核心提示：幾乎每座城市，都有自己比較鮮明的企業。
談到阿里巴巴，我們想到了杭州；談到華為、騰訊，我們想到了深圳；談到百度和京東，我們想到了北京。
如今在國內，談到旅游金融，已經有很多人想到了焦作。
從2012年中國旅游集團入股焦作商業銀行開始，“旅游特色”就已成為焦作中旅銀行發展中一個非常清晰的戰略導向。特別是更名5年來，焦作中旅銀行堅持“旅游+金融+互聯網”發展之路，背靠大股東中國旅游集團平臺，以資金“活水”助力云臺山旅游品牌打造，在推動實現銀行資金和旅游資源融合上漸入佳境，特色品牌形象持續彰顯，焦作中旅銀行已然成為焦作金融行業的一張“金名片”，成為金融豫軍中一顆最閃亮的星。
截至2020年4月底，焦作中旅銀行特色業務貸款余額130.84億元，小微企業貸款（包括貼現）余額152.42億元，并培植出了一大批優質自然人及中小微企業客戶群體；“i旅游”發卡79.66萬張；產業扶貧貸款余額2.12億元，新冠肺炎疫情防控期間，焦作中旅銀行通過調整還款計劃等方式，支持小微授信客戶貸款共計454筆，涉及授信金額38572萬元。其中，運輸類客戶357筆，授信金額15693萬元；文旅類客戶54筆，授信金額14023萬元；批發零售、制造、養殖等行業客戶43筆，授信金額8856萬元。
春節復工后，焦作中旅銀行行長游翔（左三）在一線網點指導疫情防控工作
篤定目標
深耕旅游金融 擦亮城市品牌
2019年是焦作中旅銀行特色業務轉型的關鍵之年。隨著銀行旅游金融人才的不斷成長、對旅游行業的理解不斷深入、業務經驗的持續積累，焦作中旅銀行特色發展模式已從資產業務快速擴張轉變為探索可持續、能復制、有效益的商業模式，努力培育特色銀行核心競爭力，增強特色業務發展內生動力，打造百年老店、精品銀行。
走規模、速度、質量、效益并重的內涵式發展道路，堅守“三服務”定位是關鍵。何謂“三服務”？就是該行通過為文旅行業服務、為文旅行業中的實體經濟（文旅產業）服務、為旅行者服務，來聚焦主業，凸顯其差異化發展優勢。
為了更好融入旅游行業，了解行業需求，2019年，焦作中旅銀行舉辦、參與了一系列旅游行業盛會。比如，成功舉辦“河南旅游先游后付誠信聯盟”發布會，先后參加2019年全國鄉村旅游發展論壇、同程旅游主辦的同驛貸戰略合作簽約儀式發布會、第四屆中國文旅產業巔峰大會等活動，通過持續高規格、有針對性地亮相，社會美譽度明顯提升。
針對文旅行業中的實體經濟（文旅產業）服務，該行結合整體經濟下行而大眾旅游消費逆勢崛起的大環境，確立了探索旅游目的地、酒店住宿、航空差旅這三大產業鏈條的供應鏈金融業務的總目標，圍繞此路徑設計并完善特色金融產品體系，筑牢特色業務發展根基。比如，成功發行“鑫沅資產—西雙版納傣文化風情園資產支持專項計劃”，這是該行繼牽頭“海昌海洋公園入園憑證資產支持專項計劃”成功落地后的第二筆旅游類ABS業務，這有利于該行進一步挖掘與旅游龍頭企業、上市公司等客戶的全面業務合作。此外，該行不斷梳理河南省文旅產業重點項目分布、“頭部”企業情況，深挖省內重點文旅企業合作機會，為“老家河南”增光添彩，為“兩山兩拳”添磚加瓦，為黃河文明生態帶以及開封、洛陽全域旅游城市建設添柴加薪。比如，鄭汴沿線的恒大童世界項目、銀基水世界項目、開封小宋城項目等，背后都有焦作中旅銀行的影子。
