溫暖的七月掀開新的征程,熱情的夏風迎來喜悅的資訊。7月28日,浦發銀行鄭州分行大學路支行喜遷新址,并更名為月湖南路支行,浦發銀行鄭州分行黨委書記、行長張健與月湖南路支行行長李蘊共同為開業揭牌。

近年來,浦發銀行鄭州分行以優化客戶體驗,提升服務水平為目標,以“數字化、智能化”為手段,全面啟動了網點優化升級工程,加強了對全省各網點的精細化改造和動線優化,通過網點轉型推動內部服務管理機制、服務模式、業務流程的改革創新,提升網點的服務能力和客戶體驗。

新址新顏,引領服務新時尚
作為浦發銀行鄭州分行第一家成立的同城支行,自2001年建行起,浦發銀行月湖南路支行便憑借持續的金融創新、優質的客戶服務和良好的經營業績,走出了一條特色鮮明的發展之路。此次遷址網點升級和優化功能布局,真正實現了網點的綜合化、智能化和輕型化。邁入大堂,寬敞明亮的網點大廳內,一臺臺嶄新的智能設備格外亮眼,時尚簡約的銀色皮質沙發井然有序,兩側的電子銀行體驗區和網銀自助一體智能辦理區,極大的提高了客戶辦理業務的便捷性。咨詢區一對一面對面的貼心一站式服務,引領著顧客辦理相應的業務。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間,專為本行貴賓客戶提供專業化、個性化的資產管理服務,為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務體驗。如果您等待辦理業務或是需要小憩,休憩區外優美的月湖風景,碧水綠樹,讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨有的寧靜。

科技賦能,打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求,把握網點智能化趨勢,通過引進各種智能化設備和工具,利用金融+科技的融合模式,打造線上線下無縫一體的服務體驗,有效延伸了服務的時間和空間。智能產品領取機、網銀一體機、電子銀行演示體驗機、回單自助打印機、查詢繳費機……智能化金融設備可實現一站自助便捷服務,融通現有柜面業務、電子、自助等全渠道非現金業務,集個人開戶、投資理財、電子銀行、密碼掛失及結售匯等多功能于一身,采用“四個一”操作模式,辦理業務時客戶只需插一次卡、一次審核、一次結果展示、一次簽名,從流程設計上化繁為簡。使客戶在自主、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務,存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗。


從心出發, 探索服務新思維
新環境、新氣象、新起點、新跨越!遷址開業后的月湖南路支行將以此為契機,憑借自身的服務環境優勢、網點的智能化和人員的綜合優勢,堅持"新思維,心服務",的服務宗旨,不斷提高服務能力,積極融入到全行轉型發展中去,創造新的業績,實現新的突破,為廣大客戶送去更優質的服務,朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行! (楊儒超)

近年來,浦發銀行鄭州分行以優化客戶體驗,提升服務水平為目標,以“數字化、智能化”為手段,全面啟動了網點優化升級工程,加強了對全省各網點的精細化改造和動線優化,通過網點轉型推動內部服務管理機制、服務模式、業務流程的改革創新,提升網點的服務能力和客戶體驗。

新址新顏,引領服務新時尚
作為浦發銀行鄭州分行第一家成立的同城支行,自2001年建行起,浦發銀行月湖南路支行便憑借持續的金融創新、優質的客戶服務和良好的經營業績,走出了一條特色鮮明的發展之路。此次遷址網點升級和優化功能布局,真正實現了網點的綜合化、智能化和輕型化。邁入大堂,寬敞明亮的網點大廳內,一臺臺嶄新的智能設備格外亮眼,時尚簡約的銀色皮質沙發井然有序,兩側的電子銀行體驗區和網銀自助一體智能辦理區,極大的提高了客戶辦理業務的便捷性。咨詢區一對一面對面的貼心一站式服務,引領著顧客辦理相應的業務。貴賓理財室還為高端客戶提供隱秘舒適的私人空間,專為本行貴賓客戶提供專業化、個性化的資產管理服務,為不同的客戶帶來更加豐富生動的服務體驗。如果您等待辦理業務或是需要小憩,休憩區外優美的月湖風景,碧水綠樹,讓您在喧囂的誠實生活中重拾那份獨有的寧靜。

科技賦能,打造便捷新維度
月湖南路支行本次升級緊跟客戶需求,把握網點智能化趨勢,通過引進各種智能化設備和工具,利用金融+科技的融合模式,打造線上線下無縫一體的服務體驗,有效延伸了服務的時間和空間。智能產品領取機、網銀一體機、電子銀行演示體驗機、回單自助打印機、查詢繳費機……智能化金融設備可實現一站自助便捷服務,融通現有柜面業務、電子、自助等全渠道非現金業務,集個人開戶、投資理財、電子銀行、密碼掛失及結售匯等多功能于一身,采用“四個一”操作模式,辦理業務時客戶只需插一次卡、一次審核、一次結果展示、一次簽名,從流程設計上化繁為簡。使客戶在自主、互動的愉悅體驗中感受到立體化、多角度、深層次的智慧化金融服務,存儲下充滿未來感與科技感的美好體驗。


從心出發, 探索服務新思維
新環境、新氣象、新起點、新跨越!遷址開業后的月湖南路支行將以此為契機,憑借自身的服務環境優勢、網點的智能化和人員的綜合優勢,堅持"新思維,心服務",的服務宗旨,不斷提高服務能力,積極融入到全行轉型發展中去,創造新的業績,實現新的突破,為廣大客戶送去更優質的服務,朝著打造具有國際競爭力的一流股份制銀行砥礪前行! (楊儒超)