3月5日18點20分，西部航空PN6322航班載著溫州愛心人士捐贈的造血干細胞準點平穩落地鄭州新鄭國際機場，為一場生命續航的空地接力賽贏得寶貴時間。

當夜，河南省腫瘤醫院的患者將迎來新生。

搶出生命的綠色通道，為器官順利傳遞贏得寶貴時間

當天下午3點05分，西部航空PN6322航班在結束前段航程落地溫州后，接到公司客服席電話通知，航班上顧先生攜帶血液干細胞前往鄭州。乘務長立即報告機長，并與地面工作人員核實旅客信息做好交接，安排旅客最先上機。

為了讓顧先生安心，乘務組在飛行全程及時向他通報航程信息，在飛機下降前協助顧先生填寫好健康碼，以便落地后第一時間下機。

在鄭州地面，西部航空鄭州分公司地面服務中心亦同時接到該通知。在確認了醫護工作者及器官信息后，工作人員立刻向AOC報告并申請啟動快速“綠色通道”。鄭州分公司立即啟動快速響應機制，系列聯動工作指令被第一時間下達保障流程各業務口，根據相關保障流程定崗定責保障“綠色通道”，確保順利完成人體器官運輸保障任務。

地服中心立刻與鄭州機場溝通，在遵守防疫檢查制度的前提下，協調機場安排專人開通綠色通道為護送“人體器官”的醫護人員檢查、放行，引導旅客快速出機場，在搶救生命和堅定防疫之間搶出一條生命的綠色通道，為器官順利傳遞贏得了寶貴時間。

“通過公司人體捐獻器官空中轉運綠色通道的及時響應，以及環環相扣的有力保障，于我們而言是盡職履責。但在每一次緊急運輸任務的成功保障下，一個個鮮活的生命得以再次沐浴陽光，是我們最大的動力！”西部航空鄭州分公司地面服務工作人員趙樁說道。

在本次造血干細胞運輸任務保障過程中，參與保障的西部航空鄭州分公司各單位配合縝密，分秒必爭，用實際行動為生命的延續貢獻了自己的力量，詮釋了西航人對生命的尊重和對社會責任的擔當。

制定生命通道保障程序

據悉，這是西部航空在2021年第3例人體捐獻器官運輸保障案例。

早在2017年西部航空即已在國家衛生健康委、公安部、交通部、中國民用航空局等單位聯合印發的《關于建立人體捐獻器官轉運綠色通道的通知》基礎上，結合前期承運保障的人體器官運輸業務的保障流程和經驗，制定了《西部航空人體捐獻器官運輸程序》，明確了運輸人體器官綠色通道從需求單位申請、企業響應程序、外部協同申報等系列保障程序，以確保高效的團隊協同配合。

“西部航空速度”為患者托起生命的希望，有人體捐獻器官運輸需求的單位或者個人均可通過西部航空的客服中心95373客服熱線、西部航空直屬售票處或者經西部航空特別授權的售票處等途徑，向西部航空申請使用人體器官運輸保障綠色通道。

西部航空溫馨提示：各航空公司關于人體器官運輸的處理程序不盡相同，有器官運輸需求的單位或者個人可提前查詢和了解計劃搭乘航班所屬航司的相關規定，按照步驟申請開啟器官轉運綠色通道。（編輯 吉倩倩）