對旅行者的服務，則體現在金融消費服務平臺的打造和客戶服務的不斷升級上。2019年8月，焦作中旅銀行全國客服號碼95755完成升級開通；當年10月，集個人商旅及企業差旅服務于一體的“商旅平臺”成功上線，并通過建立“i旅游”卡權益賬戶體系，依托微信銀行、手機銀行實現“權益線上化”，整合生活及旅游等各類權益，全面覆蓋吃、住、行、游、購、娛六大生活領域，還開展了0元辦簽證、0.5元乘公交、1元賞櫻花、1元刷臉入住智慧酒店、1元CGV觀影等活動。同時，實現微信銀行端客戶權益等級查詢、河南景區門票線上預訂、商旅出行預約、機場貴賓廳預約、航延險理賠申請、簽證辦理、酒店預訂等功能。截至去年12月底，累計8萬余人次參與各項權益活動。
3月19日下午，焦作中旅銀行行長游翔（左二）一行在“黃帝千古情”項目調研
步履鏗鏘
“金融活水”助力地方發展
作為經濟增長的強力引擎，金融業承擔著為實體經濟造血輸血的重要功能。近年來，該行始終堅持“扎根一方熱土、服務一方經濟、造福一方百姓”的發展理念，緊扣當地經濟發展脈搏，以獨具特色的金融服務模式，全力支持地方實體經濟快速健康發展。
降低門檻服務科技型企業，助推我市產業轉型升級。針對科技型企業“輕資產、高成長”的特點，該行為降低科技型企業融資的準入門檻，實行單獨的信貸準入機制，使部分不被傳統銀行接受的科技型中小企業也獲得了融資機會，而且在授信審批方面簡化了審批流程，更貼近市場和客戶，提高了審批質量與效率。截至2020年4月底，已累計向科技型企業發放科技貸4.82億元，支持了河南蓮菜網絡科技有限公司、焦作市德邦科技有限公司、焦作天寶桓祥機械科技有限公司等企業發展。
創新一體化金融服務，加大對產業集聚區的支持力度。針對產業集聚區內的龍頭企業以及新興產業、支柱產業、特色產業，該行從授信支持、網上銀行、并購、租賃等方面提供全方位的金融服務，通過投行、信托等非信貸途徑為重點客戶破解資金困境。同時，該行依托供應鏈核心企業鏈式服務等發展模式，有效支持上下游企業的發展。
借力數字化推進普惠金融轉型，助力民營小微企業發展。去年，該行加強金融科技戰略部署，大數據分析技術已應用于該行線上信貸審批業務。針對企業的金融需求，該行創新供應鏈金融模式，成功推出全新供應鏈融資產品——“旅稅通”“旅政通”，通過河南省金融服務共享平臺等渠道進行在線申請，就能讓連續足額按時納稅記錄良好的企業發放的、用于其短期生產經營周轉的企業和政府采購中標合同的企業很快就能獲得授信支持，以此破解企業發展融資難題。此外，該行還創新推出無還本續貸——優續貸，企業可根據業務發展需要不斷優化完善優續貸管理制度，簡化續貸流程，擴大適用范圍。截至2020年4月底，已累計為民營和小微企業辦理優續貸11.9億元，最大限度為企業節約了融資成本。
發揮特色旅游金融優勢，助推國家全域旅游示范市建設。在支持當地旅游業發展上，該行依托焦作的生態、山水、文化、農林等旅游資源，深度開發云臺山、青天河觀光旅游產業，農家休閑度假產業，健康養老產業等，以打造全域旅游為目標、以積極參與設立旅游產業基金、“投貸聯動”及“產融結合”等多種形式，加大政府基礎設施、景區建設提升、休閑度假小鎮、休閑養老地產、度假酒店等旅游相關產業的金融支持力度，共同打造產融結合的典范。
持續加大力度，全面支持鄉村振興。鄉村振興，更離不開金融賦能。近年來，焦作中旅銀行以金融為紐帶，不斷發揮自身優勢，聚焦全市“三農”領域突出短板和基礎設施建設弱項，精準對接鄉村振興融資需求，為鄉村旅游的提質增效、鄉村振興以及精準脫貧持續貢獻力量。今年2月22日，《金融時報》以《焦作中旅銀行：民宿貸“貸”來景美民富新農村》為題，報道了該行服務鄉村振興、建設美麗鄉村、爭做排頭兵和主力軍的具體工作舉措。
