7月30日，2019世界人工智能大會(WAIC)倒計時30天合作伙伴發(fā)布暨志愿者授旗儀式在上海世博展覽館舉行。據悉，2019世界人工智能大會由國家發(fā)展和改革委員會、科學技術部、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網信息辦公室、中國科學院、中國工程院和上海市人民政府共同主辦。發(fā)布會上正式披露了2019世界人工智能大會行業(yè)生態(tài)展區(qū)的“龍頭企業(yè)生態(tài)圈”名單。從展位布局獲悉，入圍該生態(tài)圈的企業(yè)具體包含中國平安、阿里巴巴、騰訊、微軟、亞馬遜等世界人工智能領域的頭部企業(yè)。同步披露的還有大會“戰(zhàn)略合作伙伴名單”，中國平安亦被正式遴選入圍。
在8月29-31日召開的大會上，中國平安將攜旗下10家子公司展示其在技術能力及在金融、醫(yī)療、汽車、房產、智慧城市等領域的生態(tài)賦能方案。
“技術+生態(tài)”打造平安方案
人工智能技術已悄然成為新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量，也將深刻改變經濟發(fā)展和民眾生活。加快人工智能技術產業(yè)研究與應用，基于技術搭建圍繞自身核心業(yè)務的生態(tài)體系已經成為全球科技龍頭的普遍共識。
發(fā)布會上，大會主辦方宣布，為順應這一發(fā)展規(guī)律、把握發(fā)展趨勢，2019世界人工智能大會將聚焦人工智能技術及其與產業(yè)的融合賦能。當前，應用場景已經成為人工智能現(xiàn)階段發(fā)展的重要決勝場，上海正在落實國家人工智能戰(zhàn)略，實施“智能上海”行動，建設人工智能創(chuàng)新策源、應用示范、制度供給和人才集聚的“四個高地”。據披露，本屆人工智能大會在龍頭企業(yè)生態(tài)圈的選擇上，通過對相關企業(yè)在技術能力、應用場景、賦能方案與國際影響力方面的多維度考察與篩選，最終遴選出中國平安、阿里巴巴、騰訊、微軟、亞馬遜等企業(yè)。
上海市經信委相關領導表示，2019世界人工智能大會的特點可以概括為“三高”，一是主辦單位規(guī)格高，二是國際化程度高，三是技術水準及產業(yè)應用程度高。本屆大會集結了人工智能領域最前沿的智能技術和行業(yè)解決方案，是全球人工智領域核心技術以及產業(yè)應用最高水準的代表。值得注意的是，本屆大會還為戰(zhàn)略合作伙伴設立了專屬生態(tài)展區(qū)，將組織一場集中式、場景式、浸入式的AI應用體驗展示，展示最前沿的產融結合行業(yè)解決方案，推動社會高質量發(fā)展。
作為本次大會“龍頭企業(yè)生態(tài)圈”的參展企業(yè)以及大會的戰(zhàn)略合作伙伴，中國平安將攜旗下平安科技、陸金所、金融壹賬通、平安好醫(yī)生、平安醫(yī)保科技、平安租賃、平安城科、平安智慧城市、平安產險和汽車之家10家專業(yè)公司，將平安的尖端技術和金融服務、醫(yī)療健康、房產服務、智慧城市五大生態(tài)圈在本次大會中集中展示，為行業(yè)性的技術探索及產業(yè)賦能共享平安智慧。
具體而言，在技術層面，人臉識別、數據建模、數據集成、核心算法、知識圖譜、聲紋識別、語音交互、語義理解、智能物聯(lián)等大量核心支撐技術將一一亮相。在產業(yè)應用層面，在金融生態(tài)圈，依托智能理財生態(tài)交互系統(tǒng)以及智能閃賠、智能客服、智能報關等多項AI技術能實現(xiàn)金融行業(yè)服務的優(yōu)化升級，提高金融機構運轉效率；在醫(yī)療生態(tài)圈層面，將人工智能技術用于在線問診、輔助診療、疾病預測、健康管理、醫(yī)保反欺詐等多個場景，提高醫(yī)療行業(yè)運轉的智能化和高效化，助力國家分級診療改革加速落地。在汽車服務生態(tài)方面，通過AI技術在車識別、車數據分析用等領域的應用及精準的用戶需求分析，進而優(yōu)化購車流程，簡化車險理賠鏈條，打造一體化車生態(tài)圈層。在房產生態(tài)圈方面，圍繞房產服務的建設、交易、服務三大核心環(huán)節(jié)，通過智慧建造以及城市空間可視化等智能化服務方案，為城市建設、管理、運營和服務全面賦能；在智慧城市生態(tài)圈中，圍繞智慧醫(yī)療、智慧政務、智慧生活、智慧交通、智慧教育等多個板塊推出垂直領域的一體化解決方案。例如，通過打造一體化移動政務平臺，為市民提供“一屏一卡一賬號”的線上服務統(tǒng)一入口。利用城市治理過程中的多項數據構建城市統(tǒng)一運營指揮中心，并疏通城市交通擁堵情況，優(yōu)化路況。基于語義理解、手繪圖和微表情識別等技術打造包含在線培訓、智能陪練等功能在內的智慧教育平臺。
生態(tài)戰(zhàn)略構建新競爭力
近年來，中國平安持續(xù)加碼科技轉型，并在戰(zhàn)略層面將科技業(yè)務定位為公司的全新增長引擎。據了解，平安集團過去十年累計投入1000億用于科技研發(fā)，未來還將投入2000億打造集群化、矩陣化、原創(chuàng)化的科研體系。截至2019年3月31日，平安已經擁有技術專利達15316項，形成了以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算為核心的三大技術能力。
依托三大核心技術，平安的科技戰(zhàn)略則遵循“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”的三部曲路徑進行推進。
首先通過前沿科技助力金融主業(yè)降本增效、強化風控、打造客戶極致體驗，提升業(yè)務競爭力。同時，積極建設“金融服務、醫(yī)療健康、房產服務、汽車服務、智慧城市”五大生態(tài)圈，持續(xù)強化科技能力，打造技術的多維使用場景，并對外輸出創(chuàng)新產品和服務，最后在多元生態(tài)逐步建立后，再行將金融注入生態(tài)，構建完整商業(yè)閉環(huán)。
通過打造生態(tài)，讓原本相對獨立的業(yè)務線形成協(xié)同，更具互補性和競爭力。同時立足需求場景打造的生態(tài)體系，能進一步加強客戶對生態(tài)的黏性，進而反哺金融業(yè)務，構建起強大的模式壁壘。而在生態(tài)領域的選擇方面，中國平安則秉承“有所為有所不為”的原則，以是否是信息入口、是否規(guī)模夠大、是否具有較高門檻、是否具有轉化價值和是否可以復制為五大判斷準則。
中國平安表示，未來在全球人工智能產業(yè)不斷深化，技術落地應用場景進一步豐富，科技效能高速提升的的既定趨勢下，將全力落實科技戰(zhàn)略轉型。在“金融+科技+生態(tài)”的戰(zhàn)略指導下，加強前沿科技突破，強化產業(yè)賦能深度，塑造全新商業(yè)模式，用科技生態(tài)推動社會高質量發(fā)展。（薛光明）