意外總是毫無(wú)預(yù)兆地就發(fā)生了。2019年4月7日，太平人壽三門峽客戶汪女士一人在上山農(nóng)作時(shí)失足落入山上蓄水池中，因不會(huì)游泳且無(wú)人施救導(dǎo)致溺水身故。留下兩個(gè)正在上小學(xué)的女兒，這對(duì)一個(gè)貧困的家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)不小的橫禍。
汪女士于2018年12月購(gòu)買了太平人壽“樂(lè)享無(wú)憂”產(chǎn)品，保額12.2萬(wàn)，附加“愛(ài)無(wú)憂”保險(xiǎn)，年繳保費(fèi)3000多元。事故發(fā)生后，汪女士家人郭先生第一時(shí)間通知太平人壽，汪女的保險(xiǎn)代理人幫助郭先生進(jìn)行了95589理賠報(bào)案，協(xié)助郭先生進(jìn)行了理賠資料的收集和整理。郭先生于7月10日到太平人壽申請(qǐng)理賠，太平人壽理賠人員經(jīng)過(guò)詳細(xì)實(shí)地調(diào)查，于7月24日，22.2萬(wàn)理賠款到賬。
8月19日，郭先生帶著錦旗來(lái)到太平人壽盧氏營(yíng)銷部，稱這22萬(wàn)對(duì)于一個(gè)農(nóng)村家庭是一筆不小的數(shù)字，是一個(gè)母親對(duì)孩子愛(ài)的延續(xù)。郭先生當(dāng)場(chǎng)表示，要用部分賠款為兩個(gè)孩子購(gòu)買保險(xiǎn)，讓母親的愛(ài)一直延續(xù)下去。（ 張朝杰）