提高政治站位，積極推進金融精準扶貧。為貫徹落實國家金融精準扶貧的重要戰略部署，該行圍繞產業扶貧工作重點，創新扶貧信貸業務，用一系列“精準實”的行動，扎扎實實把金融扶貧攻堅工作推向縱深，為實現脫貧攻堅目標提供了強有力地金融支撐。截至2020年4月底，焦作中旅銀行扶貧貸款余額2.94億元。
守土盡責
戰“疫”中彰顯“中旅力量”
今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給地方經濟和企業發展帶來了巨大的影響。疫情發生后，焦作中旅銀行把打贏疫情防控阻擊戰作為最重要的政治任務，全力以赴做好疫情防控金融支持，做到了全面落實疫情防控工作“不放松”，切實保障金融服務“不打烊”，助力企業復工復產“加速度”，書寫一份守土盡責的抗疫答卷。
摁下“快進鍵”，為戰“疫”爭分奪秒不等“貸”。在這場沒有硝煙的戰爭中，各類抗疫物資成了重要的“糧草”。如何在第一時間將貸款發放給抗疫企業，助力打贏疫情防控阻擊戰呢？焦作中旅銀行立刻啟動快速響應機制，縮短審批鏈條，簡化業務辦理流程，聯合國家開發銀行河南省分行和省財政廳推出了特色產品——醫采貸。這款可以為全省醫院、醫藥流通企業采購醫療設備、日常耗材等物資提供資金支持的金融產品，在疫情防控期間發揮了重要作用。一場場與時間賽跑的戰“疫”不斷打響。通過簡化流程，提升效率，焦作中旅銀行以實際行動積極貫徹落實了人民銀行關于切實滿足疫情防控信貸資金需求的各項工作要求。2020年2月，該行僅用4天時間就為博愛新開源醫療科技公司新增了2000萬元專項授信額度，這樣的故事在該行很常見?？挂咭詠?，該行迅速從“假期狀態”調整為“戰時狀態”，主動對接參與疫情防控的政府部門、醫療機構、企事業單位，提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，以及醫療機構及醫用物資生產、運輸、民生保障等企業的信貸需求，做到有求必應，按照特事特辦、急事急辦原則，以最高審批效率、最惠貸款利率、最快放款速度提供有力金融保障。
創新“不斷檔”，攜手戰“疫”筑起“金融后盾”。焦作中旅銀行充分發揮地方法人機構決策鏈條短的優勢，在全國銀行間市場成功發行1億元疫情防控專項同業存單。此次防疫專項同業存單在我市金融機構中尚屬首單，是該行貫徹落實人民銀行焦作中心支行《關于強化金融政策保障支持疫情防控工作的通知》精神的又一具體舉措。募集的低成本資金將實現專款專用，全部用于疫情防控相關領域企業的信貸支持，重點支持制造業、小微企業、民營企業等領域。為進一步拓寬中小企業融資渠道，焦作中旅銀行還通過探索“互聯網+供應鏈金融”，針對不同對象、不同客戶量體裁衣，為企業提供資金支持。
吹響“集結號”，硬核“出招”助推復工復產。伴隨城市復工、企業復產，如何發揮金融力量激發市場活力，成為疫情防控下銀行業面臨的新挑戰。為積極支持企業復工復產，該行制定出臺了助企惠民六條“硬核”措施：加大防疫資金投放、降低企業融資成本、幫助中小企業緩解經營困難、提高涉疫信貸審批效率、加速推進線上服務體系、創新供應鏈金融模式。根據小微企業抗風險能力弱、易受沖擊特點，該行持續加大小微企業政策扶持力度，為小微客戶紓困復產。同時，根據小微客戶所屬行業及貸款具體情況，針對性地調整還款計劃、推出優續貸（無還本續貸）等，減輕小微客戶的還款付息壓力，幫助客戶共渡難關。
