“服務第一，安心為民”，7月6日，客戶甘先生來到平安產險輝縣支公司，送上“服務第一 安心為民 客戶至上 暖至人心”的一面錦旗，對平安產險輝縣支公司暖心至上的理賠服務表示感謝。



6月6日，輝縣市水晶城客戶甘先生與無證駕駛摩托車三者不慎發生交通事故，摩托車主受傷。起初傷者不愿出院并索要高額理賠款，且不愿承擔自身責任內客戶車輛損失。

平安產險輝縣支公司醫療查勘徐培森、車物查勘任立方兩位老師了解客戶難處后，多次走訪醫院、交警隊，經與其多次協商，講明厲害關系，最終，傷者不再要求無理賠償并同意出院，同時，三者最終愿意承擔客戶合理車損，在挽回客戶損失同時，避免過度治療。7月6日，客戶特地贈送錦旗一面，表達謝意。甘先生表示，將抓緊時間來公司追加購買商業險，車險理賠，平安是標桿。

想客戶之所想，急客戶之所急，后續，平安產險輝縣支公司將繼續秉持“專業創造價值”服務理念，堅持客戶至上原則，利用平安的大數據，互聯網等科技手段為客戶提供更加便捷高效的理賠服務。 （王筱）