2月過半,從春節開始的疫情還未結束。
又到了很多企業開工資的日子。
今天想給大家講兩個小故事。
一個是在日本。
那是1973年10月,第一次石油危機席卷了全世界,無數大企業紛紛停產,或解雇員工,或讓員工歇業待崗。
世界性的經濟蕭條,也沖擊到了日本的京瓷集團。在京瓷集團的財務報表上,也出現了巨大的財務赤字。京瓷的老板卻對自己的員工說:“請大家不要擔心,雖然優秀的企業也因不景氣接連破產,但大家要相信我們京瓷仍然可以生存。哪怕兩年、三年銷售額為零,員工們照樣有飯吃。大家不必驚慌,讓我們沉著應戰,繼續努力工作。”

(1973年石油危機,圖源百度)
有了這些穩定軍心的話,加上之前獨創性技術帶來的高利潤率積累,再加上全員營銷策略,激發了員工自燃力的京瓷,不僅闖過了這一次的經濟大蕭條,規模還擴大了一倍。
這個老板,就是日本的經營之神稻盛和夫。
第二個故事,是在河南鄭州。
2020年2月15日這天,是阿五黃河大鯉魚固定發放工資的日子。叮咚一聲,一條短信傳到了運營部經理劉曉瑞的手機上。她點開一看,原來是這個月的工資到賬了。
跟上個月相比,這次收到的數額,一分錢也沒少,而且還有春節雙倍工資。如此特殊的時刻,這樣的一條通知,讓劉曉瑞的心里頓時一暖。
因為作為公司管理層中的一員,她比普通員工更明白:歇業了20多天的阿五,損失有多大。


不止是劉曉瑞。在行政部上班兩年的陳磊,也在15號這天一分不少收到了工資。在這之前,她還在擔心:疫情這么嚴峻,各個店都關門了,沒有了營業收入,公司怎么給500多號員工發工資呢?
阿五財務負責人凡秋香說,15號這一天,按照考勤,阿五近600名員工,全都按時足額收到了工資。“加上合作伙伴的貨款、房租等等,總數在700萬左右。”
凡秋香的話,在合作伙伴那里得到了驗證。
蓮菜網作為河南影響力最大的生鮮食材采配平臺,每個月要供給阿五的各類生鮮食品,在50萬元左右。
蓮菜網的創始人胡建強介紹說,蓮菜網與阿五的合作有四年多了,結賬一直都很及時。“從來沒有吃拿卡要的行為。程序透明、結算及時,可以說是我們幾千家餐飲店里最誠信的企業。”

這次疫情,已經持續了20多天。胡建強說,在他們的設想里,餐飲企業都還沒有開門,正常復工之后能按時結算,就相當不錯了。但能在疫情期間、自己也很困難的情況下,主動通知我們按時結算,還真是有點兒出乎意料。”
跟蓮菜網相比,跟阿五合作了15年的梁聚才,更是深有同感。
梁聚才是雙匯肉類的經銷商。阿五的冷鮮肉、排骨、豬蹄等等,一個月用量也有20多萬元。
他和阿五的合作,從建業路第一家店開始。“剛開始不放心,上午送、下午結賬。后來覺得樊總挺靠譜的,就一星期結一次。再后來充分信任了,就一個月結算一次,一直持續到現在。”

