但作為一個萬億級別的市場,健身行業(yè)對無數(shù)人來說,是一個充滿著巨大吸引力的市場。如何去有效控制成本的基礎(chǔ)上,給消費者帶來更好的體驗,正成為數(shù)十萬健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn),自然,這樣的過程本身也孕育著新的機會。
一、困境早有端倪
事實上,在這場疫情來臨之前,健身行業(yè)在2019年,生存艱難已初見端倪。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年-2019年全國健身房數(shù)量已經(jīng)達到97746家。相比2017 年- 2018 年的 71003 家,一年內(nèi)新增 26743 家,增幅為31.13%,行業(yè)競爭激烈程度可想而知。
白熱化的競爭環(huán)境下,僅僅在2018年,就有3099 家健身房關(guān)閉,占比4.36%,其中,成立時間在一年內(nèi)就關(guān)閉的健身房高達528家。

新冠肺炎疫情的襲擊,讓本以艱難的健身行業(yè)更是雪上加霜。作為健身房來說,其人員聚集型的特征,以及非普通大眾非生活必需的業(yè)態(tài)模式,都決定了其開業(yè)順序,將排到所有商業(yè)的最后面。
巨額的租金和人力成本早已成為每個健身房的夢魘。早在2019年6月,在行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的浩沙健身就陷入了跑路的傳聞,讓業(yè)內(nèi)人士唏噓不已,但這不過是2019年傳統(tǒng)健身房倒閉潮中的一個代表。可以預見的是,疫情過后,會有更多的健身房選擇關(guān)門歇業(yè),行業(yè)的洗牌期已經(jīng)加速到來。
二、輕資產(chǎn)vs重資產(chǎn)
但作為一個萬億級別的市場,健身行業(yè)對無數(shù)人來說是充滿著巨大吸引力的市場。如何在有效控制成本的基礎(chǔ)上,給消費者帶來更好的體驗,正成為數(shù)十萬健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn)。自然,這本身也孕育著新的機會。
最近一年,輕健健身這一鄭州各大寫字樓附近出現(xiàn)的健身新物種,以其更加高效的模式,更加經(jīng)濟的費用,正受到白領(lǐng)階層的青瞇。在不到一年的時間,在鄭州開出4家店面之后,輕健健身選擇揮師北上,與盒馬合作的北京首家店面,也將于今年五一開業(yè)。
這種同樣源自國外但輕資產(chǎn)模式運營的健身房,通過主動性的降低房租等剛性成本,讓教練從銷售任務(wù)中解放出來。這種有別與傳統(tǒng)重資產(chǎn)的“加州模式”的新型健身房,似乎切中了行業(yè)的痛點, 也讓學員有了更好的體驗。
去過傳統(tǒng)健身房的人,對年卡和私教一定不會陌生,因為這已經(jīng)是國內(nèi)健身房的標配,被業(yè)內(nèi)人士稱之為“加州模式”。起源于美國的加州健身,以其規(guī)模龐大、歷史悠久一度享譽全球。超大的空間、頂級的設(shè)備以及年卡預付費的經(jīng)營模式,成為國內(nèi)眾多健身房的參照標準。
然而,簡單算一筆賬就知道,這一模式正在遭遇危機。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前一家可以容納200人的健身房,面積需要達到800平方米以上才能滿足需求。其房租、人工成本及器械費用就接近百萬,按照主流的2000-3000元/人的會員費,即便將會員數(shù)量增加到三倍以上,仍不足以覆蓋成本。
這樣一來,提高客單價就成為唯一出路。通過私教兜售高價課程,成為健身房生死存亡的關(guān)鍵。當私教成了健身房盈利的唯一指望之時,責任與壓力就可想而知。可悲的是,本來外形出眾,幫助別人活得健康體魄的私教職業(yè)是非常正向的,在國內(nèi)硬生生淪落到穿著緊身衣在街頭發(fā)傳單的地步。
三、健身房的新物種
