6月16日是第十四屆“國壽616”客戶節主題日，中國人壽集團成員單位廣發銀行召開新聞發布會，面向中老年客戶推出集一站式養老規劃、專屬養老金融產品、多項增值服務等于一體的養老金融產品——“自在鉆石卡”。

據了解，廣發銀行早在2016年就面向50歲以上的中老年客戶推出了普惠金融養老產品“自在卡”。為滿足不同客戶需求，廣發銀行對客群進行了細分研究，在“自在卡”五心服務體系基礎上對產品和服務進行升級，推出“自在鉆石卡”。

 
貼心打造一站式養老規劃服務

 
許多人在談到“養老”時，第一個想到的問題就是“如何提前作好規劃”。廣發銀行通過“360智能資產配置服務”，結合智能化模型、大數據應用和豐富的資產配置經驗，為“自在鉆石卡”客戶提供線上線下互動的一站式養老金儲蓄、投資規劃。客戶只需設定退休年限、儲蓄目標、收益率等內容，就可以輕松獲得針對自身的養老資金定制化規劃方案。與此同時，廣發銀行還會安排專屬投資顧問提供專業服務，根據客戶的情況定期調整養老規劃，讓客戶省心、安心。

在幫助客戶做好養老規劃的同時，廣發銀行還根據中老年客戶的需求，打造了一系列專屬的金融產品。儲蓄產品方面，廣發銀行面向高端長者客戶提供了專屬大額存單和靈活型的儲蓄產品；理財產品方面，廣發銀行打造了專屬、優質的自研理財產品，引入了中國人壽集團拳頭養老保障產品和養老目標基金項目，滿足客戶多樣化的投資需求；保險方面，廣發銀行精選的優質保險產品覆蓋了客戶在年金、重疾、意外等多方面的保障需求；信用卡方面，符合條件的“自在鉆石卡”客戶可以憑卡申辦廣發信用卡，突破信用卡申請審核年齡限制，隨心消費。

 
不斷升級銀行服務與權益

為向中老年客戶提供更便捷優質的金融服務體驗,廣發銀行致力于提升各渠道的服務質量。“自在鉆石卡”客戶可享網點優先叫號，免除長時間排隊困擾；在撥打廣發銀行400客戶服務熱線時，“自在鉆石卡”客戶可享受貴賓專線和直連人工客服等優越服務。在手機銀行APP，廣發銀行用心打造了愛心專區，采用符合中老年客戶使用習慣的頁面設計、字體風格和字體大小，中老年客戶使用起來更加方便。

在持卡人權益方面，廣發銀行根據中老年人的生活需求，準備了涵蓋醫療、生活、旅行、運動、養老等五大領域的專屬自在權益。廣發銀行為“自在鉆石卡”客戶定制了專屬的智能健康手環，可定期檢測持卡人運動步數、心率、血氧飽和度、血壓等健康數據，并形成健康管理記錄及報告，關愛持卡人健康。同時，客戶還可以享受名醫面診、專家會診及海外高端醫療轉診服務、高端體檢等專屬服務，還有高達30萬額度的新型冠狀病毒肺炎醫療保障。此外，“自在鉆石卡”客戶可享星級酒店會籍、“廣發薈”精品五折、高端定制旅游、高爾夫暢打、健身及瑜伽課程等豐富的增值服務，讓老年生活多姿多彩。

 
保銀協同整合優勢資源，做“養老金融首選銀行”

 
眾所周知，養老金融和保險行業關系密切。中國人壽在養老保險領域具有豐富經驗和市場優勢，作為中國人壽集團成員單位之一，廣發銀行將與中國人壽繼續發揮協同效應，整合老年護理、老年醫療、老年消費和老年金融等養老服務產業鏈，打造綜合養老“生態圈”。雙方秉承“一個客戶、一個國壽”的服務理念，整合優勢產品和增值服務資源，為中老年客戶提供包含銀行、保險等在內的全方位金融服務。

在養老產業金融方面，一方面廣發銀行將深度參與中國人壽“大資管、大健康、大養老”發展戰略和“三點一線、四季常青”的養老產業布局。中國人壽主推的健康養老品牌“國壽嘉園”，集養老產業投資、健康養老服務和綜合金融服務于一體，旨在打造國際一流的養老養生社區。“自在鉆石卡”客戶可優先享有“國壽嘉園”體驗入住機會。另一方面，廣發銀行還將繼續整合行內外優質資源，實現與智慧醫院、智慧藥房、養老社區、老年大學等多方互聯互通，助力打造以“健康養老+智慧金融”為特色的全齡層、全方位、一站式的“養老金融門戶”。

 （河南商報記者白雪瑩）