7月26日,享道出行入駐鄭州已滿一周年。鄭州作為中部地區的中心城市,不僅成為了享道出行全國開城計劃的首站,更是享道出行將安全、高品質、多元化的出行服務推廣至全國的重要“窗口”。
據悉,享道出行目前在鄭州的注冊用戶已逾百萬,用戶滿意度高達97%,在鄭州市的專車市場占有率穩居前三,贏得了廣大用戶的青睞。值此一周年之際,享道出行為回饋鄭州市民的支持與信賴,推出了周年專屬優惠活動:即日起-2020年7月31日,掃描下方二維碼即可獲得價值68元的打車禮包券。
品質服務獲得信任 面對疫情勇擔責任
享道出行入駐鄭州以來,憑借高標準的品質出行服務和安全合規的品牌形象獲得了政府和市民信任,同時,享道出行也積極承擔社會責任,用安全品質的出行服務回饋大眾。
2019年9月,享道出行被鄭州市政府委以重任,承擔第十一屆全國少數民族傳統體育運動會的接待工作,成為大會指定用車并圓滿完成了任務,為鄭州新形象畫上亮麗的一筆。面對疫情,享道出行更積極投身抗疫工作,配合政府開展防疫保障工作,不僅推出一系列嚴格的防疫措施,還為所有在鄭州運營的車輛加裝防護隔離膜,并試點安裝上汽集團最新研發的國內首款內置式深度紫外線“殺毒”汽車空調系統,為司乘出行安全再添一道屏障。


值得一提的是,為切實保障駕駛員的權益,享道出行對疫情期間的租金進行了一定程度的減免,駕駛員滿足相關運營要求后,還可獲得疫情保障津貼。
深入扎根城市生活 滿足市民多元需求
享道出行受到鄭州市民的廣泛認可,不僅因其勇于承擔社會責任,提供安全、高效、舒適、便捷的出行服務,更是由于享道出行一直堅持融入鄭州的城市生活,挖掘用戶的出行場景,定制針對性的產品來滿足不同需求。
為了給機場出行人群帶來品質舒適的出行體驗,享道出行與新鄭機場展開戰略合作,設置了“享道出行專車上車點”和“享道出行專用停車位”以及“出行服務”接待處,為舟車勞頓的乘客提供休憩放松的場所。享道出行還積極開展跨界合作,與河南區百事官方聯手打造百事新品桂花味可樂彩蛋車,讓出行更個性,更多元。
不僅如此,享道出行在疫情期間也不斷探索鄭州出行新需求。隨著夜經濟回暖夜間出行需求增多,享道出行甄選司機適時上線“夜間守護專車”,在車內配備專屬靠枕、一次性蒸汽眼罩等有助于緩解疲憊的配品,讓夜歸的乘客能在小小的車艙內卸下倦怠,得到身心的舒適和放松。
貼心守護每段旅途 有你相伴一路安心
高品質服務,市民的信賴,都離不開享道駕駛員們的真誠付出。他們在平凡的崗位上守護用戶每一程旅途,編織出了許多暖心故事。
這些感人的瞬間,是郭師傅一路“狂飆”,為了讓患病乘客保持清醒的一句句鼓勵以及主動墊付的掛號費;是吉祥師傅為了送外地老大爺安全到達目的地,多跑的十幾公里。疫情期間,享道駕駛員們更是堅守一線,給急需外出的人們提供出行便利:劉師傅照顧醉酒乘客至深夜兩點,離開前還留下新毛毯為其保暖;多位享道駕駛員自發免費接送醫護人員上下班,為白衣天使們抗擊疫情免除了后顧之憂。
這些溫暖的舉動,是享道駕駛員們日常工作的縮影,而一次次善意之舉,匯聚成陣陣暖流守護每一位乘客,也為享道出行高標準、專業化的服務增加了別樣暖色。
作為上汽集團移動出行戰略品牌,享道出行始終堅持為用戶提供始終如一的品質服務和安全體驗,深度挖掘出行場景,不斷融入到鄭州市民的日常生活,打造定制化的出行產品,為用戶帶來安全、高品質、多元化的出行服務。未來,享道出行也將不負信任,積極承擔社會責任,與鄭州共同成長,引領鄭州出行市場的健康發展,讓品質出行觸手可及。(王剛)