2019年，該行推出龍頭企業(yè)帶貧、互聯(lián)網(wǎng)金融扶貧等十大扶貧模式；肩負責任使命，推出服務脫貧攻堅和縣域幸福產(chǎn)業(yè)等鄉(xiāng)村振興七大行動；支持實體經(jīng)濟，推出納稅e貸、數(shù)據(jù)網(wǎng)貸等金融產(chǎn)品，為新興產(chǎn)業(yè)、小微企業(yè)送上“及時雨”；積極構(gòu)建消費金融，突出做好健康、醫(yī)療、文化等消費升級金融服務，將金融服務深入居民生活和消費場景；提升網(wǎng)點服務品質(zhì)，全面推動網(wǎng)點向智能化、輕型化和線上線下一體化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務流程，極大提高了客戶的滿意度和體驗感。

中國銀行河南省分行

中國銀行河南省分行堅持打造客戶最佳體驗銀行，為客戶提供智能化、移動化和綜合化金融服務。積極推進網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型，確立“智能設備為主，人工柜臺為輔”的標準服務模式，不斷優(yōu)化廳堂布局，提升服務質(zhì)效，推進網(wǎng)點由“交易型”向“營銷體驗型”轉(zhuǎn)變。堅持以客戶體驗提升為中心，將服務內(nèi)涵滲透于不同客戶群體和服務需求，為客戶創(chuàng)造舒適的服務環(huán)境。強化綜合客服（95566）各項工作，堅持高效快速處理原則，客戶滿意率達100%。

    
中國郵政儲蓄銀行河南省分行

    
中國郵儲銀行河南省分行緊緊圍繞省委、省政府各項工作部署，充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡、資金、品牌優(yōu)勢，加大對省內(nèi)實體經(jīng)濟、重點項目的支持力度，全力服務實體經(jīng)濟，為推動河

    
南經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、中原更加出彩做出了積極貢獻，先后被評為“第五屆全國文明單位”、獲得“全國五一勞動獎狀”等。

    
交通銀行河南省分行

    
優(yōu)質(zhì)服務是交通銀行河南省分行的優(yōu)良傳統(tǒng)。多年來，該行始終秉承以客戶為中心的服務理念，以先進服務文化為引領(lǐng)，以保護消費者權(quán)益為驅(qū)動，以提升客戶滿意度為目標，在創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務、打造最佳服務銀行的道路上砥礪前行。

    
截至當前，該行先后成功創(chuàng)建全國“百佳”營業(yè)網(wǎng)點4家、“千佳”營業(yè)網(wǎng)點23家、“五星級”營業(yè)網(wǎng)點20家等。

    
興業(yè)銀行鄭州分行

    
興業(yè)銀行鄭州分行始終牢記“真誠服務共同興業(yè)”的辦行使命，堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷加強客戶服務基礎(chǔ)設施建設，著力營造良好服務環(huán)境，扎實推進金融服務改革創(chuàng)新，積極為河南經(jīng)濟建設多作貢獻，已成為服務河南經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。

    
中原銀行鄭州分行

    
中原銀行鄭州分行秉承“穩(wěn)健、創(chuàng)新、進取、高效”的核心價值觀，以“貼近市民、服務小微、支持三農(nóng)、推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”為市場定位，積極布局“上網(wǎng)下鄉(xiāng)”，全力服務社會民生、支持地方經(jīng)濟建設，取得了良好的經(jīng)營效益和發(fā)展成果。榮獲總行各業(yè)務條線諸多榮譽，得到了社會各界的廣泛認可。該行商務外環(huán)路支行獲評中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范“千佳示范單位”。中原銀行鄭州分行將利用智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中原百姓帶來更多便捷。　　　　　　　（排名不分先后）