電信詐騙案件頻發，詐騙手段花樣百出，最近，中信銀行平頂山分行就遇見了下面這種詐騙手段。

2021年4月20，一位老年客戶毛先生來到中信銀行平頂山建東支行柜面反映：自己最近在某購物軟件上以1元秒殺價格拍下一雙鞋子，但是實際發貨地址與自己所填寫地址完全不同，隨即有一名自稱客服的工作人員聯系上該客戶，聲稱幫助其原路退款到支付銀行卡中，并要求客戶下載騰訊會議且開啟共享屏幕的功能。客戶按照對方要求進行了一系列操作，其中包含登陸支付寶、手機銀行app等。隨后客戶感到可疑并中止了屏幕共享操作，但騙子已經通過屏幕共享時客戶輸入的身份證號、密碼、驗證碼等竊取了客戶大量重要信息。所幸客戶日常支付使用的其他銀行卡中資金較少，沒有造成較大損失。但令客戶感到不安的是，1天后客戶收到了中信銀行發送的電子銀行密碼輸入次數過多被鎖定的短信，由于客戶養老錢均留存在中信銀行，便急忙到中信銀行平頂山建東支行了解情況。該行柜面人員告訴客戶，騙子不一定是通過卡號登陸手機銀行，也能夠使用身份證號、手機號等進行登陸，但因為不知道登陸密碼，所以輸錯次數過多被鎖定。隨后，該行工作人員為老人重置了交易密碼和網銀登陸密碼，并引導客戶修改為復雜網銀登陸密碼，提示客戶切勿輕信陌生人，提高警惕，防范不斷升級的詐騙手段。

在此，中信銀行平頂山分行提醒大家，提高風險意識，謹防電信詐騙，注意財產安全。（井瀛英）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