李新霞，太平人壽保險有限公司河南分公司業務高級經理一級。2005年入職太平人壽至今，曾多次入圍總公司TOP論壇，2006年至今榮獲國際品質獎、國際產能獎，2014年-2017年當選公司百件、百萬精英，2015年和2016年達成MDRT，2017年年中十大風云人物，同時也是太平人壽河南分公司性格色彩授權師及太平人壽六星級講師。

李新霞一路走來，一步一個腳印，榮譽見證著她的成長與付出，讓我們一起來看看這位“保險女王”是怎樣煉成的。

“成長”“努力”“學習”是這次采訪中李新霞提及頻率最高的詞匯。如果說要給她貼上標簽，“樂觀”“不怕吃苦”“正能量”一定排在前幾位。 談論工作時的她專注認真，閃閃發光，使人能明顯感受到她對事業的熱愛。她樂觀的情緒仿佛有魔力一般感染周圍的人，使得周圍的氣氛變得輕松愉快起來。

初入保險業

2005年，李新霞正式加入太平人壽新密營銷服務部，如今已近15個年頭了。初入保險行業的李新霞一開始接觸的便是“正能量”。

2004年，好友的父親身患疾病，急需大筆醫療費。李新霞擔心朋友家的生活狀況會受到影響，還勸說朋友節儉生活來優先保障醫藥費支出，可這場疾病并沒有對朋友家產生經濟沖擊。對此，朋友給出的解釋是：“我父親有保險，保險公司把醫療費都報銷了，我們不需要為錢煩惱。”聽到這句話，李新霞產生了質疑，保險不是存錢的嗎，還能有這種保障？

自此，李新霞開始對保險行業產生了興趣，“不能盲目聽別人說做保險好，我得自己進行考察。”之后，李新霞跟著朋友父親的保險代理人一起到所在的保險公司實地參觀了解情況，花費了兩個月的時間，在新密所有的保險公司進行學習與比對。

一次偶然的機會中，她認識了太平人壽的業務員，得知當時新密并沒有設立太平人壽的機構，她就親自跑到鄭州進行培訓學習。“說實話，當時老總面試我，一句話就把我打動了，立刻就決定要留在太平。他說’你看保險從業人員其實在社會上地位是不高的，但是我想告訴你，那是服務沒有做好。如果服務做好的情況下，社會地位不僅很高，而且做的很長遠，很有社會價值。太平倡導的理念是客戶利益優先，不同于之前聽到的都是倡導公司利益優先，個人利益優先，我覺得太平跟我的理念很符合，我就毅然決然的選擇了太平人壽。”

在做保險之前，李新霞經營著一間百貨商店，商品物美價廉，又憑借著熱情開朗的性格和周圍的住戶打成一片，小生意經營的風生水起。但她毅然決定放棄只要開門就有收入的生活，選擇從零做起進入保險行業。“我今年47歲，到目前為止我的人生只做了三件事，上學、做生意、做保險。我相信我自己做的每個決定，沒人能夠阻攔我。”就這樣，李新霞一做就堅持了十五年。

“幸運之神”的眷顧

當談論起簽下的第一張保單，“2532元”，李新霞脫口而出一個數字， “我簽下第一張保單是在2004年12月29日，前一天是我完成新人培訓回到新密的日子，那天也是我的32歲生日，我覺得是種緣分，非常有紀念意義。第二天我就成功簽下了我個人也是太平人壽新密的第一張保險，我記得當時下著雪，我踩著雪就像踩在云彩上一樣，根本不覺得冷，我太激動太高興了。”她覺得自己是幸運的，而這份幸運絕不是偶然，背后隱藏了無數的付出與積累，才讓收獲成果時的甜蜜喜悅加倍。

