2020年4月14日，平安產險扶溝支公司收到一面錦旗，客戶胡先生對扶溝支公司優質服務及快速的理賠速度表示非常滿意，特送錦旗表達感謝。
 

“服務周到，理賠迅速，簡單的八個字表示客戶對平安理賠服務、理賠時效的滿意，也是對我們理賠服務工作的最大認可。”平安產險扶溝支公司負責人這樣說道。

據悉，平安產險客戶胡先生駕車在扶溝縣出險，平安產險接到報案電話后，第一時間知會縣區查勘人員白瑞盈。在初步了解情況后，白瑞盈積極指引客戶進行理賠，并主動告知客戶可通過平安好車主APP查看理賠進程，出場迅速、查勘專業、服務熱情，現場就得到客戶的好評。后續，通過平安產險扶溝支公司人傷查勘員謝非主動積極的調解，短時間讓事故雙方達成一致意見，并簽訂了理賠協議，獲得事故雙方的一致認可。

急客戶之所急，想客戶之所想，讓客戶感受到了平安服務的專業、迅速和熱情。為表達對兩位老師的感謝之意，客戶胡先生專程來到扶溝支公司門店贈送錦旗，為他們點贊、為平安的服務點贊。

平安產險扶溝支公司始終秉承著“客戶至上，服務至上”的服務理念，為客戶提供暖心的服務和專業的服務。今后，平安產險扶溝支公司將繼續秉承初心，為客戶提供更加快捷優質的服務。（王筱）