“我下載安裝了‘掌上醫院’，在家就能預約掛號了。”王女士開心地說，以往到大醫院掛號都要排長隊，如今有了“掌上醫院”，耗時不菲的求醫問診難題被大大簡化。
有了“掌上醫院”，“感覺醫院就在指尖上，很方便！”王女士口中所稱的“掌上醫院”正是興業銀行依托智慧醫療技術聯合福建省婦幼保健院聯合開發推出的，非診療環節均可在“掌上醫院”一站式辦理，與之前相比，節約了一大半時間。目前興業銀行“智慧醫療”在福建省已簽約87家醫院，上線醫院76家，其中上線三級醫院26家，覆蓋全省9個地級市。
口袋里的移動醫院
“為解決廣大患者看病難、看病煩問題，我行積極探索‘互聯網+醫療+金融’的服務新模式，在國內率先推出‘智慧醫療’金融解決方案。”興業銀行交易銀行部總經理石靜介紹說。
興業“智慧醫療”依托微信、支付寶、手機APP等互聯網渠道，協助醫院搭建便民移動醫療服務平臺，患者可以通過手機輕松地實現智能導診、預約掛號、診間繳費、查詢報告、住院繳費和住院清單查詢等操作，貫穿診前、診中、診后全流程，這一一站式智慧診療服務極大縮短了患者就診等候時間，有效緩解了“看病難”問題，同時也大大緩解了醫院的管理壓力，實現線上線下互補重構醫患連接，延伸服務半徑，提升就醫體驗和診療效率。
據了解，興業銀行“智慧醫療”實施“三步走”戰略：銀醫通，在醫院內布放自助機具，實現患者的醫療自助服務；健康通，打通不同醫院預繳資金的互聯互通，實現患者異地繳款、跨醫院就診；移動醫療平臺，連接在線就診全流程，實現患者“移動就醫”，持續為醫療信息化建設提供全面金融支持，同時也為患者提供線上線下一體化的就醫體驗。
探路“新醫改“
2009年“新醫改”啟動以來，福建省持續深入推進醫藥衛生體制改革，積累了大量的醫改實踐經驗。自2015年被列入全國首批綜合醫改試點省份以來，涌現了三明市等全國改革先進典型。
三明市位于福建西北部，2012年已實現“新農合”和城鄉居民醫保“二保合一”，2017年又接入職工醫保實現“三保合一”。興業銀行積極參與醫保服務改革，借助移動支付東風，巧妙借鑒水電費代扣的模式，搭建智慧醫保服務平臺，實現征繳、支付、查詢等功能，實現了該市三百多萬人口的智慧醫保服務。
醫改十年，興業銀行充分發揮自身金融科技優勢，積極參加福建省省級及各地市“三保合一”系統建設，協助當地醫保信息化建設有序推進，滿足醫療保障管理、電子結算、醫保支付方式改革等需求。同時，通過銀行系統與醫保電子支付平臺、藥械采購平臺的互聯互通，將銀行支付結算服務內嵌至醫保各類支付場景中，有效提升了醫保資金處理效率。
“下階段，我行將持續助力福建醫改，全面做好醫改對接金融服務工作，為夯實和提升福建省在全國醫改中的領先地位貢獻金融力量。”石靜表示，興業銀行將積極為“三醫聯動”（醫療、醫院、醫保）提供配套金融服務，以醫療行業綜合支付平臺為基礎，運用產業鏈整體服務思維，助力醫保基金提升管理水平、醫療機構提升服務效率、醫藥企業降低融資成本，同時總結興業銀行服務福建省醫改經驗，推動將福建醫改成果復制推廣至全國其他地區。