今年以來,修武農商銀行五里源支行認真貫徹落實總行工作要求,積極應對,主動作為,堅持防疫、業務兩手抓,切實念好“早、新、實、準”四字經,推動業務經營實現首季“開門紅”。截至3月末,該行各項存款余額達到6億元,較上年末凈增7700萬元,完成首季存款“開門紅”計劃的203%;各項貸款2.08億元,較上年末凈增2692萬元,業務發展開局良好,進一步夯實了發展基礎。
統籌謀劃,立足一個“早”字。提前組織召開研討會,分析轄內資金走向、客戶喜好、營銷策略,征求合理化建議和意見,制定首季營銷方案,完善“開門紅”工作措施,明確努力方向,引導全員樹立贏戰“開門紅”的信心和決心。
營銷宣傳,著眼一個“新”字。推行“線上+線下”、“產品+形象”一體化宣傳。疫情前,支行精心裝扮營業網點,營造節日氛圍,推進廳堂營銷;組織開展“送春聯送祝福”、“一碗臘八粥 濃濃農商情”活動,并介紹農商銀行特色產品和惠民政策,延伸了金融服務內涵。疫情期間,采取“線上+線下”相結合的方式,深入開展營銷宣傳。線上,通過微信群、微信朋友圈等方式,開展業務、利率優惠政策宣傳,介紹復工復產貸款新產品。線下,在做好疫情防控的同時,對轄區重點企業、商戶、存款大戶等進行逐戶走訪,宣傳存貸款產品與惠民政策,宣傳服務與優勢,有效提升了農商銀行的知名度、品牌形象以及市場影響力。
行動到位,做到一個“實”字。聚焦業務工作,細化、分解各項目標任務,通過“定人員、定責任、定時間、定進度”,把各項工作目標落到實處;建立完善激勵機制,激發全員工作熱情,營造創新爭優氛圍;強化協同作戰,實行上下聯動、內外結合,動員員工及家屬發動身邊資源,開展全方位營銷,形成營銷合力,確保營銷成效。
上下融合,把握一個“準”字。疫情前,支行班子成員帶頭,內外勤員工聯動,深入各村組,精準收集返鄉務工人員信息,一戶一組上門拜訪,努力擴大新客戶群體;針對存量優質客戶,支公司工作人員通過上門或電話回訪的方式,主動對接,用心做好服務。疫情發生后,支行業務營銷從“線下為主”快速轉換至“上下融合”,工作人員充分利用電話、微信等線上平臺,與客戶勤溝通、勤聯系,及時了解客戶需求,有針對性地介紹相關金融產品,積極引導客戶使用手機銀行、ATM機等自助設備辦理業務;支行內部充分借助微信工作群、騰訊會議等溝通工具,組織交流線上營銷經驗,挖掘業務拓展、客戶服務等方面的工作亮點。疫情緩解后,支行還分組、分片區走訪轄內農戶、農民專業合作社、家庭農場、小微企業等,了解復工復產和春耕資金需求,著力解決他們的資金難題,受到廣泛好評。
修武農商銀行五里源支行行長表示,支行下一步將繼續秉承“服務小微、服務三農、服務實體經濟”的理念,切實做到“實”字當先,“干”字當頭,在積極支持企業復工復產上加大力度,在推動經營管理上下足功夫,確保支持地方經濟發展和業務經營實現“雙豐收”。(呂珊 彭圓圓)