在工商銀行鄭州分行也有個(gè)“蚊子”，他不怕苦不怕累，不斷進(jìn)取，不停進(jìn)步，不達(dá)目的不罷休，在平凡的工作崗位上破解了一個(gè)又一個(gè)難題。

 
 高中學(xué)歷的他，自學(xué)本科知識(shí)，考了會(huì)計(jì)師證、電工證等，他的多項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新幫該行解決了諸多技術(shù)性難題。

 
 他，就是工商銀行鄭州分行的聞耀華。入行36年，他一直身處幕后崗位，卻與時(shí)俱進(jìn)，是行內(nèi)無人不曉的“蚊子”，也是名副其實(shí)的“大行工匠”。

   加入工行30多年來，他與時(shí)俱進(jìn)，勤于鉆研，研究成果在全國推廣

 
 勤于鉆研他是不向困難低頭的“蚊子”

 
 作為一名基層工作人員，聞耀華經(jīng)歷了工行鄭州分行多次系統(tǒng)升級(jí)和變遷，網(wǎng)絡(luò)上從單機(jī)單點(diǎn)模式到一機(jī)多點(diǎn)模式，設(shè)備系統(tǒng)上從仿真終端機(jī)到現(xiàn)在的大型主機(jī)，業(yè)務(wù)上從單一的會(huì)計(jì)記賬模式到現(xiàn)在的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)……這些升級(jí)與變遷，他是見證者、親歷者，更是奉獻(xiàn)者。

 
 在工行工作的36年里，聞耀華的工作崗位也發(fā)生過幾次調(diào)整，從撥算盤時(shí)期的銀行柜員到會(huì)計(jì)科系統(tǒng)管理員，2000年又轉(zhuǎn)到工程崗位——金融科技部，負(fù)責(zé)全行電力、科技設(shè)備等。

   
在每次系統(tǒng)升級(jí)變遷和崗位調(diào)整中，聞耀華都能以過硬的技術(shù)水平和高度的敬業(yè)精神成功完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)：他參與開發(fā)研制的“網(wǎng)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)間UPS電源、空調(diào)集中監(jiān)控遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)”已在全國多家銀行推廣使用；他設(shè)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金桌模式，已作為全省標(biāo)準(zhǔn)；他開發(fā)的“電子設(shè)備耗材采購、維修系統(tǒng)”，有效降低了經(jīng)營成本……

   
他高中學(xué)歷，做這些工作前都是“外行”，但他從沒把困難當(dāng)回事兒。“沒想那么多，就是想把事情做好。”他干一崗愛一崗，不懂就去學(xué)，那時(shí)他白天上班，有空就去上各種培訓(xùn)班，自學(xué)本科知識(shí)，考會(huì)計(jì)師證、電工證……遇到難題，他就“抽絲剝繭，一點(diǎn)點(diǎn)摸索”，樂此不疲。

   
“他很有韌性，很刻苦，每天都花費(fèi)別人數(shù)倍的時(shí)間去學(xué)習(xí)。”一位同事這樣評(píng)價(jià)他。因?yàn)檫@種不怕苦不怕累、一鉆到底的“蚊子叮血”精神，他被同事取了個(gè)綽號(hào)“蚊子”。部門一位同事還為此寫了一篇網(wǎng)絡(luò)博文《此“蚊子”非彼蚊子》，從此“蚊子”這個(gè)綽號(hào)在工商銀行鄭州分行內(nèi)傳開。

 
樂于創(chuàng)新研究成果在全國推廣

 
 近年來，工商銀行走科技發(fā)展路線，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了多次系統(tǒng)升級(jí)變遷。為了更好地服務(wù)一線，聞耀華更加努力地提高自身科學(xué)技術(shù)管理能力。

   
在系統(tǒng)升級(jí)變遷過程中，他先后解決了從終端主機(jī)到網(wǎng)絡(luò)、UPS（不間斷電源）的各類故障難題近百個(gè)。特別是在機(jī)房集中上收階段，針對(duì)主機(jī)資源分配不能均衡的技術(shù)難題，他和同事們通過深入研究操作系統(tǒng)核心參數(shù)的關(guān)聯(lián)性，合理調(diào)配主機(jī)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。通過采用他配置的主機(jī)解決方案，成功將數(shù)十臺(tái)主機(jī)合并在10臺(tái)中運(yùn)行，保證了運(yùn)行穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)了主機(jī)效能最大化，解決了主機(jī)資源不足的關(guān)鍵性難題。

   
此前，全行幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助銀行的UPS電源全靠人力維護(hù)，每季度對(duì)電源放電需要消耗大量的人力物力。為此，聞耀華協(xié)調(diào)相關(guān)部門并參與開發(fā)研制了“網(wǎng)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)間UPS電源、空調(diào)集中監(jiān)控遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)”，通過電力環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控、電池定期智能維護(hù)、電源集中網(wǎng)絡(luò)化管理等功能，完全實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)的電源運(yùn)維要求，提升了供電安全，極大地提高了管理效率和管理水平。