奏響“暖心曲”，用愛聲援戰“最美逆行者”?？箵粢咔檫M入攻堅期，焦作中旅銀行充分發揮其旅游特色銀行的資源優勢，致敬全國醫務工作者。作為聯合發起單位，該行聯手景域驢媽媽集團，在行業內率先啟動了“山河無恙·感恩有你”全國醫務工作者免費游大型公益活動，號召旅游景區、酒店民宿、旅游科技等文旅企業及上下游關聯企業，自恢復運營之日起，對全國奮戰在新冠肺炎疫情防控一線的廣大醫務工作者實行免費政策。一方有難、八方支援，焦作中旅銀行在做好本職工作的同時，用奉獻愛心的實際行動，默默支持著全國疫情防控大局。據統計，該行干部職工共計捐款16.46萬元，還捐贈部分防疫物資支援一線防疫人員和有關部門，用疫情防控傳遞金融溫度。拿出“硬核”舉措，把優惠條件放到最大，把抗疫融資成本降到最低，為企業“雪中送炭”……面對這場沒有硝煙的戰爭，焦作中旅銀行積極行動，主動作為，“攥指成拳”，充分發揮了本土法人金融機構的擔當作用，凝聚起攜手戰“疫”的金融正能量，為我市經濟社會發展保駕護航。
沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩！
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，面對疫情帶來的不利影響，焦作中旅銀行超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，站在支持經濟社會高質量發展的高度把方向、干工作，用金融活水為焦作經濟社會發展注入新動能，為推動地方經濟高質量發展作出新的更大的貢獻。（郭春暉）
談到阿里巴巴，我們想到了杭州；談到華為、騰訊，我們想到了深圳；談到百度和京東，我們想到了北京。
如今在國內，談到旅游金融，已經有很多人想到了焦作。
從2012年中國旅游集團入股焦作商業銀行開始，“旅游特色”就已成為焦作中旅銀行發展中一個非常清晰的戰略導向。特別是更名5年來，焦作中旅銀行堅持“旅游+金融+互聯網”發展之路，背靠大股東中國旅游集團平臺，以資金“活水”助力云臺山旅游品牌打造，在推動實現銀行資金和旅游資源融合上漸入佳境，特色品牌形象持續彰顯，焦作中旅銀行已然成為焦作金融行業的一張“金名片”，成為金融豫軍中一顆最閃亮的星。
截至2020年4月底，焦作中旅銀行特色業務貸款余額130.84億元，小微企業貸款（包括貼現）余額152.42億元，并培植出了一大批優質自然人及中小微企業客戶群體；“i旅游”發卡79.66萬張；產業扶貧貸款余額2.12億元，新冠肺炎疫情防控期間，焦作中旅銀行通過調整還款計劃等方式，支持小微授信客戶貸款共計454筆，涉及授信金額38572萬元。其中，運輸類客戶357筆，授信金額15693萬元；文旅類客戶54筆，授信金額14023萬元；批發零售、制造、養殖等行業客戶43筆，授信金額8856萬元。
春節復工后，焦作中旅銀行行長游翔（左三）在一線網點指導疫情防控工作
篤定目標
深耕旅游金融 擦亮城市品牌
2019年是焦作中旅銀行特色業務轉型的關鍵之年。隨著銀行旅游金融人才的不斷成長、對旅游行業的理解不斷深入、業務經驗的持續積累，焦作中旅銀行特色發展模式已從資產業務快速擴張轉變為探索可持續、能復制、有效益的商業模式，努力培育特色銀行核心競爭力，增強特色業務發展內生動力，打造百年老店、精品銀行。
