元旦假期來(lái)臨之際，各地區(qū)寒潮來(lái)襲，多地出現(xiàn)“斷崖式”降溫，大風(fēng)降溫天氣給出行帶來(lái)了不便，同時(shí)造成出行車(chē)輛故障增多。為進(jìn)一步解決廣大車(chē)主冬日用車(chē)難題，減少車(chē)輛事故發(fā)生率，2020年12月31日，平安金服洛陽(yáng)分公司通過(guò)好車(chē)主APP平臺(tái)組織直播活動(dòng)，面向廣大客戶就“寒潮來(lái)襲，如何做好冬日防御”進(jìn)行互動(dòng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支客服理賠部李文超應(yīng)邀做客直播間。

直播期間，李文超從輪胎、機(jī)油、防凍液的選擇等方面講述了寒潮天氣中的用車(chē)技巧，同時(shí)針對(duì)寒冬天氣車(chē)輛使用中常出現(xiàn)的故障情況，例如車(chē)輛打不著火，車(chē)門(mén)被雪覆蓋打不開(kāi)等車(chē)輛意外場(chǎng)景，介紹了正確的應(yīng)對(duì)措施及預(yù)防辦法。在直播進(jìn)行中，廣大好車(chē)主車(chē)圈的朋友們積極互動(dòng)、踴躍提問(wèn)，李文超根據(jù)聽(tīng)眾的一些互動(dòng)問(wèn)題，針對(duì)積雪、路面結(jié)冰天氣的行車(chē)難題，給出了專業(yè)的解答，受到大家一致好評(píng)。在直播的最后，李文超重點(diǎn)講解了車(chē)輛事故出險(xiǎn)后的事故處理及理賠流程，并告知廣大聽(tīng)眾可及時(shí)撥打95511報(bào)案或通過(guò)好車(chē)主APP自助辦理理賠流程。

不忘初心，砥礪前行。面向未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支將積極踐行企業(yè)責(zé)任，借助好車(chē)主平臺(tái)，持續(xù)提升理賠服務(wù)工作水平，著力打造廣大車(chē)主滿意的保險(xiǎn)公司。(呂珊）

來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