2020年11月20日,劉先生不畏嚴寒,親自前往平安產險商丘中支門店送來一面錦旗,上面寫著“平安保險 服務熱情 公平公正 理賠快速”十六個大字,并當面表達了對于平安產險商丘中支理賠服務的滿意與贊揚。
據了解,2020年10月9號,家住夏邑的劉先生駕駛電動三輪車與一半掛牽引車發生碰撞,事故后劉先生被送往醫院進行住院治療。在得知事故情況后,平安產險商丘中支查勘員及時聯系事故雙方溝通事故處理事宜。經公司線上調解,劉先生對賠償方案表示認可,同時前往公司詢問具體操作流程。
在到達公司后,平安產險商丘中支工作人員現場指導劉先生進行線上化操作,不到五分鐘便完成了協議簽訂。不一會,查勘員接到了劉先生的電話:“我還沒到家就收到你們的理賠款了!”劉先生激動地表示,“剛剛簽訂完就到賬,真的是太感謝你們了。”
秉承公平公正的原則,立足客戶滿意就是目標,平安產險商丘中支以專業技能,優質服務持續提升客戶服務體驗,為廣大車主帶來全方位保障。不忘初心,砥礪前行,平安產險商丘中支將深化科技應用,以客戶為中心,為廣大車主帶去便捷,優質的服務體驗。(呂珊)
來源:平安產險
編輯:李亞鍵
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