2月14日，鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室發布16號通告。通告要求，全市要認真貫徹落實中央“突出重點、統籌兼顧、分類指導、分區施策”的防控要求，統籌抓好疫情防控與經濟社會秩序恢復，有力有序推動疫情輕微區域企業全面復工復產相關事宜。
根據“16號通告”指示，將航空港經濟綜合試驗區、經濟技術開發區、高新技術開發區、鞏義市、登封市、新密市、滎陽市、新鄭市、中牟縣、上街區十個區域定為疫情輕微區域。2月14日晚，鄭州銀行發布了《關于鄭州市疫情輕微區域內網點復工的通知》，對鄭州市內網點復工安排作出調整，要求上述區域內的十家支行于2月16日（周日）前達到復工必備的安全防護條件，2月17日（周一）起對外營業。
據悉，自2月10日部分網點恢復營業以來，鄭州銀行黨委、總行各部室、各分支機構嚴陣以待，全方位做好防疫工作，確保員工和客戶的健康安全，并出臺多項措施支持企業復工復產。
鄭州銀行工作人員介紹，其轄內所有營業網點牢固樹立“防控疫情，人人有責”的理念，嚴格落實防疫要求，確保防控機制到位、員工排查到位、設施物資到位、內部管理到位。各網點配齊防護用品和隔離觀察場所，實施佩戴口罩及測量體溫措施。在辦理業務客戶較多的網點，為避免人員扎堆，工作人員一方面扎實做好分流工作，分批次進入網點；另一方面根據業務種類，引導客戶使用自助設備和手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務，減少廳堂感染的潛在風險。鄭州銀行還要求各網點，保證每天三次對柜臺、自助設備、座椅等客戶常用的地方進行消毒清潔，營業結束后對收入的現金進行集中消毒，做實、做細、做嚴各項防護措施，確保防疫、服務兩不誤。
為保障疫情期間的金融服務，鄭州銀行未恢復營業的網點也開通了疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，及時滿足客戶需求。
疫情不容忽視，細節決定成敗，責任重于泰山。鄭州銀行通過全方位的統籌安排，狠抓防控細節，強化責任擔當，持續加大線上線下各項金融服務的支撐力度，保障復工復產工作安全有序運轉，兩手抓兩手硬，助力打贏疫情防控阻擊戰和復工復產攻堅戰。（劉玲）