劉欽龍，在2019年河南太平人壽工會組織的“賦能最強音 全省輔專技能大比武”勞動競賽中榮獲第一名。他2011年7月12日加盟太平人壽，歷任業務督導、輔導專員、支公司負責人、中心支公司教育培訓部經理等。他始終堅守一線，從一名白板大學生到專業講師，8年授課破400多場，受眾過萬人。他憑著孜孜以求的學習態度、緊接地氣的專業知識，感染、感召和影響著保險從業人員，大家親切地稱他為“太平專業資料庫”“可愛的哆啦A夢”。

2010年畢業的他，曾在大學擔任班長和學生會成員，是同學們心中的好班長，是老師眼中的好班委，可畢業后一度待業，陷入迷茫。2011年一個偶然的機會加盟太平人壽，開啟了保險“大愛”的人生旅程，用自己的智慧，點亮了一個又一個保險從業者的心靈之燈。

作為一名保險新兵，劉欽龍從最基本的運營基礎知識開始學習，了解保險業的基本運營模式，用第一個月的工資購買保險書籍、移動硬盤，拷貝公司的專業資料庫，晚上挑燈夜戰，勤奮學習。他關注到太平的TOP2000，關注到一線從業人員素質的參差不齊……隨著知識的積累，自身能力開始展現，劉欽龍站上了早會的講臺，用心給業務伙伴講解產品知識、傳播保險理念，并逐漸形成了自己獨特的授課風格。在一次次鄉村產品說明會的歷練中，贏得了越來越多業務伙伴的認可與稱贊。

2013年7月，面對22名最新引進的團隊專項培訓，劉欽龍為了豐富講課資料，用了5天的時間查閱各種資料庫，向多個崗位同事不斷請教、尋求幫助，編寫了103頁的《春蕾手冊》：保險的意義和功用、公司的主打產品、銷售技能、車險基礎知識、基本法知識等，對保險新人展開了15天的集中培訓，取得了很好的效果。經過這次培訓，劉欽龍在實現理論向實踐轉換的同時，專業知識和綜合能力得到了明顯的提升。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。書本上得來的知識畢竟比較膚淺，要透徹地認識它的真諦，還必須親身實踐。劉欽龍經常參與到經營活動的方方面面，收獲著點點滴滴。一次，他參加了一次鄉村理賠活動，一個是1歲腦癌患兒的理賠，一個是38歲突發腦溢血的賠案，當公司把賠款送到兩個被保人家屬手中時，家屬的感激和感謝讓劉欽龍內心受到很大的震動。也就在那一刻，劉欽龍堅定了從事保險行業的決心和信心，在本職工作中也更加積極、更加倍努力。

“打鐵必須自身硬”是劉欽龍對自己的基本要求。他認為，輔導專員是專業資料的提供者和專業信息的解讀者，為了修好“產品”這堂課，劉欽龍認真研讀主打產品的條款，一字一句探究每一處含義，遇到不懂的知識，就查閱網絡、咨詢運營、撥打95589人工咨詢臺……有了積累，心里踏實。每當業務伙伴對產品有疑問的時候，他總是能第一時間給予專業的答復。為了學懂基本法，他反復學習基本法的每一個章節、每一個關鍵詞，從專業系統平臺尋找基本法解讀的課件，經常向老員工請教重點、難點。為了豐富自己的專業知識，為一線團隊提供全面服務，劉欽龍經常收集大量資料，并分門別類，一一存檔，以便查詢，同事們親切的稱呼他為“太平專業資料庫”。

為了給一線伙伴提供隨時隨地的幫助，劉欽龍的手機總是24小時在線，無論是清晨還是深夜，只要有電話鈴聲響起，劉欽龍總是第一時間接聽。用心經營，誠信服務，體現在劉欽龍從業以來的每一天、每一晚，每一次輔導，每一個細節。他用真心換真情，為一線伙伴提供專業知識的同時，也對一線伙伴面對的困難感同身受，不斷給業務伙伴進行心理疏導和有效面談，從工作檢視到生活暢想，為大家加油鼓勁、排憂解難，業務伙伴們稱呼他為“可愛的哆啦A夢”。

若有詩書藏于心，擷來芳華成至真。劉欽龍經常說：“人生沒有白費的努力，生活不會虧待每一個有心人”。太平的舞臺讓劉欽龍的人生發生了華麗的蛻變，他懷著敬畏之心和感恩之情，熱忱面對每一天，對待每件事，傾情做好每一項工作。

所有的精彩都源于精心的準備。劉欽龍決心扎根太平，做一個有價值的保險人，把自己學習的精華無私的奉獻給保險發展。（李冉 趙康平）