梁聚才說,阿五的結賬,認真到定好日期,中午十二點都不會超過。“這么多年,阿五的品牌影響力為啥會越來越大,我覺得跟這份誠信守諾分不開的。”
而在阿五的品牌創始人樊勝武看來,對員工的不拋棄虧欠也好、對合作伙伴的誠信守諾也罷,不過都是經營企業和品牌的份內之事。
在他看來,持續二十多天的疫情之下,西貝、老鄉雞等全國頭部品牌都坦言資金吃緊,只能扛住三個月。河南餐飲的很多品牌都還在提升和發展期,實力有限,再加上停業時間長,壓力顯然更大。
對于工資咋發,樊勝武說,十幾天前他就跟財務總監通過電話。知道賬上并沒有特別寬裕的現金,也知道這次春節年夜飯退訂加上后來閉店,損失1000萬元不止。
“但跟財務總監和管理層反復商量之后,我們還是決定:所有的員工工資按時發放,所有的合作伙伴貨款按時結清,不因為疫情辭退一名員工。”
樊勝武說,其實發放工資之前,公司就收到了很多員工的請愿,有的要求第一季度工資減半,有的申請取消獎金和國外旅游的機會。


這讓他特別感動。“人心都是肉長的,你厚待員工,員工自然把品牌和企業當珍寶。愿意在危難的時候站出來,與企業共度難關。”
在他看來,每一個員工背后,都有一個家庭。“有父母老人需要贍養,有孩子需要上學,有房貸車貸要供。我們不能虧欠這些為企業創造價值的人。”
樊勝武后來寫了一封信,在群里發給了所有的員工。“我說只要企業有一點兒辦法,就不會欠大家應得的收入。包括原定的優秀員工國內外旅游,只會根據情況調整時間,不會取消,請大家放心。”


一路走過來的16年,樊勝武說,阿五也曾有過生死攸關的時刻。“不管是2004年剛開業時別人的看不起不認可,還是2015年更名聚焦,我們都是靠誠信務實的企業文化,靠風雨同舟的員工團隊,不斷打磨產品、提升品質,挺過了難關。也讓自己在一次一次的磨練里,變得更強大。”
這樣似曾相識的話,讓人想起稻盛和夫的“蕭條成長機會”理論。
在稻盛和夫看來,經濟的發展,總有高峰低谷。企業的成長,就如同竹子的生長。
經濟繁榮時,企業只是一味的生長,單純脆弱。當經濟不好的時候,企業磨練自己腳踏實地、激發員工的創造力和自驅力、尋找到新的增長點,企業的結構就開始有了強固堅韌的“節”。
有了支撐再次生長的“節”,這才是優秀的企業,在無法避免的大時代的災難里,最應該沉淀下來的。
2月13日,阿五的500多名員工,跟他們的掌門人樊勝武,在釘釘上做了一次別開生面的視頻聊天。
兩個多小時的時間里,樊勝武和員工們聊疫情期間的防護,聊2020年的企業主題和未來發展。聊宅在家中的生活自律,也聊與父母家人的孝道陪伴。

(樊勝武與員工視頻聊天視頻節選)
他說即使是在家休息,也不能荒廢了自己。要多讀書學習、多鍛煉身體。要多陪伴家人,給父母盡盡孝道。要多關注正能量,積極的東西,為疫情結束后的復工,做好充分準備……那一刻的他,就像家里一個長輩,絮叨慈愛,讓人動容。
他在視頻里回想起2015年阿五的那次陣痛。加盟店全部取消,客流斷崖式下降,部分高管離職。外部的嘲諷質疑,內部的不理解。“那一次可比這次疫情的壓力還要大。我夜夜失眠、頭發幾乎全部白掉。賣掉了好幾套房子,也要保證員工的工資、供貨商正常結賬。只有堅定信心,對自己和團隊有信心,才慢慢走出了低谷。”
而對這一次的疫情,面對彌漫的悲觀情緒,樊勝武對500多個伙伴的要求是:正確對待,重視防護的同時,不要過多的擔心和害怕、不要消極抱怨。
“我想所謂的民族精神,就是在國難當前時,有相信祖國的愛國之心;在企業危難時,有同舟共濟的決心。
這次疫情,對阿五來說,既是災難又是一次歷練,阿五人在困難面前所展現出的責任與擔當,以及空前的團結和凝聚力,就像阿五人說的一樣:一群人、一件事,一條心、一起拼,一定贏!”(張旭云)