消費復蘇提速在即,美好生活正在回歸,實體商業急需一場轟轟烈烈的大爆發。8月17日至9月20日,萬達商管聯合大眾點評、抖音、滴滴、口碑等億級平臺,在全國200余城330座萬達廣場同步啟動第二屆萬味榜暨萬達廣場城市美食狂歡節。
萬達商管持續探索實體商業線上線下融合,通過打造萬味榜IP化營銷引爆核心業態,深度聯動重點品牌,實現以餐飲業態驅動萬達廣場全業態爆發,積極提振商戶信心,助力全國消費市場繁榮。
2019年夏秋之交,萬達商管首次推出萬味榜,在全國萬達廣場掀起一陣美食風潮,為消費者打造了一場燃爆視覺味覺的盛宴;同時吸引線下上億顧客參與、線上投票超千萬張,成為萬達廣場首個營銷IP。
尋一城一味,品人間萬味。今年8月17日,萬味榜精彩升級,驚喜不斷。
第二屆萬味榜活動推出多個創新舉措:首次推出覆蓋200余城的“一城一味”城市風味名菜榜單;首次推出覆蓋全國的萬達美食城市名片;首次發售營銷IP產品“萬味卡”,與騰訊、丙晟科技深度合作創新玩法,1.2萬余餐飲商戶參與,打通購物中心餐飲、電影、娛樂等場景與停車服務,一卡尊享價值千元的超級權益禮包。
深入業態打造IP 首屆萬味榜好評如潮
2019年8月,萬達商管推出首屆萬味榜活動。與眾多互聯網美食平臺不同,這是線下實體商業推出的首個美食龍虎榜,也是基于覆蓋全國200多個城市的近300家萬達廣場、超1.3萬家餐飲店鋪的場景化規?;瘍瀯荩蛟斓木哂袕V泛性、權威性和專業性的美食IP。
萬味榜投票活動在萬達廣場小程序平臺進行。2019年打榜期間,萬達廣場小程序日訪問量突破千萬人次,同期增長99.6%,小程序新增用戶200多萬人,同期增長181%?;顒油ㄟ^線上推廣、社交轉發及媒體報道,成為城市級熱議話題。通過小程序參與活動并獲得優惠券的大量顧客到店用券消費,實現了品牌美譽度和高客流轉化率的雙贏。
首屆萬味榜助推萬達廣場全業態客流銷售雙提升。當月全國萬達廣場總客流同比增長3.7%,總銷售同比增長8.7%;其中,餐飲業態日均進店客流同比增長5.8%,日均銷售同比增長11.2%。
餐飲業態是購物中心最有人氣、最具生活氣息、也是最吸引消費者眼球的主力業態之一,以餐飲爆發為驅動,牽引購物中心全業態聯動營銷,萬達商管舉辦的首屆萬味榜不失為一次成功的IP級創舉。
全面覆蓋權威升級 200余城新推城市榜
2020年,參與第二屆萬味榜活動的萬達廣場已經達到330座,覆蓋全國200多個城市。隨著8月8日拉薩萬達廣場的開業,萬達廣場實現了中國大陸省份和省會城市全覆蓋。
線下商業能編繪如此浩大的中華美食地圖,潛心打造具有權威性和公信力的美食榜單,毫無疑問,只有萬達廣場可以做到。
萬味榜基于萬達廣場豐富且客流巨大的線下場景,聯手入駐餐飲品牌,通過千萬級消費者小程序在線參與投票和店鋪優惠活動,最終呈現出各地萬達廣場消費者的餐飲消費意向選擇、口味偏好、支付習慣、人均客單等豐富商業趨勢數據,可以縱覽全國消費者當下的美食消費文化。
值得一提的是,2020年萬味榜增設“城市優選”榜單。為全國200余城量身定制城市級“一城一味”熱議話題活動。萬味榜城市榜單將根據所在城市美食特色、餐飲商戶服務品質和消費者滿意度,推出萬達廣場城市優選餐廳,打造標桿級城市美食名片,結合萬達廣場線下美食主題活動,激活城市餐飲消費力。
與此同時,全國榜單包含“菜品”和“餐廳”兩個部分,設置6個獎項,包括:一生所愛招牌菜、一見傾心創意菜、一往情深家鄉菜、聚會人氣餐廳、異國風情餐廳、外賣明星餐廳。評選周期為8月17日至9月6日,在消費者投票的基礎上,萬達廣場還將結合大眾點評評分、專家評審,選出6大獎項30個獲獎品牌。
9月17日,第二屆萬味榜全國總榜將在貴州丹寨萬達小鎮隆重揭曉。
線上創新賦能商戶 萬味卡限量發售百萬張
省錢千元美食權益券,大牌聯合疊加超優惠,業態出擊圈層???。