對此,輕健健身的聯(lián)合創(chuàng)始人趙彬宇也深有體會。這位90后公司創(chuàng)始人也是一個鐵桿健身愛好者,因為喜愛健身,他辭去了原來的工作,特意考取了國際健身私教資質(zhì),走向了專業(yè)私教崗位。
趙彬宇在接受知頓采訪時表示,作為業(yè)內(nèi)人士,他深知傳統(tǒng)健身房成本的壓力,大部分私教都背上了銷售指標,不僅要賣出課程,有了學員之后,還得想方設(shè)法讓學員續(xù)費。說白了,在傳統(tǒng)健身房,學員與私教一旦建立聯(lián)系,如何不斷榨取學員身上的經(jīng)濟利益,就成了私教不得不做的事。如果不能完成個人的業(yè)績指標,私教還會面臨各種形式的處罰,包括跑圈等形式的“體罰”,還有通過自己刷卡出錢來補足業(yè)績指標的“經(jīng)濟懲罰”。在這種行業(yè)氛圍籠罩下,私教從老師變成了銷售,圍繞健身簽單與續(xù)課開始了你來我往的斗智斗勇,不僅私教的職業(yè)體驗非常糟糕,用戶的健身體驗也可想而知。
早在2016年,加州健身香港總部被爆陷入財務(wù)困境,北京分公司最終也以倒閉告終。顯然,加州模式的傳統(tǒng)健身房似乎失去了昔日的光環(huán),已不再適應國內(nèi)的商業(yè)模式需求。
而輕健健身在鄭州的成功,似乎就更具有中國特色。
這家以“雙私教團體課”為特色的專業(yè)健身連鎖機構(gòu)成立于2019年3月,致力于幫助客戶高效燃脂塑形。雖然成立時間不長,但是在多處白領(lǐng)聚集的辦公寫字樓,都能看到他們的店。
據(jù)會員小美介紹,她所加入的這家輕健健身房面積并不大,大約有180平米。店里有十多臺智能屏幕,和一臺大型心率顯示屏幕,供用戶上課使用。屏幕上所顯示的,正是由輕健課程研發(fā)部所推送的各種標準課程,主要以塑形減脂改變亞健康為主。
對于小美來說,這家新型的健身房的獨特之處,就在于它的課程設(shè)計以及教練用心教課并全程跟蹤的體驗感。不同于其他健身房一對一的授課,她們的課程會有10來人會員參加,兩個教練同時代課,一邊帶動氛圍,一邊給與學員必要的指導。每個人基本都會得到私教較多的關(guān)注,每月所需費用卻只有傳統(tǒng)健身房的三分之一。
這一獨特的輕資產(chǎn)運營模式,來自于另一位創(chuàng)始人胡曉毅一次海外旅行的意外收獲。
2018年初,在澳洲休假的人胡曉毅偶爾看到一種與國內(nèi)傳統(tǒng)健身房完全不同的場景,在一個100平米左右的健身房里面,一群人練得熱火朝天。通過參與,她發(fā)現(xiàn)了這種健身的魅力,而這種輕資產(chǎn)、注重健身效果的商業(yè)模式,正是國內(nèi)健身行業(yè)最稀缺的,于是胡曉毅毅然辭去了自己的公職工作,投入到輕健新型健身事業(yè)中來。
這種輕銷售、重質(zhì)量的模式,在輕健的用戶看來“這里與其它健身房的最大不同,這里的私教更像是真正的教練,而不是一名兼職教練的銷售員。”
對于會員的反饋,趙彬宇頗感欣慰。早在三位創(chuàng)始人開辦第一家健身房之初,他們就非常明確一點,就是要讓教練回歸本質(zhì),專心教學而非銷售課程。因此,輕健在設(shè)計健身課程的時候借鑒了線下素質(zhì)教育培訓機構(gòu)的經(jīng)驗,用做教育的方式做健身。目前輕健采用小班課,即能做到教練和會員很好的互動,又能有比較不錯的團隊氣氛,在保證課程體驗的同時,還能降低會員費用。這將是輕健與其它健身品牌的核心差異。
熱烈又溫馨的氛圍也是吸引用戶加入輕健健身課的重要原因之一。因為每次課只有10人左右,會員彼此之間能有很好的交流和互動,他們很自然地形成了團隊氛圍。就像是紅遍大江南北的廣場舞一樣,用戶之間互相有一個激勵和陪伴,這對缺少足夠自制力的“惰性用戶”來說特別有幫助把健身這件事堅持下來。
在輕健的創(chuàng)始人看來,“只有讓教練專心去教學,會員才可以輕松健身,只要有了好的口碑,就不愁新的會員。”
四、服務(wù)驅(qū)動的優(yōu)勢
遠遠低于傳統(tǒng)健身房的用戶收費,私教還不負責銷售,輕健健身自然可以獲得用戶的青瞇,但健身房并不是福利機構(gòu),公司盈利模式會在哪里?