走規模、速度、質量、效益并重的內涵式發展道路，堅守“三服務”定位是關鍵。何謂“三服務”？就是該行通過為文旅行業服務、為文旅行業中的實體經濟（文旅產業）服務、為旅行者服務，來聚焦主業，凸顯其差異化發展優勢。
為了更好融入旅游行業，了解行業需求，2019年，焦作中旅銀行舉辦、參與了一系列旅游行業盛會。比如，成功舉辦“河南旅游先游后付誠信聯盟”發布會，先后參加2019年全國鄉村旅游發展論壇、同程旅游主辦的同驛貸戰略合作簽約儀式發布會、第四屆中國文旅產業巔峰大會等活動，通過持續高規格、有針對性地亮相，社會美譽度明顯提升。
針對文旅行業中的實體經濟（文旅產業）服務，該行結合整體經濟下行而大眾旅游消費逆勢崛起的大環境，確立了探索旅游目的地、酒店住宿、航空差旅這三大產業鏈條的供應鏈金融業務的總目標，圍繞此路徑設計并完善特色金融產品體系，筑牢特色業務發展根基。比如，成功發行“鑫沅資產—西雙版納傣文化風情園資產支持專項計劃”，這是該行繼牽頭“海昌海洋公園入園憑證資產支持專項計劃”成功落地后的第二筆旅游類ABS業務，這有利于該行進一步挖掘與旅游龍頭企業、上市公司等客戶的全面業務合作。此外，該行不斷梳理河南省文旅產業重點項目分布、“頭部”企業情況，深挖省內重點文旅企業合作機會，為“老家河南”增光添彩，為“兩山兩拳”添磚加瓦，為黃河文明生態帶以及開封、洛陽全域旅游城市建設添柴加薪。比如，鄭汴沿線的恒大童世界項目、銀基水世界項目、開封小宋城項目等，背后都有焦作中旅銀行的影子。
對旅行者的服務，則體現在金融消費服務平臺的打造和客戶服務的不斷升級上。2019年8月，焦作中旅銀行全國客服號碼95755完成升級開通；當年10月，集個人商旅及企業差旅服務于一體的“商旅平臺”成功上線，并通過建立“i旅游”卡權益賬戶體系，依托微信銀行、手機銀行實現“權益線上化”，整合生活及旅游等各類權益，全面覆蓋吃、住、行、游、購、娛六大生活領域，還開展了0元辦簽證、0.5元乘公交、1元賞櫻花、1元刷臉入住智慧酒店、1元CGV觀影等活動。同時，實現微信銀行端客戶權益等級查詢、河南景區門票線上預訂、商旅出行預約、機場貴賓廳預約、航延險理賠申請、簽證辦理、酒店預訂等功能。截至去年12月底，累計8萬余人次參與各項權益活動。
3月19日下午，焦作中旅銀行行長游翔（左二）一行在“黃帝千古情”項目調研
步履鏗鏘
“金融活水”助力地方發展
作為經濟增長的強力引擎，金融業承擔著為實體經濟造血輸血的重要功能。近年來，該行始終堅持“扎根一方熱土、服務一方經濟、造福一方百姓”的發展理念，緊扣當地經濟發展脈搏，以獨具特色的金融服務模式，全力支持地方實體經濟快速健康發展。
降低門檻服務科技型企業，助推我市產業轉型升級。針對科技型企業“輕資產、高成長”的特點，該行為降低科技型企業融資的準入門檻，實行單獨的信貸準入機制，使部分不被傳統銀行接受的科技型中小企業也獲得了融資機會，而且在授信審批方面簡化了審批流程，更貼近市場和客戶，提高了審批質量與效率。截至2020年4月底，已累計向科技型企業發放科技貸4.82億元，支持了河南蓮菜網絡科技有限公司、焦作市德邦科技有限公司、焦作天寶桓祥機械科技有限公司等企業發展。
創新一體化金融服務，加大對產業集聚區的支持力度。針對產業集聚區內的龍頭企業以及新興產業、支柱產業、特色產業，該行從授信支持、網上銀行、并購、租賃等方面提供全方位的金融服務，通過投行、信托等非信貸途徑為重點客戶破解資金困境。同時，該行依托供應鏈核心企業鏈式服務等發展模式，有效支持上下游企業的發展。
