河南商報訊(記者 孫超 通訊員 韓笑 高明哲)1月6日,汝州市供電公司組織員工對河南巨龍生物工程股份有限公司、望嵩綠洲文化廣場等重要客戶進行走訪,了解企業設備運行情況及迎峰度冬期間用電情況,保證迎峰度冬期間重要客戶可靠用電。
據了解,汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務活動,了解客戶用電需求,并開展用電指導,督導解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,每到一處,都詳細了解企業的生產規模、流程及用電過程中的實際情況,及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,并現場征求了客戶們對供電工作人員服務態度、服務行為、辦事效率及電能質量等方面的意見和建議。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳,同時就客戶提出的電壓質量、停電、電費電價等方面問題進行了一一解答,引導企業合理安排生產,科學用電、節約用電。
截至目前,汝州市供電公司已經走訪重要客戶15家,現場征求客戶意見和建議12條,現場解答疑問20條,制定整改措施4條。
據了解,汝州市供電公司針對重要客戶開展走訪服務活動,了解客戶用電需求,并開展用電指導,督導解決安全隱患。該公司員工在走訪過程中,每到一處,都詳細了解企業的生產規模、流程及用電過程中的實際情況,及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題,并現場征求了客戶們對供電工作人員服務態度、服務行為、辦事效率及電能質量等方面的意見和建議。工作人員還對今年冬季的供電形勢作了宣傳,同時就客戶提出的電壓質量、停電、電費電價等方面問題進行了一一解答,引導企業合理安排生產,科學用電、節約用電。
截至目前,汝州市供電公司已經走訪重要客戶15家,現場征求客戶意見和建議12條,現場解答疑問20條,制定整改措施4條。