河南商報訊（首席記者 孫科）為貫徹落實中央和省市關于優化營商環境的決策部署，切實發揮好黨建引領作用和“一把手”頭雁效應，推動解決一批企業群眾辦事過程難點、堵點問題，不斷提升政務服務質量和效率，6月23日，河南商報記者了解到，鄭州市委組織部、鄭州市政務辦結合“我為群眾辦實事”實踐活動，在鄭州全市組織開展“一把手走流程”體驗活動。
據介紹，“一把手走流程”體驗活動自6月23日啟動，11月底結束，分為兩個階段進行。
第一階段為受理體驗，25家進駐鄭州市政務服務辦事大廳的市直各相關部門黨政正職，對本單位行政審批和公共服務事項進行全程體驗；第二階段為日常體驗或交叉體驗階段，市直各單位“一把手”采取不亮身份、不打招呼、不安排陪同人員的方式，通過親身辦、代理辦、陪同辦等形式，在政務服務辦事大廳體驗辦事完全流程。
“一把手走流程”體驗的重點：一是辦理流程。重點體驗申請材料是否合理、辦理環節能否壓縮、辦理時限有否壓減、跑路次數是否最少、網上辦理是否方便；二是服務機制。重點體驗首問負責、一次性告知、咨詢輔導、容缺受理、告知承諾等服務機制是否有效落實。三是申請材料。重點體驗申請材料有無壓減空間，準備齊全申請材料是否方便，與其他單位事項辦理是否互為前后置關系，看有無奇葩證明、循環證明、重復證明。四是一網通辦。重點體驗“一網通辦、一次辦成” 政務服務改革推進落實情況，能否實現真正意義上的一件事一次辦。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）
據介紹，“一把手走流程”體驗活動自6月23日啟動，11月底結束，分為兩個階段進行。
第一階段為受理體驗，25家進駐鄭州市政務服務辦事大廳的市直各相關部門黨政正職，對本單位行政審批和公共服務事項進行全程體驗；第二階段為日常體驗或交叉體驗階段，市直各單位“一把手”采取不亮身份、不打招呼、不安排陪同人員的方式，通過親身辦、代理辦、陪同辦等形式，在政務服務辦事大廳體驗辦事完全流程。
“一把手走流程”體驗的重點：一是辦理流程。重點體驗申請材料是否合理、辦理環節能否壓縮、辦理時限有否壓減、跑路次數是否最少、網上辦理是否方便；二是服務機制。重點體驗首問負責、一次性告知、咨詢輔導、容缺受理、告知承諾等服務機制是否有效落實。三是申請材料。重點體驗申請材料有無壓減空間，準備齊全申請材料是否方便，與其他單位事項辦理是否互為前后置關系，看有無奇葩證明、循環證明、重復證明。四是一網通辦。重點體驗“一網通辦、一次辦成” 政務服務改革推進落實情況，能否實現真正意義上的一件事一次辦。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）