   
據(jù)了解，該系統(tǒng)已通過工商銀行鄭州分行測試并投入使用，廣受好評(píng)，并在江蘇、山東等省份的工行網(wǎng)點(diǎn)乃至農(nóng)信社等同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大面積推廣實(shí)施。

   
在實(shí)際工作中，聞耀華率先采用新技術(shù)解決了網(wǎng)點(diǎn)停電后柜臺(tái)應(yīng)急燈問題。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線人員反饋，他制定了“網(wǎng)點(diǎn)線路整理規(guī)范要求”，并準(zhǔn)備親自設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金桌的圖紙。他不懂設(shè)計(jì)畫圖，“那就到處拜師學(xué)習(xí)”。聞耀華笑著輕描淡寫地說。調(diào)研后，他先用紙板做了模型，看到?jīng)]問題后，又找木工做了模型，然后請(qǐng)一線工作人員體驗(yàn)、提建議。為方便搬動(dòng)，他還為打印機(jī)等設(shè)備設(shè)計(jì)了托盤型滑柜。此項(xiàng)工作持續(xù)了約4個(gè)月。目前，該設(shè)計(jì)已被上級(jí)行采用，作為全省網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金桌的標(biāo)準(zhǔn)。

   
強(qiáng)化安全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)管理

   
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系到銀行計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全運(yùn)行，也關(guān)系到銀行的服務(wù)環(huán)境與形象。從業(yè)多年，聞耀華堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化安全，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)精細(xì)管理。

 
 在負(fù)責(zé)工商銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造工作中，聞耀華從選址到設(shè)計(jì)審圖，到施工現(xiàn)場指導(dǎo)工作，再到審核驗(yàn)收，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)他至少要跑八次。從強(qiáng)弱電的布局，到網(wǎng)絡(luò)端口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他都一一查驗(yàn)、測試，鄭州市內(nèi)大大小小的網(wǎng)點(diǎn)他每年都要跑幾百次。

   
在信息系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)方面，他根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一整套標(biāo)準(zhǔn)，用來規(guī)范各項(xiàng)工作，這些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在全行推行，并根據(jù)新技術(shù)發(fā)展不斷進(jìn)行修訂。

   
此外，他還參與搭建了行內(nèi)計(jì)算機(jī)耗材采購、領(lǐng)用、設(shè)備維修管理平臺(tái)，并制定管理細(xì)則。該系統(tǒng)的投產(chǎn)應(yīng)用對(duì)工商銀行鄭州分行數(shù)量繁多的科技耗材、配件的使用情況做到了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，保證了行內(nèi)計(jì)算機(jī)類設(shè)備、耗材的及時(shí)供應(yīng)與維修。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了采購、維修的網(wǎng)上申請(qǐng)，使流程自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、透明化，提高了管理效率，同時(shí)，通過采購物品追溯功能，杜絕了假冒產(chǎn)品，降低了設(shè)備故障率，有效降低了該行的經(jīng)營成本，也讓該行科技管理水平上了個(gè)臺(tái)階。

    
精益求精做匠人修匠心

   
在工行工作36年，聞耀華時(shí)刻以極致的態(tài)度要求自己，不計(jì)得失，不斷學(xué)習(xí)，鉆研創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值。

   
之前，銀行網(wǎng)點(diǎn)多采用日光燈照明，每年僅電費(fèi)都是一筆不小的開支。在充分論證LED燈具耗電量更少、壽命更長后，他提出“采用新能源燈具”減少網(wǎng)點(diǎn)用電費(fèi)用的設(shè)想及要求，目前已被采納實(shí)行。“雖然LED燈具價(jià)格偏高，但確實(shí)省電，更換后網(wǎng)點(diǎn)每年電費(fèi)節(jié)省一半以上。”聞耀華說。

   
做匠人修匠心，精益求精，聞耀華的執(zhí)著堅(jiān)守也為他帶來了眾多榮譽(yù)，他曾榮獲工商銀行河南省分行“安全生產(chǎn)運(yùn)行先進(jìn)個(gè)人”、工商銀行鄭州分行“內(nèi)控先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”“十佳員工”、中國國民黨革命委員會(huì)鄭州市委員會(huì)“參政議政工作先進(jìn)個(gè)人”、中國國民黨革命委員會(huì)河南省委員會(huì)“社會(huì)服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人”等眾多稱號(hào)。

   
2019年，他還被工商銀行河南省分行評(píng)為“大行工匠”。談起獲得的榮譽(yù)，聞耀華很淡然，“過去的業(yè)績再輝煌，只能代表過去。‘大行工匠’作為我職業(yè)生涯的‘回頭看’和階段總結(jié)，將激勵(lì)我更加注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為工行的發(fā)展壯大盡綿薄之力”。（河南商報(bào)記者 白雪瑩  通訊員 李欣）