9月5日，時已入秋，但信陽此時仍處高溫。平安產險信陽中支的查勘員張艷輝處理完一起交通事故后，已是接近中午，就在回公司準備吃午飯的途中，細心的他看到左前方有位女士打開車輛引擎蓋后不知所措，這時，張艷輝果斷打了方向，將車停在旁邊，在表明自己平安查勘員身份后，主動詢問車主是否需要幫助，得知車主著急回家，車輛卻一直無法啟動，正著急萬分不知如何處理。

隨后，平安產險信陽中支張艷輝憑借多年的理賠經驗判斷出電瓶使用年限過長，已經虧電，便用隨車攜帶的工具幫助車主傳電點火，并告知其及時更換電瓶。車主對查勘員張艷輝的細心幫助稱贊不已，并表達了對這位萍水相逢的查勘員深深的感謝。

張艷輝表示，停車關愛項目在平安以延續多年，不局限于在平安投保的車主，只要平安人看到有需要的人，都會盡力幫忙。它是增強社會責任理念的一次實踐，同時也是發動客戶和社會公眾關注社會責任話題的一個載體，未來平安產險信陽中支還將持續踐行停車關愛，持續將愛心傳遞，向社會傳遞正能量。（王筱）