太平人壽河南分公司在“3.15”宣傳周活動(dòng)中,不斷通過各種相關(guān)的線上會(huì)議,對所轄機(jī)構(gòu)提出宣傳活動(dòng)的要求,要求全省系統(tǒng)提高宣傳活動(dòng)針對性,筑牢第一道防線。
該分公司要求所轄機(jī)構(gòu),要遵照地方銀保監(jiān)、行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,緊密結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,整合內(nèi)外部資源,聯(lián)合媒體、合作單位等,面向不同人群需求開展有針對性的教育宣傳,提升線上宣傳的針對性和影響力。
該公司分支機(jī)構(gòu)在營業(yè)柜面通過電子屏、宣傳海報(bào)等方式,加大宣傳效果,確保線上線下全面覆蓋。在每天的外勤早會(huì)上,不斷宣導(dǎo)、要求業(yè)務(wù)人員在線上展業(yè)中加強(qiáng)自律,依法合規(guī)經(jīng)營。在管理人員例會(huì)上,要求相關(guān)部門在保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、銷售、存續(xù)、投訴處理等各環(huán)節(jié),要結(jié)合“3.15宣傳周”活動(dòng)主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育,以消費(fèi)者投訴問題為導(dǎo)向,向消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和依法理性維權(quán)宣傳引導(dǎo),切實(shí)將消費(fèi)者教育作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的第一道防線予以筑牢。(趙康平)