公司乘用車鄭州分公司黨委副書記俞偉帶隊,鄭重的將錦旗送到鄭州市車管所所長史一手中。“感謝鄭州市車管所全體工作人員為我們企業解決了難題,這種為民服務的精神讓我們很感動”俞偉真誠的說。史所長卻不覺得自己有功:“這是我們分內的事,是我們應該做的”。史所長表示,車管所一直在加強服務意識,切實的推行“放管服”政策。“如果僅有政策而落實不到位就只是面子工程了,我們不要面子工程”。史所長告訴記者,所里每年都會組織人員出去學習考察,要改變思想觀念,不擺架子,不擺臉色,徹底杜絕“門難進、臉難看、事難辦”三難。
在車管所辦事大廳,可以看到大廳分內功能區劃分更加人性化,有導辦服務中心,咨詢服務中心,還有自助服務區。據車管所車務科科長劉兵介紹,車管所現有民警和協警共300多人,而鄭州市機動車保有量已達420多萬輛,平均每天受理的綜合業務量在8000起以上,為了更好的服務大眾,提高工作效率,深化公安改革,落實公安部“放管服”服務措施,車管所推出了“三免”服務:免填表、免復印、免拓印,并開設有“微信受理”窗口,通過“網上預約”“網上填報資料”等措施縮短業務辦理時間。同時,積極推行免費導辦服務,導辦員對辦理業務的群眾實行全程跟蹤服務,從而方便群眾,提高辦事效率。(王子涵)