1月28日中午，正在休假的建行許昌智慧大道支行行長鄭文英獲悉某企業有一筆針對新型冠狀病毒肺炎的捐助款5000萬捐款急需下午盡快匯出。
支援防疫前線，時刻不能等待。建行許昌分行第一時間啟動應急處理機制，即刻開通疫情防控金融服務綠色通道。
鄭文英立刻忙碌起來。在趕赴支行途中，電話不停歇，與許昌分行相關部門聯系確保綠色通道暢通；聯系授權人員、經辦人員即刻到崗；接到指令后，在家陪伴老人的李穎副行長、在家帶孩子并且丈夫還堅守在防控一線的警嫂趙彥、剛剛結婚陪婆婆過年的新婚員工蔡歡閣等人員第一時間趕赴工作崗位。經過各級部門的協同作戰和全員的緊密配合，當天下午2點半，在捐助企業財務人員到達網點時，各項準備工作已經就緒，5000萬元捐款即刻免除手續費順利匯出。
同樣， 1月30日上午，建行鄭州金水支行接到某央企因承建鄭州市新型冠狀病毒隔離區重點項目急需信貸資金需求和相關金融服務。該行立刻組織專項服務團隊，驅車50公里，趕赴港區隔離區項目施工工地，現場與客戶溝通信貸融資、資金劃付、大額取現及疫情防控相關物資捐贈等細節內容，提供全方位金融解決方案。該企業對該行的擔當和高效精準支持提出贊許。
疫情就是命令，防控就是責任，時間就是生命。建行河南省分行把疫情防控工作作為當前最重要的工作，認真落實建行疫情防控金融服務“十項措施”，多措并舉開通疫情防控金融服務綠色通道，全力保障疫情防控金融服務綠色通道暢通高效，各級機構和人員“時刻待命”，以實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰。（于曉洋）