2020年4月20日凌晨4點17分，鄭州市金水區天榮汽配城一商戶起火，過火面積約200平方米，目前現場救援中。獲悉事故發生后，中國大地保險河南分公司迅速響應，立即啟動重大賠案應急預案，同時第一時間前往事故現場，并持續關注事件進展。

接到報案后，中國大地保險總、分公司立即啟動重大賠案應急預案。該分公司理賠室主任和查勘人員于第一時間趕赴現場，將現場情況向總、分公司進行實時匯報。總公司通過電話遠程指導案件處理重點，并安排了專業公估人員到現場協助查勘。隨后，大地保險河南分公司總經理助理吳國華趕到現場后對現場查勘及下一步的重點工作進行部署。

據了解此次事故有多家商戶受損，且每一家的經營項目不同，物品種類繁多，經公司與被保險人單位溝通，下一步，公司逐家約談受損商戶，引導其配合盡快報損，待現場解封后，再第一時間進駐現場清點損失。（解蓉霞 王舒磊）