近日，鄭州銀行西四環支行，上演了一起保安拾金不昧贏得客戶點贊的好人好事。

營業廳填單臺

回憶起當天的情形，保安趙建強告訴記者：“那天我正在日常巡視，忽然發現在營業廳填單臺旁邊的地上有一疊百元紙鈔，也不知道有多少。當時填單臺也沒有客戶，大廳里坐著7、8位客戶，無法確定是誰的錢。”

趙建強立即向臨柜人員報告現場情況，并在監控鏡頭下清點了遺失款，共計人民幣10000元。臨柜人員報告主管，開始逐筆調取監控影像，最終確認是前來辦理取現業務的湯女士丟失的財物。

一小時后，接到該支行電話，湯女士匆匆趕到銀行，滿頭大汗地說：“真沒想到錢是在銀行丟的！回家后發現錢丟后一直認為是讓小偷走的，準備去報案的時候接到你們的電話。”

接過失而復得的一疊錢，湯女士表示自己以后就是鄭州銀行的鐵桿粉絲，大贊鄭州銀行有這么優秀的保安，并專門致電鄭州銀行客服電話，衷心感謝鄭州銀行的用心服務。

該支行表示，“精品市民銀行”是鄭州銀行的三大特色業務定位之一，該支行秉持“中意你我他”的價值主張和“服務到心”的品牌理念。每天的例會對于客戶遺失物品處置等日常服務細節都有相關要求，目的就是真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”。（沈曉旭）