8月10日下午，Z女士（化名）在中國人壽開封分公司業(yè)務(wù)員張貴金的陪同下，為該公司送來了一面寫有“快速理賠顯誠信  國壽服務(wù)暖人心”的錦旗，并感謝該公司的快速理賠和溫心服務(wù)，為她這個(gè)家撐起了一片藍(lán)天。



據(jù)了解，尉氏縣客戶Z女士去年2月18日為其丈夫L先生（化名）投保國壽百萬如意行兩全保險(xiǎn)，基本保險(xiǎn)金額10萬元，交費(fèi)期10年，年交保險(xiǎn)費(fèi)1750元。常言道“人生沒有一帆風(fēng)順，意外風(fēng)險(xiǎn)無處不在。”今年6月17日，被保險(xiǎn)人L先生乘坐小轎車發(fā)生車禍當(dāng)場死亡，這個(gè)噩耗對于L先生的父母、妻兒來說無疑是晴天霹靂，本來幸福的家庭天一下子塌下來了。7月份Z女士想到前期投保過保險(xiǎn)，于是她就報(bào)了案。

中國人壽開封分公司接到報(bào)案后，該公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，看到此事故屬應(yīng)屬于重大交通事故的高保額理賠，便立即安排調(diào)查人員核實(shí)，去事故發(fā)生地相關(guān)部門了解事故詳情。同時(shí)，又多次安排柜面經(jīng)理和業(yè)務(wù)員上門看望，協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。7月29日早上6點(diǎn)，該公司柜面經(jīng)理蔡靜和業(yè)務(wù)員張貴金早早來到客戶家中，幫助客戶上傳理賠資料，并將相關(guān)資料遞交公司，中國人壽開封分公司迅速上報(bào)省公司，不斷完善資料，快速完成賠付100萬元。8月5日，中國人壽開封分公司副總經(jīng)理蘇君、運(yùn)營服務(wù)部副經(jīng)理景萍、尉氏縣公司副經(jīng)理董寅在業(yè)務(wù)員的陪同下，冒著大雨親自到客戶家中送去理賠慰問，客戶現(xiàn)場對中國人壽快速理賠和周到服務(wù)，非常感謝，彰顯國壽大愛。




保險(xiǎn)讓生活更美好，L先生的意外讓Z女士更深入了解保險(xiǎn)的重大意義，她當(dāng)場決定讓業(yè)務(wù)經(jīng)理給自己及子女全部設(shè)計(jì)了全面保障，保證孩子們以后有足夠的安全感。災(zāi)難無情，國壽有愛，保險(xiǎn)是一個(gè)愛的行業(yè)，每天都在為身處困境中的人送去溫暖和關(guān)懷，中國人壽相知多年，值得您一生托付。