近日,農(nóng)銀人壽完成一筆千萬(wàn)級(jí)理賠,從接到家屬理賠申請(qǐng),到完成賠付1440余萬(wàn)元,僅用時(shí)一周。該筆賠付也是農(nóng)銀人壽掛牌以來受理金額最大的一筆理賠案例。
據(jù)悉,2017年,客戶王先生通過農(nóng)行渠道投保“農(nóng)銀穩(wěn)得福B款”養(yǎng)老年金保險(xiǎn)和“農(nóng)銀愛相隨”年金保險(xiǎn)。2021年3月29日,王先生不幸意外身故。接到報(bào)案后,農(nóng)銀人壽立即開通理賠綠色通道,主動(dòng)安排理賠人員聯(lián)系客戶家屬,指導(dǎo)并協(xié)助收集理賠資料,僅用時(shí)一周,即完成該案全部理賠流程,并向客戶家屬支付理賠款14406267.96元。
農(nóng)銀人壽是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行控股子公司,自2013年掛牌以來,始終秉承“誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,恪守“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念,堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸保障本源,始終致力于為客戶提供豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品和高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。近年來,農(nóng)銀人壽積極倡導(dǎo)“農(nóng)銀理賠 快捷相隨”理賠服務(wù)理念,通過保險(xiǎn)科技的運(yùn)用,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),在實(shí)現(xiàn)高效理賠的同時(shí),積極踐行保險(xiǎn)企業(yè)初心,給千千萬(wàn)萬(wàn)家庭帶去了安心與保障,用保險(xiǎn)傳遞溫暖與責(zé)任。
來源:農(nóng)銀人壽
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