隨著清明假期到來(lái)，今天（4月2日）鄭州汽車東站迎來(lái)了今年首個(gè)旅客出行小高峰，長(zhǎng)、中、短途線路全面“回暖”。

其中短途方向以中牟、開(kāi)封和平原新區(qū)為主，中長(zhǎng)途方向以鹿邑、太康、柘城、濮陽(yáng)、杞縣、通許、睢縣、寧陵和濟(jì)源為主，客流組成以學(xué)生流、探親流為主，其中學(xué)生流占九成。截至下午16點(diǎn)40分，共安全發(fā)送旅客1.51萬(wàn)人次，發(fā)班329班，加班110班。

客流增大，如何才能更快捷購(gòu)票乘車呢？河南商報(bào)記者為旅客總結(jié)了一下小提醒：

2個(gè)自助售票區(qū)讓旅客購(gòu)票更方便。在東站售票大廳西側(cè)有7臺(tái)電子客票一體機(jī)，東側(cè)有8臺(tái)自助售票機(jī)，10個(gè)人工售票窗口同時(shí)敞開(kāi)售票。另外，在大廳醒目處還放置有微信“二維碼”展板，旅客也可關(guān)注“豫州行”小程序自助購(gòu)票，全方位滿足各層次旅客購(gòu)票需求。

2個(gè)實(shí)名驗(yàn)票區(qū)加快旅客進(jìn)站速度。在售票大廳，8個(gè)驗(yàn)票闡機(jī)口同時(shí)啟用，旅客自覺(jué)排隊(duì)依次驗(yàn)證進(jìn)站。車站廣播內(nèi)還循環(huán)播放著“網(wǎng)絡(luò)訂票旅客，持有效身份證和手機(jī)訂票信息，無(wú)需取票直接進(jìn)站乘車！”同時(shí)，針對(duì)老年旅客還開(kāi)辟有老年人“愛(ài)心通道”。切實(shí)讓旅客體驗(yàn)智慧車站帶來(lái)的便捷。

3臺(tái)三品安檢儀適時(shí)啟用。自上午10時(shí)許，東站客流開(kāi)始陸續(xù)增加，為加快旅客安檢速度，稽保科增加安檢人員，開(kāi)啟兩臺(tái)安檢儀，一邊維持安檢秩序，一邊引導(dǎo)旅客到安檢區(qū)，還不停地向旅客提醒大包、小包、手提包全部安檢，做到“逢包必查、逢液必查、逢疑必問(wèn)”。

另外，河南商報(bào)還了解到，該站調(diào)度室時(shí)刻關(guān)注各條線路客流的流量、流向和流時(shí)，加強(qiáng)與客運(yùn)公司溝通聯(lián)系，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，針對(duì)太康、鹿邑、柘城等熱點(diǎn)線路及時(shí)增開(kāi)加班車，最大限度減少旅客在車站停留時(shí)間，確保旅客安全方便快捷出行。

除組織好安全生產(chǎn)外，東站“星航班組”和“曉麗幫幫”服務(wù)班組的服務(wù)也更暖心，給旅客免費(fèi)發(fā)放小面包、糖果等。黨團(tuán)員志愿者和兩個(gè)自助售票區(qū)的專職導(dǎo)購(gòu)人員，耐心地向旅客提供導(dǎo)乘咨詢、扶老攜幼、小推車等愛(ài)心服務(wù)，幫助老弱病殘?jiān)械忍厥饴每蛢?yōu)先購(gòu)票、候車、檢票、乘車等貼心服務(wù)。因疫情防控的要求，提醒所有旅客佩戴好口罩，自覺(jué)接受測(cè)溫、經(jīng)查健康碼無(wú)異常后方可進(jìn)站乘車。

編輯：李英旋