在剛開始進入保險行業的時候，李新霞常常會拉著朋友家人給他們講保險的條款與理賠，希望對方能多提提意見，哪里講的不好，不夠細致，她都用筆記錄下來，回去反復的研究怎么講才能夠更完善，更通俗易懂；剛開始的時候普通話講不好，她常常對著鏡子練習說話，錄音，反復聽，找出問題再繼續練習。幸運之神從來不會平白無故的眷顧某個人，天上不會掉餡餅，就算有，你也要把自己的盤子修煉得足夠大才行。 

“內心有源動力，你才愿意去動，人都會有惰性，怎么克服才是關鍵。”李新霞說，公司每位員工都有一個“夢想清單”，上面列了日常消費，包括房貸與子女上學、贍養老人的必要支出與計劃旅游等夢想支出，“當你想偷懶休息的時候，你去看看你的夢想清單，看看你離你的目標還有多遠的差距，你就會覺得自己要加緊了。”夢想從來都不是漂浮在天空中的，伸手就能碰到，它是你要一步一個腳印，用自己辛勤的汗水澆灌著夢想的種子，才能讓夢想開出最絢爛的花朵。

專業源于努力

李新霞的包里隨身裝了一摞客戶資料，上面密密麻麻的記錄了哪些客戶需要進行繳費，哪些客戶更換了銀行賬號，哪些客戶需要理賠服務以及進度。

“我們要把服務前置。”李新霞拿出來兩張單子，一張是保險理賠一點通，一張是太平人壽客戶住院慰問函，“很多突發情況可能來不及聯系你的保險代理人，這時候客戶只要看這個就知道前期怎么去走這個流程，避免繞彎路。兩份都是我總結出來，一點通選用了粉色紙張，因為看起來會比較溫馨。” 她笑著跟我們講到。

 專業知識掌握熟練，保險條款法律條款信手拈來，在她身邊你似乎能自然而然的放下擔憂和疑慮。李新霞說平時自己愛看書愛學習，只要能讓自己學到更多，得到成長，她愿意付出。她介紹，公司提供了很多培訓的機會給員工，目前她還是分公司的性格色彩授權師，你能感覺到長久的學習以及經驗已經融為她的一部分，你只要選擇相信她就好。

相比較保險銷售員這份職業，似乎用 “給大家普及生活理念”更符合李新霞的職業定位。她不會上來告訴你保險的重要性，催促你買保險，而是告訴你怎么去保證收支平衡，怎么合理分配你的收入，怎么去用杠桿原理應對突發事件對家庭財務的打擊，這也是她與眾不同的一點。

談起挫折，李新霞說自己一直是個樂觀的人，在她心里，只想記好事，不愿意記得不好的，其實也有很多客戶是拒絕保險的，但她認為拒絕是源于不了解、了解不透，或者是財務能力還不夠，再或者是對她的了解還不夠。“我從來不認為有任何一個人是不需要保險的。沒有危機才是最大的風險，我希望我的客戶都能規避、應對風險，因為風險是個睜眼瞎，誰都不能保證自己未來將要面臨什么境遇，所以要未雨綢繆。”

送保障時候客戶感激的神情，使她覺得自己在做一件很有意義的事情。要讓每位客戶都能得到最大的保障，每個家庭都有應對風險的能力，這種使命感促使著她一直在前進在努力。李新霞說，自己一輩子都不會離開這個行業，要對每位相信她的客戶負責任。

一步一個腳印

目前，李新霞的職位是一級高級經理，從業這近15年中，共簽下2000多張保單，總金額達到了600萬元以上，團隊中共有135人左右。她談到，在選擇合作伙伴的時候，一定要注重對方是否有相同價值觀。人品是首要的，其次是勤奮、對家庭責任感強，這樣才能共同去努力。

“我給自己個人成長規劃定的目標是五年之內升總監。在事業上我只做小事，我的目標就是讓新密人都看得起病，孩子上得起學，老人養得起老，我不想自己做什么轟天動地的大事，我就把正確的小事給做好。”正如李新霞所說的：“我們的進步雖然慢，但總會越來越快的。”（李雨霏 趙康平）