“沒有商業(yè)模式的本質(zhì)變革,健身行業(yè)不可能有本質(zhì)轉(zhuǎn)變。”胡曉毅介紹,傳統(tǒng)健身房輕體驗而重銷售的根本,還是在于運營成本過高,輕健健身從成本與運營兩個方面做了本質(zhì)變革。首先成本上面,輕健的面積均控制在100-200m2,單店的人員標配為2-3人,極大減少了房租及人力成本。其次是運營,輕健門店除了開業(yè)前宣傳,不要求教練做銷售,而是通過用戶上課留存,倒逼教練提高課程質(zhì)量,保障用戶健身效果。同時,輕健的教練薪資結(jié)構(gòu)也有不同,不與教練授課掛鉤,而是與客戶留存掛鉤,這使得教練將重心放在了提高教學質(zhì)量和用戶健身體驗上。
在課程研發(fā)上趙彬宇也上也下了很大功夫。通過與北京體育大學博士生團隊合作,他們基于HIIT(高強度間歇訓練)模式,開發(fā)了自己的訓練課程,并不斷迭代和優(yōu)化。
從加拿大的留學回來的王強對輕健健身這一課程贊譽有加,“一直很喜歡健身,之前一直在傳統(tǒng)健身房,找的都是私教,接觸到輕健的課程之后,感覺耳目一新,氛圍很好,主動性強了,不會覺得健身是一件痛苦的事情。”
王強介紹,在國外,他也見過像類似的循環(huán)式自主訓練小型健身房,但能將課程打磨的如此高效,并配以兩個教練進行動作詳細講解、示范動作的貼身式教學模式,還是頭一次體驗到。
趙彬宇介紹,客戶的口碑裂變是輕健最看重的,因此,只有健身效果好,學員才會成為輕健的“自來水”,替你宣傳。在趙彬宇看來,這也正是輕健健身短短一年時間,就在鄭州開了五家店面的原因所在。
據(jù)悉,輕健健身目前已經(jīng)拿到了方圓集團的500萬天使輪投資。此外,公司已經(jīng)在北京合作了與盒馬鮮生一家店面,預計將在今年五一開業(yè)。
五、等待春天
疫情的到來,給眾多線下實體行業(yè)帶來了不小的打擊,但很多業(yè)內(nèi)人士認為,疫情過后,健身行業(yè)可能會有一波紅利。
首先應該看到的是,健身行業(yè)第一次黃金時代,正是起源于17年前。換句話說,正是2003年那場“非典”的來臨,突然帶動了人們對于健身的認知和需求。截至目前,北京、上海、哈爾濱、青海等省市體育局紛紛發(fā)文,倡導市民在疫情防控期間積極居家健身,同時附上了完整的運動視頻或是動作解說。
疫情的痛苦,更會喚起國民的健身意識,除去所有后天的防護措施,自身免疫力成為病毒面前一道關(guān)鍵的先天屏障。八十多歲的鐘南山院士,更成為健身行業(yè)的最佳形象代言人。
用趙彬宇的話來說,“所有的堅持都源于熱愛”,沒有哪個冬天不可逾越,也沒有哪個冬天不會到來。