建筑第七工程局有限公司（下簡稱中建七局）為中信銀行鄭州分行送來“同心共濟，共抗疫情”感謝信，感謝中信銀行鄭州分行為該企業承建“河南小湯山醫院”提供高效的資金支付保障和信貸金融服務。

為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，鄭州市將在原鄭州市第一人民醫院港區醫院老院區的基礎上進行改造，建設河南版“小湯山醫院”。1月28日，中信銀行鄭州分行在了解到項目受托承建方中建七局的資金需求后，立即成立專項金融服務保障小組，在“河南小湯山醫院”建設的緊要關頭，分行上下通力配合，全力高效保障500多萬元項目建設資金及時支付到位，為該項目按時交付提供強力保障。截至目前，該項目已累計支付分包、分供等工程款數千萬元，未拖欠任何項目相關款項。同時，中信銀行鄭州分行積極與承建方企業溝通，在春節前剛剛給予該企業2億元流動資金貸款支持的前提下，全力以赴為其提供信貸資金支持。中信銀行鄭州分行及時高效的綜合金融服務，有力緩解了項目資金支付壓力，中建七局對中信銀行責任擔當和暖心支援表示誠摯感謝。

做有溫度的銀行 特殊時期服務不打折

2月1日上午9點左右，中信銀行鄭州分行零售部出國金融室同時收到了來自轄內總部港、中州大道2家支行的求助，兩家支行的客戶滕同學和馬同學無比焦急地詢問美簽護照何時返還，滕同學當天下午14：00的國際航班，馬同學第二天的機票，開學在即卻遭遇了來勢兇猛的疫情，計劃趕不上變化，客戶擔憂如果不按期返校，往后疫情管控恐難出境。

分行出國金融室當機立斷執行應急方案調配護照、催促郵政送往其中一名客戶護照返還網點——紅專路支行，并協調支行主管為另一位客戶辦理跨網點領取及后續護照交接事宜；與此同時，為平復客戶緊張情緒，紅專路支行值班人員主動聯絡客戶，在護照到達支行前短信安撫客戶，在客戶到訪等待期間熱情接待。

在分行、郵政、紅專路支行順暢快速銜接下，最終在中午12:10滕同學順利領取護照，馬同學也在當天如愿拿到護照，讓客戶再一次感受到“要出國，找中信”的品牌承諾。

戰“疫”一線 黨員干部沖鋒在前

面對疫情，中信銀行鄭州分行派出河南省南陽市新野縣掛職副縣長李冬同志，春節假期堅守在掛職所在地防控新型冠狀病毒疫情第一線，全力以赴保障當地人民群眾健康平安。新野縣與湖北省襄陽市接壤，該干部分包的新野縣新甸鋪鎮，更是新型冠狀病毒疫情防控的最前沿。面對疫情，他堅決落實屬地管理責任，帶隊在新甸鋪鎮省道卡口，統籌指揮公安、衛生防疫及其它執法人員做好24小時值守，對過往車輛人員進行排查登記，特別是對湖北方向來往車輛進行重點檢查。并督促分包鎮、村領導帶隊對縣鄉道及以下卡口進行24小時值守，實行日報制度，同時組織帶領當地黨員群眾全力打好疫情防控阻擊戰，一些老黨員主動請纓，無償承擔了重點區域的清潔消殺工作。

責任擔當，中信必達。中信銀行鄭州分行將堅決落實人民銀行等五部門下發的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》精神，眾志成城，共克時艱，最大限度做好疫情防控及金融服務各項工作，為打贏疫情防治阻擊戰貢獻中信力量。（章世剛）