借力數字化推進普惠金融轉型，助力民營小微企業發展。去年，該行加強金融科技戰略部署，大數據分析技術已應用于該行線上信貸審批業務。針對企業的金融需求，該行創新供應鏈金融模式，成功推出全新供應鏈融資產品——“旅稅通”“旅政通”，通過河南省金融服務共享平臺等渠道進行在線申請，就能讓連續足額按時納稅記錄良好的企業發放的、用于其短期生產經營周轉的企業和政府采購中標合同的企業很快就能獲得授信支持，以此破解企業發展融資難題。此外，該行還創新推出無還本續貸——優續貸，企業可根據業務發展需要不斷優化完善優續貸管理制度，簡化續貸流程，擴大適用范圍。截至2020年4月底，已累計為民營和小微企業辦理優續貸11.9億元，最大限度為企業節約了融資成本。
發揮特色旅游金融優勢，助推國家全域旅游示范市建設。在支持當地旅游業發展上，該行依托焦作的生態、山水、文化、農林等旅游資源，深度開發云臺山、青天河觀光旅游產業，農家休閑度假產業，健康養老產業等，以打造全域旅游為目標、以積極參與設立旅游產業基金、“投貸聯動”及“產融結合”等多種形式，加大政府基礎設施、景區建設提升、休閑度假小鎮、休閑養老地產、度假酒店等旅游相關產業的金融支持力度，共同打造產融結合的典范。
持續加大力度，全面支持鄉村振興。鄉村振興，更離不開金融賦能。近年來，焦作中旅銀行以金融為紐帶，不斷發揮自身優勢，聚焦全市“三農”領域突出短板和基礎設施建設弱項，精準對接鄉村振興融資需求，為鄉村旅游的提質增效、鄉村振興以及精準脫貧持續貢獻力量。今年2月22日，《金融時報》以《焦作中旅銀行：民宿貸“貸”來景美民富新農村》為題，報道了該行服務鄉村振興、建設美麗鄉村、爭做排頭兵和主力軍的具體工作舉措。
提高政治站位，積極推進金融精準扶貧。為貫徹落實國家金融精準扶貧的重要戰略部署，該行圍繞產業扶貧工作重點，創新扶貧信貸業務，用一系列“精準實”的行動，扎扎實實把金融扶貧攻堅工作推向縱深，為實現脫貧攻堅目標提供了強有力地金融支撐。截至2020年4月底，焦作中旅銀行扶貧貸款余額2.94億元。
守土盡責
戰“疫”中彰顯“中旅力量”
今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情給地方經濟和企業發展帶來了巨大的影響。疫情發生后，焦作中旅銀行把打贏疫情防控阻擊戰作為最重要的政治任務，全力以赴做好疫情防控金融支持，做到了全面落實疫情防控工作“不放松”，切實保障金融服務“不打烊”，助力企業復工復產“加速度”，書寫一份守土盡責的抗疫答卷。
摁下“快進鍵”，為戰“疫”爭分奪秒不等“貸”。在這場沒有硝煙的戰爭中，各類抗疫物資成了重要的“糧草”。如何在第一時間將貸款發放給抗疫企業，助力打贏疫情防控阻擊戰呢？焦作中旅銀行立刻啟動快速響應機制，縮短審批鏈條，簡化業務辦理流程，聯合國家開發銀行河南省分行和省財政廳推出了特色產品——醫采貸。這款可以為全省醫院、醫藥流通企業采購醫療設備、日常耗材等物資提供資金支持的金融產品，在疫情防控期間發揮了重要作用。一場場與時間賽跑的戰“疫”不斷打響。通過簡化流程，提升效率，焦作中旅銀行以實際行動積極貫徹落實了人民銀行關于切實滿足疫情防控信貸資金需求的各項工作要求。2020年2月，該行僅用4天時間就為博愛新開源醫療科技公司新增了2000萬元專項授信額度，這樣的故事在該行很常見?？挂咭詠?，該行迅速從“假期狀態”調整為“戰時狀態”，主動對接參與疫情防控的政府部門、醫療機構、企事業單位，提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，以及醫療機構及醫用物資生產、運輸、民生保障等企業的信貸需求，做到有求必應，按照特事特辦、急事急辦原則，以最高審批效率、最惠貸款利率、最快放款速度提供有力金融保障。
