5月18日,“行大地 超有愛”,以愛為名,中國大地保險河南分公司2021年520客戶服務節正式啟動!
自2016年起,中國大地保險持續開展以“愛”為主題的520客戶服務節,每年5月從“心”出發,以愛為名,以服務為導向,以客戶滿意度為落腳點,讓客戶感受來自中國大地保險濃烈的愛。
中國大地保險河南分公司黨委書記、總經理鄒天泉表示:大地保險520客戶服務節已經成功舉辦了4年,通過每年舉辦一次的520客服節,進一步深化了以客戶為中心的經營理念,增進了與客戶之間的友誼、加強了互動;同時,也致力用有溫度的服務,打造讓河南人民放心的保險公司。
中國大地保險河南分公司客戶運營部總經理梁留強介紹:今年的520客戶服務節系列活動都是以客戶為出發點,以“行大地 超有愛”為主題,服務節模式由線下牽引到線上,以客戶互動大數據為依托,不斷創新客戶活動形式,優化客戶服務項目。
據悉,在公司內部,表彰一線服務明星,弘揚主動服務客戶意識;面向客戶端,精心打造極致的客戶服務體驗和便捷的客戶服務效率,多方位提升客戶服務體驗度。公司外部,本次活動由“鉅惠大地”、“超A超有愛”、“星耀大地”三個板塊組成,包括:續保享好禮、健康保障活動、邀請有好禮、新客有好禮、口令紅包、集愛心抽大獎、為愛7折加油、超級城市、520直播、服務明星評選等活動。
5月18日晚19:0點,正值中國大地超級APP上線一周年之際,在上海大地保險大廈內開展了客服節直播活動,河南上萬名大地客戶參與了直播活動,留下了精彩的印記,展示了中國大地超級APP的強大便捷服務功能,也為520客戶服節拉開了序幕!(梁留強)
來源:中國大地保險河南分公司
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