愛美之心,人皆有之。隨著人們生活水平的提高,“醫美整形”消費日益受到廣大消費者、尤其是年輕女士的追捧。但是整形美容市場魚龍混雜,服務質量參差不齊。
針對醫美整形消費訴中的問題,鄭州市消費者協會提醒廣大愛美人士,選擇醫美整形前一定要理智、理性。
擦亮眼睛,慎重選擇
選擇的整形美容機構必須要有相應資質。《醫療美容服務管理辦法》中對執業人員資格也作出了明確要求,負責實施醫療美容項目的主診醫師必須具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊,且要具有從事相關臨床學科工作經歷,并經過醫療美容專業培訓或進修并合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
追求美麗要慎之又慎,理性消費適度消費
年輕愛美的女孩子追求美麗要慎之又慎,做到“兩認真一如實”。認真了解醫療美容和生活美容的區別,以及存在的風險,認真配合醫院和醫師的術前檢查,如實告知個人身體狀況的相關問題,以便醫師作出準確判斷和手術治療方案。
提高維權意識,保存好合同、病歷、檢查報告和繳費記錄等資料
消費者要提高維權意識,保存好合同、病歷、檢查報告和繳費記錄等資料,作為維權憑據。
同時,選擇和自己經濟能力相匹配的消費,不要輕信不良貸款公司的業務推介宣傳,切忌因一時沖動而背上高額貸款,給個人經濟和個人信用帶來不利影響。
此外,對于醫美整形行業的美容機構和從業醫師,鄭州市消費者協會建議:
提升法律責任意識,切實履行告知義務
在為消費者提供醫美整形服務時,要嚴格按照國家和行業有關規定,在術前履行告知義務,向消費者如實、準確、完整告知收費標準、手術流程和風險,以及其他和消費者消費密切相關的注意事項,充分保障消費者的知情權。
在醫療服務上精益求精,切實保障消費者的安全權
醫美整形服務有別于普通的生活美容服務,具有一定的醫療風險,從業人員更要有過硬的專業技術和基本的職業操守,秉持服務至上理念,慎重對待每一位消費者。
在按照醫療技術操作流程和行業規定診問檢查的同時,要不斷完善和改進醫美整形服務中存在的問題,尤其是要做好術前檢查、問詢和告知,排除不利于消費者身心健康的潛在風險隱患,防止危險發生,消費者的安全始終是第一位的。
加強接待人員的培訓,不得虛假宣傳
醫美整形機構要加強接待人員的培訓,不得虛假宣傳,給消費者造成誤導。美容醫院的品牌影響力要從服務中提升,技術中提升,消費者的口碑中提升。
加強院區就診區域的管理,杜絕信貸公司在醫院內向消費者推介醫美信貸
醫美整形機構要進一步加強院區就診區域的管理,堅決杜絕信貸公司在醫院內向消費者推介醫美信貸,堅決杜絕為謀取利益和信貸公司協議,只重經濟利益,罔顧消費者權益的不道德行為,始終堅守誠信守法經營,不斷提升服務質量,更加重視消費者的體驗和權益保護。
(編輯 吉倩倩 實習生 王夢琳)