2019年下半年起,以萬達廣場小程序為主要工具,萬達商管借助丙晟科技的產品研發能力,推動商管集團新零售技術平臺的基礎設施建設。歷時一年,逐步推進商戶入駐、售賣、物流、結算、補貼、傳播推廣等功能,萬達廣場小程序已實現線上線下全業務流程閉環。
第二屆萬味榜期間,基于萬達廣場小程序平臺完善的功能,萬達商管聯合丙晟科技創新推出美食主題的超級福利電子券包“萬味卡”,讓消費者真正實現 “一卡在手,走遍全國,吃遍萬達,美味相伴”。
萬味卡分為99元尊享版和9.9元嘗鮮版,消費者登錄“萬達廣場萬味卡”小程序即可下單購買。
尊享版萬味卡包含萬達廣場1.2萬余家餐飲和水吧或指定超級大牌通用的100元消費券包、價值100元的餐飲商戶通用券包、若干張商戶優惠券包、嗨購肯德基咖啡權益(最高可省735元)、價值24元萬達廣場停車券、立省200元萬達影城觀影券、超級品牌禮券以及萬達廣場邀吃日權益(詳見“萬達廣場萬味卡”小程序,以所在廣場店內告示為準)。尊享版萬味卡全網限量發售100萬份。
嘗鮮版萬味卡,含0元招牌菜兌換券1張和5折招牌菜兌換券1張(詳見“萬達廣場萬味卡”小程序,以所在廣場店內告示為準),每座萬達廣場限售3000份。
萬味卡創新營銷策略背后是萬達商管強大的資源整合能力和創新營銷驅動力。萬味卡所含權益以品牌餐飲福利、大牌禮遇為基礎,整合停車、觀影等福利,借助自有小程序平臺技術優勢及萬達廣場商戶的小程序在線運營優勢,為消費者專屬定制實實在在的優惠,為商戶帶來源源不斷的忠實用戶,最終實現消費者、商戶和廣場三方共贏。
一卡突圍商圈,吃遍全國美味。首期萬味卡9月發售,可使用至今年年底。萬達商管借助萬味卡,以美食帶動場內全業態爆發,突破3公里商圈局限,為常態化經營中提升消費客流創造新機會。
美食地圖一網打盡 “筷樂萬達”推萬份城市名菜
一個城市總有一款味道,代表著一種情愫,源遠流長,在內心深處慢慢生長;對客居于此的人,是風味;對漂泊在外的人,是鄉味。
今年萬味榜活動期間,萬達廣場小程序全新上線“筷樂萬達”專題,主打“一筷家鄉菜,萬味送全國”的美食餐飲理念。
200多座城市的330座萬達廣場精心準備了“一城一味”——1個城市1道家鄉名菜,“200城200道名菜”實現線上發售、全國配送,打造名副其實的中華美食地圖;全國萬達廣場餐飲商戶匠心奉上了“人間萬味”——1家餐廳1道本店招牌菜和2道當季新菜,近數萬道城市風味招牌菜全面在線預約,掃碼下單配送,隨時隨地品嘗身邊萬達廣場的饕餮美食。
不同于傳統外賣業務,筷樂萬達精選萬達廣場線下餐飲商戶的城市名菜、招牌菜、新菜進行線上售賣,商品溯源鏈路清晰,食品安全放心可靠,迎合了后疫情時代健康、安全、宅家、快手美食等城市新餐飲需求。
同時,筷樂萬達配送范圍不局限于商圈周邊3公里,實現全城速達和全國直送。此外,商戶使用萬達廣場小程序開啟線上售賣業務,萬達廣場免除商戶平臺手續費,令商戶讓利直達消費者,實現實惠共贏。
城市標桿體現溫度 美食狂歡超長待機福利享不停
第二屆萬味榜暨萬達廣場城市美食狂歡節歷時長達35天,周周新玩法,線上福利開心搶,線下歡樂精彩紛呈。
從8月17日到9月20日,全國330座萬達廣場同步連續舉辦多個超級美食優惠周和美食主題優惠日,推出“秋季美味搶鮮嘗”等系列美食活動。8月17日起,登錄萬達廣場小程序和大眾點評參與萬味榜投票,還有機會贏取多種超值禮包。
人間煙火味,最撫凡人心。遍布中國大陸省份和全部省會城市,匯聚200多個城市家鄉風味,第二屆萬味榜誠意滿滿,奉上一席惠及全中國絕大部分家庭和消費者的美食盛宴。“愛美食,更愛惜美食”,本屆萬味榜還響應政策號召,向餐飲商家和消費者發出“厲行節約、反對浪費”的倡議,不僅蘊含了對人間真情、美好生活的寄托,也體現了萬達商管的商業溫度。
萬味榜不止是萬達廣場的專屬美食IP活動,更是一次與消費者共尋美好生活、與合作伙伴共創雙贏的“有溫度商業”典范之作。