創新“不斷檔”，攜手戰“疫”筑起“金融后盾”。焦作中旅銀行充分發揮地方法人機構決策鏈條短的優勢，在全國銀行間市場成功發行1億元疫情防控專項同業存單。此次防疫專項同業存單在我市金融機構中尚屬首單，是該行貫徹落實人民銀行焦作中心支行《關于強化金融政策保障支持疫情防控工作的通知》精神的又一具體舉措。募集的低成本資金將實現專款專用，全部用于疫情防控相關領域企業的信貸支持，重點支持制造業、小微企業、民營企業等領域。為進一步拓寬中小企業融資渠道，焦作中旅銀行還通過探索“互聯網+供應鏈金融”，針對不同對象、不同客戶量體裁衣，為企業提供資金支持。
吹響“集結號”，硬核“出招”助推復工復產。伴隨城市復工、企業復產，如何發揮金融力量激發市場活力，成為疫情防控下銀行業面臨的新挑戰。為積極支持企業復工復產，該行制定出臺了助企惠民六條“硬核”措施：加大防疫資金投放、降低企業融資成本、幫助中小企業緩解經營困難、提高涉疫信貸審批效率、加速推進線上服務體系、創新供應鏈金融模式。根據小微企業抗風險能力弱、易受沖擊特點，該行持續加大小微企業政策扶持力度，為小微客戶紓困復產。同時，根據小微客戶所屬行業及貸款具體情況，針對性地調整還款計劃、推出優續貸（無還本續貸）等，減輕小微客戶的還款付息壓力，幫助客戶共渡難關。
奏響“暖心曲”，用愛聲援戰“最美逆行者”?？箵粢咔檫M入攻堅期，焦作中旅銀行充分發揮其旅游特色銀行的資源優勢，致敬全國醫務工作者。作為聯合發起單位，該行聯手景域驢媽媽集團，在行業內率先啟動了“山河無恙·感恩有你”全國醫務工作者免費游大型公益活動，號召旅游景區、酒店民宿、旅游科技等文旅企業及上下游關聯企業，自恢復運營之日起，對全國奮戰在新冠肺炎疫情防控一線的廣大醫務工作者實行免費政策。一方有難、八方支援，焦作中旅銀行在做好本職工作的同時，用奉獻愛心的實際行動，默默支持著全國疫情防控大局。據統計，該行干部職工共計捐款16.46萬元，還捐贈部分防疫物資支援一線防疫人員和有關部門，用疫情防控傳遞金融溫度。拿出“硬核”舉措，把優惠條件放到最大，把抗疫融資成本降到最低，為企業“雪中送炭”……面對這場沒有硝煙的戰爭，焦作中旅銀行積極行動，主動作為，“攥指成拳”，充分發揮了本土法人金融機構的擔當作用，凝聚起攜手戰“疫”的金融正能量，為我市經濟社會發展保駕護航。
沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩！
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，面對疫情帶來的不利影響，焦作中旅銀行超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，站在支持經濟社會高質量發展的高度把方向、干工作，用金融活水為焦作經濟社會發展注入新動能，為推動地方經濟高質量發展作出新的更大的貢獻。（郭春暉）