為保障員工辦公安全，降低疫情傳播風(fēng)險，自新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來，平安產(chǎn)險河南分公司緊緊圍繞河南省政府的各項決策部署及公司相關(guān)要求，有條不紊地推進(jìn)疫情防控工作，從物資保障、職場管理，到遠(yuǎn)程辦公，再到員工身心健康等方面，平安產(chǎn)險河南分公司提前行動，科學(xué)有效助力疫情防控，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供重要保障。

物資到位  后勤服務(wù)有保障

平安產(chǎn)險河南分公司根據(jù)員工人數(shù)預(yù)備充足的口罩、消毒濕巾、消毒液、一次性手套等防護(hù)物資，物資儲備量。同時制定公開透明的物資發(fā)放規(guī)則和頻度，確保防護(hù)物資分發(fā)到人；

職場管理 切實保障員工安全

職場是員工辦公的重要場所，作為員工服務(wù)樞紐，平安產(chǎn)險河南分公司強化統(tǒng)籌安排，加強疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警、防控，筑牢聯(lián)防聯(lián)控“防護(hù)墻”。早在疫情開始擴(kuò)散之初，公司已啟動“日報告”機(jī)制，要求各部門各機(jī)構(gòu)安排專人每天督辦提醒，第一時間了解全體員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)情況及時上報，并針對所有要求所有進(jìn)出職場人員佩戴口罩、檢測體溫，并進(jìn)行來訪登記，守好“門禁關(guān)”，保障人員進(jìn)出可控。為避免交叉感染，平安產(chǎn)險河南分公司還聯(lián)合職場大廈物業(yè)管理人員，每天對各職場內(nèi)部、樓層電梯間、洗手間等重點區(qū)域進(jìn)行全面衛(wèi)生清理、消毒、通風(fēng)，督促各職場強化營業(yè)衛(wèi)生防疫管理，加強公務(wù)車輛沖洗消毒，做到“心中有數(shù)”。

線上發(fā)力 遠(yuǎn)程辦公服務(wù)不打烊

除加強疫情防控、保障職場安全外，平安產(chǎn)險河南分公司啟動彈性辦公機(jī)制，員工利用公司科技可輕松實現(xiàn)線上遠(yuǎn)程智慧辦公。在服務(wù)客戶方面，員工通過平安好車主APP、團(tuán)E寶APP、“平安E企寶”微信小程序等線上工具，為客戶處理在線投保、報案理賠、視頻查勘等服務(wù)。對于確實需要前往現(xiàn)場的一線理賠作業(yè)人員，該公司為他們配備了充足的口罩、護(hù)目鏡、消毒液等防護(hù)物資，在保護(hù)好員工安全的前提下，確保服務(wù)不打烊。

關(guān)注健康 積極傳播正能量

面對疫情，員工的心理變化不容小覷，做好新冠肺炎疫情的防控關(guān)鍵在于提前防范。為此，平安產(chǎn)險河南分公司制定了疫情防控知識工作手冊，通過郵件、微信、知鳥課程、線下宣傳物料等方式，對員工進(jìn)行知識普及宣傳和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工理智客觀，不信謠、不傳謠、不造謠，主動傳播正能量。

在持續(xù)做好內(nèi)外部防控和員工后勤保障的同時，平安產(chǎn)險河南分公司將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，全員行動起來，加快恢復(fù)生產(chǎn)，堅決打贏防疫防控阻擊戰(zhàn)；堅決落實各項防疫防控舉措，尤其是針對基層服務(wù)的保障；堅持生產(chǎn)防疫兩手抓，兩手硬，將防疫防控工作落實到位，同時兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展，隊伍建設(shè)，積極做好客戶服務(wù)工作與保障工作，為社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行貢獻(xiàn)力量。（王筱）