2月3日，各大企業(yè)線上遠(yuǎn)程開(kāi)工，但記者發(fā)現(xiàn)，釘釘和微信視頻會(huì)議功能均已出現(xiàn)嚴(yán)重延遲、卡頓或無(wú)法進(jìn)入等情況，且不少用戶反饋釘釘IM功能也出現(xiàn)系統(tǒng)Bug。
在微博上有用戶反饋，企業(yè)微信延遲太過(guò)嚴(yán)重，或“一個(gè)多小時(shí)了都沒(méi)能進(jìn)去視頻會(huì)議功能”。一位用戶在微博上@企業(yè)微信 官方并反映，“企業(yè)微信崩了…開(kāi)了一會(huì)兒不斷有人掉出會(huì)議進(jìn)不來(lái)，重新建立完全死機(jī)…我以為就我這樣，換別人建會(huì)議也是，消息收不到，語(yǔ)音拉不出…急的我渾身冒汗。”
在微博上有用戶反饋，企業(yè)微信延遲太過(guò)嚴(yán)重，或“一個(gè)多小時(shí)了都沒(méi)能進(jìn)去視頻會(huì)議功能”。一位用戶在微博上@企業(yè)微信 官方并反映，“企業(yè)微信崩了…開(kāi)了一會(huì)兒不斷有人掉出會(huì)議進(jìn)不來(lái)，重新建立完全死機(jī)…我以為就我這樣，換別人建會(huì)議也是，消息收不到，語(yǔ)音拉不出…急的我渾身冒汗。”
釘釘也沒(méi)頂住。不少用戶提到，目前，釘釘視頻會(huì)議也出現(xiàn)了延遲、卡頓問(wèn)題，IM存在消息收不到、發(fā)不出，以及收到消息均顯示未讀等系統(tǒng)Bug。釘釘客服在一則微博底下評(píng)論，目前視頻會(huì)議流量過(guò)大，工程師正在緊急擴(kuò)容中。
記者發(fā)現(xiàn)，釘釘對(duì)外開(kāi)放在線直播課堂時(shí)，就曾有用戶“神預(yù)言”：就等大家在釘釘群里直播上課，以后把釘釘都搞崩。企業(yè)微信的用戶則直接吐槽，“說(shuō)好的支持一百人會(huì)議呢？”目前，字節(jié)跳動(dòng)旗下的企業(yè)辦公產(chǎn)品飛書(shū)，視頻會(huì)議功能雖然沒(méi)有崩潰，但也出現(xiàn)了一些卡頓的情況。
疫情期間，對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)程協(xié)作提供了更高的要求。在國(guó)內(nèi)，釘釘、企業(yè)微信和抖音、今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)，是大多數(shù)公司選擇的新一代企業(yè)協(xié)作工具。他們也先后對(duì)外宣布免費(fèi)提供更完整的遠(yuǎn)程辦公功能。目前，飛書(shū)，企業(yè)微信和釘釘官方暫時(shí)未對(duì)此事作出回應(yīng)。